DoubleTree by Hilton Luxembourg
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
DoubleTree by Hilton Luxembourg : plus d'informations
DoubleTree by Hilton Luxembourg
Le DoubleTree by Hilton Luxembourg est une véritable oasis de tranquillité située à quelques minutes du centre-ville et du quartier animé de Kirchberg. Cet hôtel vous permettra de vous détendre dans un magnifique cadre naturel boisé.
Commentaires de 
Couple
Commentaire : 8 mars 2026
Date d'arrivée : mars 2026
Dépassé ce qui était prévu
Visité pour un week-end (samedi à lun.) en mars. Le temps était meilleur que prévu, ensoleillé - chaud, 16 - 17 , mais froid à cause des grands immeubles.
Avant l'arrivée, j'ai informé l'hôtel que nous visitions pour notre anniversaire et demandé des indications à l'aéroport. Normalement, nous utilisons des taxis et des Uber partout pour accélérer les déplacements, mais les transports gratuits dans la ville étaient d'un très haut niveau et nous avons économisé une fortune. Il était gratuit et facile d'aller de l'aéroport à l'hôtel.
À l’arrivée, l’hôtel n’est pas le plus joli de l’extérieur mais il se rattrape à l’intérieur.
Comme nous sommes arrivés tôt ( 10 heures du matin) nous avons laissé nos bagages et sommes allés explorer. Au retour à l'enregistrement, nous avons découvert que nous avons été surclassés dans une suite, donné des biscuits géants chauds, une boisson de bienvenue anniversaire et quand nous sommes allés dans notre chambre, ils étaient si gentils nous laissant une assiette anniversaire et des friandises sucrées. Notre chambre était la plus grande chambre d'hôtel dans laquelle nous avons séjourné, légèrement sombre décider, mais de belles grandes fenêtres.
Nous avons pris le petit déjeuner le lendemain matin qui était plein et abondant, les gens dans les commentaires avant moi ont dit que c'était occupé mais u s'attendre à ce que ce sont des gens qui vont à 9 - 10 heures, nous sommes allés à 7 : 30 et c'était calme.
Nous n'avions pas réalisé quand nous avons réservé qu'il y avait une piscine, donc malheureusement n'avait rien avec nous pour aller nager, mais il avait l'air charmant et ils avaient une petite salle de sport de 24 heures.
Dans le foyer, ils offraient des bonbons dans des petits pots et de l'eau rafraîchissante aromatisée.
Accès facile au centre-ville en bus gratuit (numéro 4 par l'hôtel) . Nous avons visité le château de Vianden en train facilement aussi.
Je ne m'attendais pas à ce que mon séjour soit aussi agréable qu'il était. Les lits étaient super confortables et j'ai très bien dormi aussi.
Dans l'ensemble, de grands membres du personnel et un séjour agréable, reviendrait.
Avant l'arrivée, j'ai informé l'hôtel que nous visitions pour notre anniversaire et demandé des indications à l'aéroport. Normalement, nous utilisons des taxis et des Uber partout pour accélérer les déplacements, mais les transports gratuits dans la ville étaient d'un très haut niveau et nous avons économisé une fortune. Il était gratuit et facile d'aller de l'aéroport à l'hôtel.
À l’arrivée, l’hôtel n’est pas le plus joli de l’extérieur mais il se rattrape à l’intérieur.
Comme nous sommes arrivés tôt ( 10 heures du matin) nous avons laissé nos bagages et sommes allés explorer. Au retour à l'enregistrement, nous avons découvert que nous avons été surclassés dans une suite, donné des biscuits géants chauds, une boisson de bienvenue anniversaire et quand nous sommes allés dans notre chambre, ils étaient si gentils nous laissant une assiette anniversaire et des friandises sucrées. Notre chambre était la plus grande chambre d'hôtel dans laquelle nous avons séjourné, légèrement sombre décider, mais de belles grandes fenêtres.
Nous avons pris le petit déjeuner le lendemain matin qui était plein et abondant, les gens dans les commentaires avant moi ont dit que c'était occupé mais u s'attendre à ce que ce sont des gens qui vont à 9 - 10 heures, nous sommes allés à 7 : 30 et c'était calme.
Nous n'avions pas réalisé quand nous avons réservé qu'il y avait une piscine, donc malheureusement n'avait rien avec nous pour aller nager, mais il avait l'air charmant et ils avaient une petite salle de sport de 24 heures.
Dans le foyer, ils offraient des bonbons dans des petits pots et de l'eau rafraîchissante aromatisée.
Accès facile au centre-ville en bus gratuit (numéro 4 par l'hôtel) . Nous avons visité le château de Vianden en train facilement aussi.
Je ne m'attendais pas à ce que mon séjour soit aussi agréable qu'il était. Les lits étaient super confortables et j'ai très bien dormi aussi.
