L’avenir des voyages
Un aperçu du secteur
À quoi ressemblera le voyage et le tourisme de demain
Le comportement des voyageurs est en train de changer à l’approche de 2026. Bien qu’ils cherchent de plus en plus à partir à l’étranger, ils étirent leurs budgets pour s’offrir des expériences plus riches et gratifiantes.
La demande de voyages, quant à elle, poursuit son évolution vers des choix plus responsables, un tiers des voyageurs cherchant à éviter les zones trop touristiques au profit de destinations plus calmes et moins fréquentées.
En matière de technologies, l’IA jouera un rôle de plus en plus nuancé tout au long du parcours de voyage, avec des solutions sur mesure et de multiples agents collaborant en coulisses pour résoudre les problèmes spécifiques et réels des voyageurs, de l’inspiration à la planification, jusqu’à la réservation.
En même temps, dans le domaine de l‘inspiration, de plus en plus de voyageurs se tournent vers les réseaux sociaux pour nourrir leur envie de découvrir de nouveaux horizons et choisir leur prochaine destination.
L’avenir du voyage ? Il sera personnalisé, réfléchi et plus intelligent que jamais.
Intentions des voyageurs du monde en 2026
Après avoir analysé nos données de recherche et notre enquête mondiale auprès de 22 000 voyageurs,1 nous constatons que les voyageurs ne ralentissent pas : ils voyagent davantage et augmentent leurs budgets.
Cat King
Vice-présidente commerciale, Skyscanner
La demande et les dépenses augmentent
« Ce qui est enthousiasmant pour l‘année prochaine, c‘est que nos données indiquent une hausse prévue de la demande et des dépenses des voyageurs. 84 % des 22 000 personnes que nous avons interrogées dans le monde ont déclaré qu’elles voyageraient davantage en 2026. La génération Z et les Millenials sont vraiment prêts à prendre la route ou l’avion !
Non seulement la demande augmente, mais les dépenses aussi. 37 % des voyageurs déclarent qu’ils dépenseront plus pour les vols, 31 % qu’ils augmenteront leur budget pour les hôtels et 16 % qu’ils investiront davantage dans la location de voiture.
Nous constatons également de bons chiffres pour les dépenses annexes parmi les voyageurs du monde entier, avec les visites et les activités (45 %), les voyages multi-destinations (33 %) et la sélection des sièges d’avion (30 %).
Alors, comment le secteur peut-il répondre à cette demande ? Nous aimons partager les grandes tendances mondiales qui, selon nous, façonneront l’année à venir afin d‘aider le secteur à anticiper et s‘adapter rapidement. Les données et les informations aident les acteurs de notre secteur à le faire, ainsi qu’à identifier de nouvelles opportunités stratégiques pour développer leurs activités.
Bien que nous ne puissions pas deviner les événements qui se dérouleront en 2026, nous savons que les données et les informations exploitables en temps réel permettent à nos partenaires d’identifier de nouvelles opportunités stratégiques, de réagir rapidement à l’évolution de la dynamique du marché et, surtout, de conserver la confiance des voyageurs. Nous sommes ravis de participer à l’évolution du secteur aérien, en créant des solutions de distribution dynamiques et innovantes pour façonner l’avenir du voyage. »
Informations d’experts
84 % des personnes interrogées déclarent qu’elles partiront autant, voire plus, à l’étranger en 2026 qu’en 2025.
Les voyageurs sont prêts à dépenser davantage pour leurs voyages en 2026 par rapport à 2025 :
Les expériences et le confort sont prioritaires dans les plans de dépenses des voyageurs :
Les facteurs de coût ayant un impact sur le choix de la destination à l’étranger sont les suivants :
Facteurs de coût
Changements dans le secteur : ce qui façonne l’industrie du voyage
En 2026, la demande de voyages augmentera, tout comme les dépenses des voyageurs. Cette dynamique croissante ouvre la voie à des changements majeurs dans la façon dont les voyages sont planifiés, inspirés et vécus.
L’IA est sur le point de passer d’un rôle d’assistant à un rôle d’agent, où plusieurs systèmes collaborent pour répondre aux besoins complexes des voyageurs, de l’inspiration pour le voyage à l’assistance en temps réel. Ce n’est pas juste une évolution, c’est un tout nouveau système d’exploitation pour les voyages.
Les réseaux sociaux et les moteurs de recherche sont désormais les outils incontournables pour l’inspiration, la recherche et la planification. À mesure que la recherche devient plus intelligente, les plateformes sociales remodèlent la phase d’inspiration en mettant en avant des lieux tendance, des expériences de niche et des recommandations d’une manière qui semble personnelle et amusante.
Nous prévoyons également qu’un nombre croissant de voyageurs cherchera à éviter la foule et les périodes de forte affluence, le surtourisme se faisant sentir dans de nombreuses régions du monde. Pourtant, les vieilles habitudes persistent : plus des trois quarts des voyageurs (77 %) retournent dans les mêmes destinations pour au moins 20 % de leurs vacances, souvent parce qu‘ils ne savent pas où aller. »
Piero Sierra
Directeur produit, Skyscanner
L’IA agentique transforme les voyages
« Nous assistons à une transformation majeure : l’IA bouleverse l’ensemble du parcours de voyage, depuis le moment où l‘on cherche l‘inspiration jusqu‘au choix de la destination, en passant par le service client pendant le voyage lui-même.
Cette année, nous constatons que les voyageurs font de plus en plus confiance à l’IA pour planifier et réserver leurs voyages, passant de 47 % en 2024 à 54 % en 2025, et je m‘attends à ce que cette tendance continue de progresser doucement au cours de l‘année à venir.