Dans l'ensemble, de grands membres du personnel et un séjour agréable, reviendrait.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 13 mars 2026
Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your recent anniversary stay with us. We are truly delighted to hear that your weekend visit exceeded your expectations and that you had such an enjoyable experience.
It is wonderful to know that your journey from the airport was smooth and that you were able to take advantage of the city’s excellent free public transport system. We are also very pleased that our team could contribute to making your anniversary celebration special with the suite upgrade, warm cookies, welcome drinks, and the small treats prepared in your room. Creating memorable moments for our guests is something we truly enjoy.
We are glad you appreciated the spacious room, comfortable beds, and the large windows. It is also nice to hear that you enjoyed the breakfast selection and found the quieter early morning time convenient. Thank you as well for mentioning our lobby refreshments and facilities such as the swimming pool and 24-hour gym – we hope you will have the chance to enjoy them during your next visit.
It is fantastic that you were able to explore the city so easily and even visit Vianden Castle during your stay. Most importantly, we are delighted that our team made a positive impression and that you slept so well during your time with us.
Thank you again for your kind words. We would be absolutely thrilled to welcome you back for another stay in the future.
Warm regards,
Moulay Alaoui
Director of Operations
It is wonderful to know that your journey from the airport was smooth and that you were able to take advantage of the city’s excellent free public transport system. We are also very pleased that our team could contribute to making your anniversary celebration special with the suite upgrade, warm cookies, welcome drinks, and the small treats prepared in your room. Creating memorable moments for our guests is something we truly enjoy.
We are glad you appreciated the spacious room, comfortable beds, and the large windows. It is also nice to hear that you enjoyed the breakfast selection and found the quieter early morning time convenient. Thank you as well for mentioning our lobby refreshments and facilities such as the swimming pool and 24-hour gym – we hope you will have the chance to enjoy them during your next visit.
It is fantastic that you were able to explore the city so easily and even visit Vianden Castle during your stay. Most importantly, we are delighted that our team made a positive impression and that you slept so well during your time with us.
Thank you again for your kind words. We would be absolutely thrilled to welcome you back for another stay in the future.
Warm regards,
Moulay Alaoui
Director of Operations
Voyageur en solo
Commentaire : 4 mars 2026
Date d'arrivée : févr. 2026
Loin de la ville
Cet hôtel est situé à environ 25 minutes en bus de la zone principale de la ville et est desservi par 2 bus - numéro 4 et 32 . C’est un sont tranquilles. Il y avait un petit restaurant, salon de coiffure et boutique à côté de l'endroit où le bus vous rebute. Arrivé quelques heures avant le check-in officiel. La première dame qui a vérifié a dit que la chambre n'était pas disponible alors je suis allé sur le côté pour sortir des affaires de ma valise. Quand je suis revenu à la réception environ 6 minutes plus tard pour leur demander de ranger mon étui, puis l'homme qui a pris mes coordonnées a dit que la chambre était en fait disponible et je pouvais enregistrer. J'ai reçu une carte clé et un grand biscuit au chocolat chaud (en fait, j'ai reçu un chaque fay du personnel de la réception qui était très sympathique) . Chambre était au 11 ème étage avec une vue sur la partie voiture et la forêt. Spacieux pour mon séjour de 4 jours, mais la décoration était un peu fatiguée à la recherche et avait quelques éclats, cassés choses dans la chambre. J'ai pris le petit déjeuner un matin mais c'était basique et je n'ai pas apprécié. Il y avait une salle de sport que je n'utilisais pas. Je voulais essayer la piscine mais elle était fermée beaucoup de temps, par exemple certains jours, elle n'ouvrait pas avant 17 heures. J'allais commander un service de chambre un soir, mais il y avait des frais de service de 8 € plateau donc je suis allé au restaurant et j'ai eu la même chose. Joli curry indien. Checkout était 12 heures qui était bon et mon cas a été stocké en toute sécurité jusqu'à ce que je revienne.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 6 mars 2026
Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback about your recent stay with us.
We are pleased to read that you appreciated the friendliness of our reception team and enjoyed the warm cookie welcome upon arrival. It is also nice to hear that you found the room spacious and enjoyed the view during your stay.
At the same time, we sincerely appreciate your comments regarding the room décor and maintenance. Please rest assured that your observations have been shared with our Chief engineer as we continuously work on improvements and updates to ensure a comfortable experience for our guests.
Regarding our location, we understand that being outside the city centre may not suit every traveler. However, many guests appreciate the quieter surroundings and the convenient public transport connections that provide direct access to the city.
We are also sorry to hear that the breakfast selection did not fully meet your expectations and that the pool opening hours limited your opportunity to enjoy it. Your feedback is very valuable and helps us review our services.
Thank you again for your comments. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience.
Kind regards,
Moulay Alaoui
Director of Operations
We are pleased to read that you appreciated the friendliness of our reception team and enjoyed the warm cookie welcome upon arrival. It is also nice to hear that you found the room spacious and enjoyed the view during your stay.
At the same time, we sincerely appreciate your comments regarding the room décor and maintenance. Please rest assured that your observations have been shared with our Chief engineer as we continuously work on improvements and updates to ensure a comfortable experience for our guests.
Regarding our location, we understand that being outside the city centre may not suit every traveler. However, many guests appreciate the quieter surroundings and the convenient public transport connections that provide direct access to the city.
We are also sorry to hear that the breakfast selection did not fully meet your expectations and that the pool opening hours limited your opportunity to enjoy it. Your feedback is very valuable and helps us review our services.
Thank you again for your comments. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience.
Kind regards,
Moulay Alaoui
Director of Operations
Voyageur anonyme
Commentaire : 18 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Personnel aux petits soins et d une gentillesse rare, nous avons eu un petit soucis au cours du séjour et ils ont su s adapter pour rendre celui ci encore meilleur.
Nous reviendrons
Nous reviendrons
Voyageur anonyme
Commentaire : 5 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Notre séjour c'est bien déroulé.
Vérifier les horaires de la piscine.
Elle n'est pas ouverte toute la journée.
Les cookies offerts à l'arrivée sont délicieux
Et le petit-déjeuner est garnis
Vérifier les horaires de la piscine.
Elle n'est pas ouverte toute la journée.
Les cookies offerts à l'arrivée sont délicieux
Et le petit-déjeuner est garnis
Voyageur d'affaires
Commentaire : 3 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Piscine me trou
Piscine - pourquoi annoncer que vous en avez une quand elle est à peine JAMAIS ouverte ? Publicité mensongère. Séjour pour faire quelques baignades. Travail le soir. Pas de baignade donc Aménagement mon derrière. Pourquoi ne pas simplement mettre une image d'une piscine que les gens peuvent caresser - ce serait tout aussi valide ! Sinon - emplacement pauvre, incommode pour la ville. Mauvaise disponibilité d'une gamme d'options de restauration - prix et régime - tant à l'intérieur qu'à proximité immédiate. Décevant.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 6 juil. 2026
Thank you for taking the time to share your feedback.
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the swimming pool. We understand your frustration, especially as access to the pool was one of the main reasons for choosing our hotel. Please accept our apologies for the inconvenience caused by its unavailability during your stay. Your comments regarding the communication of our facilities have been noted and will be shared with the relevant teams for review.
We are also sorry to learn that our location, as well as the dining options available both within the hotel and nearby, did not meet your needs. We understand how important convenient access to amenities and a variety of dining choices can be when traveling.
Guest feedback is invaluable in helping us improve, and we appreciate your candid comments. We hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide a more positive experience.
Kind regards,
Moulay Alaoui
Director of Operations
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the swimming pool. We understand your frustration, especially as access to the pool was one of the main reasons for choosing our hotel. Please accept our apologies for the inconvenience caused by its unavailability during your stay. Your comments regarding the communication of our facilities have been noted and will be shared with the relevant teams for review.
We are also sorry to learn that our location, as well as the dining options available both within the hotel and nearby, did not meet your needs. We understand how important convenient access to amenities and a variety of dining choices can be when traveling.
Guest feedback is invaluable in helping us improve, and we appreciate your candid comments. We hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide a more positive experience.
Kind regards,
Moulay Alaoui
Director of Operations
Emplacement
12, Rue Jean Engling, Dummeldeng, Luxembourg, 1466, Luxembourg|3,36 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
à partir de 3 ans
35 € par personne et par nuit
Jusqu’à 2 ans
Gratuit
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Petit déjeuner disponible
Prix du petit déjeuner
23 €/personne
Horaires du petit déjeuner
De 06:30 à 10:30, du Lundi au Vendredi, De 07:00 à 11:00, du Samedi au Dimanche
Veuillez noter qu'un dépôt de garantie vous sera demandé à l’arrivée. Vous pourrez le régler en espèces ou en bloquant temporairement le montant sur votre carte de crédit. La somme vous sera remboursée au moment du départ. Pour une occupation triple, la 3ème personne dort dans un lit pliant. Veuillez noter que chaque chambre peut accueillir 1 seul chien. Veuillez contacter l’hôtel afin de confirmer la présence du chien et le type de chambre. Veuillez noter les horaires d'ouverture de la piscine : Le lundi de 7h00 à 11h00, puis de 17h00 à 21h00, Le mardi ou le jeudi inclus de 7h00 à 10h00, puis de 17h00 à 21h00 Le vendredi de 17h00 à 22h00 et le samedi de 9h30 à 13h30, puis de 16h00 à 22h00 Le dimanche : de 9h30 à 16h00. Veuillez noter que la dernière commande de repas du soir au restaurant The Green est possible jusqu'à 22h30. La dernière commande pour le service d’étage est possible jusqu'à 23h00.
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
Cash
DoubleTree by Hilton Luxembourg : questions fréquentes
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