Dans le même temps, les données nous montrent également que de nombreux aspects inquiètent encore les voyageurs lorsqu’ils utilisent l’IA. Près de la moitié des répondants à l‘échelle mondiale (49 %) se préoccupent de la fiabilité des informations fournies par les outils d‘IA. Presque un quart (24 %) estiment qu‘il y a trop de choix, tandis que 22 % jugent que les options proposées ne sont pas suffisamment pertinentes pour leur voyage.
Nous savons que les voyageurs ont besoin d’informations précises et à jour, de tarifs fiables et de moyens de comparer les options lorsqu’ils prennent la décision finale de réservation. À ce stade, ils s‘orienteront vers une marque en laquelle ils ont confiance pour obtenir ces éléments et ainsi profiter de leur voyage idéal.
En 2026, un autre changement sera notre adoption plus forte de l’IA agentique. À l’heure actuelle, nous utilisons des modèles linguistiques pour résoudre des tâches spécifiques aux voyageurs et augmenter la productivité. L’étape suivante, c’est la création de plusieurs agents qui travaillent ensemble pour résoudre les problèmes des voyageurs. Et cela va tout changer. »
Tendance
54 % des voyageurs font confiance à l’IA pour les aider à planifier et à réserver leurs voyages en 2026, contre 47 % l’année précédente.
Afin de planifier ou de réserver leurs voyages en 2026, les voyageurs utiliseront l’IA pour :
Voyage avec l’IA
Rechercher une destination
Créer un itinéraire de voyage
Comparer les options et les prix des vols ou des hôtels
Les principales préoccupations des voyageurs lorsqu‘ils utilisent l‘IA pour réserver leurs voyages sont :
Hannah Pilpel
Directrice des réseaux sociaux et de la communauté, Skyscanner
Les recherches sur les réseaux sociaux nourrissent l‘inspiration pour les voyages
« Les réseaux sociaux et les moteurs de recherche sont les plateformes de référence pour trouver l‘inspiration, faire des recherches et planifier ses voyages. À mesure que les moteurs de recherche et l‘IA continuent d‘évoluer et d‘innover, l‘exploration via les réseaux sociaux transforme l‘inspiration voyage en offrant des expériences uniques, des tendances émergentes et des recommandations personnalisées.
La recherche sur les réseaux sociaux est la référence pour les jeunes générations. Des plateformes comme TikTok, Instagram, Reddit et YouTube gagnent en influence pour l‘inspiration et la planification des voyages. La génération Z, en particulier, se tourne vers YouTube (54 %), Instagram (59 %) et TikTok (47 %), ainsi que le cinéma et la télévision (29 %) pour trouver de l’inspiration pour ses voyages. La vidéo s‘impose donc comme un support essentiel pour capter leur attention.
Alors, quel type de contenu se démarque sur les réseaux sociaux ? Nous savons que les voyageurs recherchent l’authenticité. Ils veulent des conseils et des recommandations honnêtes d’initiés pour faciliter leurs voyages. Ils souhaitent connaître les lieux incontournables, les endroits qui ne méritent pas leur réputation, et les trésors cachés à découvrir. L’IA continuera bien sûr d’influencer les comportements de recherche sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Mais en 2026, le contenu axé sur l’authenticité sera un facteur recherché sur les réseaux sociaux. »
Les voyageurs nous ont dit que les réseaux sociaux suivants sont leurs sources préférées d’inspiration pour voyager :
YouTube
TikTok
Cinéma et télévision
Martin Nolan
Directeur juridique et expert en développement durable, Skyscanner
Le surtourisme influence la prise de décision
« En ce qui concerne le surtourisme, nos dernières recherches révèlent un changement dans l’état d’esprit des voyageurs. Plus d’un tiers des voyageurs (34 %)2 déclarent qu’ils recherchent désormais activement des destinations plus calmes, et 31 % prévoient de visiter les lieux très fréquentés uniquement en basse saison. Cela montre clairement que le surtourisme influence la prise de décision. 32 % déclarent que la surpopulation a eu un impact négatif sur leur expérience de voyage ; les effets du surtourisme se font déjà sentir.
En outre, plus des trois quarts des voyageurs (77 %) revisitent les mêmes destinations pour au moins 20 % de leurs vacances, accentuant la pression sur les zones touristiques les plus fréquentées.
Nous pensons que les voyageurs ont besoin de plus d’inspiration et de conseils pour découvrir des lieux moins connus. En effet, 17 % ont indiqué qu‘ils continueraient à se rendre dans des endroits sur-touristiques, principalement parce qu‘il est difficile de savoir où aller et que faire ailleurs.
Il n’est pas surprenant, compte tenu de ce changement, que notre fonctionnalité « Destinations sous-estimées » soit l’un de nos filtres les plus populaires dans la recherche « Le monde entier » de Skyscanner. Il est clair que les voyageurs ne sont pas seulement conscients du surtourisme, ils réagissent par un réel changement de comportement. »
Plus d’un tiers des voyageurs 3 déclarent qu’ils recherchent désormais activement des destinations plus calmes.
Découvrez les tendances par vous-même. Effectuez une recherche dès maintenant.
- Résultats d’une enquête mondiale menée auprès de 22 000 voyageurs par OnePoll en juin-juillet 2025. ↩︎
- Résultats d’une enquête mondiale menée auprès de 22 000 voyageurs par OnePoll en juin-juillet 2025. ↩︎
- Résultats d’une enquête mondiale menée auprès de 22 000 voyageurs par OnePoll en juin-juillet 2025. ↩︎