Chateau d'Isenbourg & Spa
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Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Commodités
Chateau d'Isenbourg & Spa : plus d'informations
Chateau d'Isenbourg & Spa
En choisissant Château d'Isenbourg à Rouffach, vous serez à 10,9 km de Cave des Vignerons de Pfaffenheim et à 17,4 km de Petite Venise. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 17,7 km de Maison des Têtes et à 17,8 km de Marché de Noël de Colmar. Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment une piscine couverte, un bain à remous et un sauna. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). De délicieuses spécialités Cuisine française vous attendent à Les Tommeries, un restaurant gastronomique avec terrasse qui abrite un bar / salon, parfait pour prendre l'apéritif avant le dîner. Si vous préférez une soirée cocooning, un service d'étage (horaires limités) est à votre disposition. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement. Avec une décoration personnalisée, les 41 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un bidet. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Commentaire : 18 mai 2024
Date d'arrivée : mai 2024
Beautiful chateau in a quaint Alsatian town.
The building can be seen from far away as you drive to it, as it is on a hill overlooking the town. It is quite grand. It and its grounds are a sight: the tall tower, incredible architecture, surrounding vineyards, animals on the property, a stork nest on the top of the tower, and very nice decor are all extremely pleasant. The room was very comfortable and, of course, had an amazing view. Parking is easy.
The hot tub in the spa is amazing - the best view I have ever had from a hot tub. The hamam, sauna, and pool are nicely maintained. 100% worth stopping to relax during your trip.
The service is very friendly, attentive, and helpful. We appreciated the friendliness of the front desk staff.
Our only critique is that the bar is never staffed. We waited a while hoping someone would come by so we could order a drink before we finally gave up and left. The view is just so amazing - it would have been really nice to enjoy a cocktail.
We absolutely loved our stay here and could not recommend this hotel highly enough.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 19 mai 2024
Thank you very much for your stay at Château d'Isenbourg and also for this very nice feedback on Tripadvisor. You took the time to review with a lot of details the wellness got by our domain and it is a pleasure to read that we succeeded to satisfy you.
It is true that our environnement is amazing surrounded by vineyards, flowers and we also host 2 donkeys and a couple of storcks.
As you mentioned you have also a beautiful view when you rest in our jacuzzi or drink something on the bar's terrace.
Thank you also for your compliments towards our employees of the front office. They try their best to satisfy our customers !
We are thrilled to read that you strongly recommend us.
It will be a pleasure to welcome you on another occasion here on the top of Rouffach.
Kind regards,
Commentaire : 2 janv. 2025
Date d'arrivée : janv. 2025
Beautiful
It is elevated in the middle of vineyards and enchants with lovely nature.
If you are looking for peace and quiet is in good hands here, in addition to a very good restaurant with food at star level .
The service is great ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
The rooms are in the style of the hotel , in addition to an excellent quality.
We had room 17 and can highly recommend this one.
Commentaire : 27 déc. 2024
Date d'arrivée : déc. 2024
Be careful not to rely on photos
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 28 déc. 2024
Merci pour votre séjour...
Concernant votre commentaire, notre site Internet présente 3 photos de 3 chambres supérieures différentes. Cependant, dans notre établissement toutes les chambres sont différentes et ne peuvent donc pas toutes être montrées ni choisies individuellement. Nous sommes désolés si celle que vous avez occupée ne vous a pas convenu. Il y en a une dans la série qui est un peu plus petite que les autres mais dispose aussi de deux fauteuils, d'une petite table, l'ensemble faisant office de coin salon. Ce dispositif est bien présent dans toutes les chambres du château et du pavillon d'où notre étonnement de lire cela.
Sur simple demande et selon nos disponibilité nous aurions pu vous présenter une autre chambre. Veuillez toutefois noter qu'en décembre au vu de l'affluence importante il peut être difficile de proposer d'autres chambres de disponibles.
Nous trouvons votre avis exagéré en notant 1/5. En effet l'établissement a été joliment décoré pour Noël avec notamment 3 sapins dans les 4 salons de la réception et le lieu présente de nombreuses possibilités de passer un bon moment comme le montrent les nombreuses photos disponibles sur Internet. Nous avons également un SPA rénové en 2019.
Notre petit-déjeuner offre un large choix de produits salés et sucrés et permet par exemple de faire un vrai bon repas pour commencer la journée.
Il est important lorsque vous publiez un avis de faire la balance entre les aspects positifs et ceux qui effectivement ne peuvent pas convenir à certains. Avec une moyenne de 4,5/5 sur TripAdvisor (353 avis) et 4,4/5 sur Google (1302 avis) nous méritons certainement mieux que cette vision entièrement négative.
Cordialement,
Commentaire : 2 déc. 2024
Date d'arrivée : déc. 2024
Suite for over 500 euros a night. Very much in need of improvement.
I was there 20 years ago. It wasn't much better. But nothing has been done in the house since then. The location itself is very nice and would have a lot of potential, the food is delicious. The staff are friendly. But the hotel itself would urgently need to be restored. A welcome drink of water or wine is actually common in this price range. Not here, though. Too bad
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 déc. 2024
Vielen Dank für Ihre Reservierung. Sie haben den Ort genossen, das Essen war gut und unser Personal war freundlich. Das sind gute Punkte.
Wir möchten gerne genau auf das eingehen, was Sie zum Thema Unterkunft geschrieben haben. Zunächst einmal haben Sie keine „5-Sterne-Suite“, Name unbekannt, gemietet, sondern ein außergewöhnliches Luxuszimmer mit Wintergarten, sehr großer privater Terrasse und Whirlpool und Panoramablick auf Rouffach, den Weinberg des Schlosses, das Elsass Ebene und Schwarzwald.
Das Badezimmer ist zwar altmodisch, aber der gesamte Service wird von unseren Kunden sehr geschätzt. Dieses außergewöhnliche Deluxe-Zimmer Nr. 2 ist auf detaillierten Fotos auf unserer Website abgebildet und für den Wohnbereich ist alles sichtbar, einschließlich der Möbel im Wintergarten. Dabei handelt es sich um Rattanmöbel mit farbigen Kissen, die für die Veranda geeignet sind. Es gibt auch einen kleinen Couchtisch. Sie sind leicht und können leicht bewegt werden. Diese Möbel, die Sie grob beschreiben, wurden im Jahr 2021 gekauft.
Wollen Sie damit sagen, dass bei uns seit 20 Jahren nichts gemacht wurde? Das ist eine Aussage, die sowohl erstaunlich als auch falsch ist. Tatsächlich gibt es zwischen dem, was Sie denken, und der Realität Elemente, die Ihnen entgangen sind.
Viele Teppiche und Vorhänge wurden ausgetauscht, die gesamte Bettwäsche wurde ausgetauscht, alle Fernseher, die Klimaanlage im Hauptgebäude ist neu. Die Flure wurden neu gestrichen und die Gemälde verändert. Die Möbel in unseren Barräumen wurden neu gepolstert. Draußen im Park und rund um die Schwimmbäder sind alle Möbel neu. Die Abdichtung der Terrasse Ihres Zimmers Nr. 2 wurde ebenso erneuert wie die Pflasterung. Unsere Kessel sind neu. Die Badezimmer im Pavillon wurden neu gefliest. Der Panoramaraum des Restaurants wurde renoviert usw.
Es stimmt, dass die Badezimmer im Schloss mittlerweile etwas in die Jahre gekommen sind und wir entschuldigen uns, wenn das Housekeeping nicht das Notwendige in Sachen Sauberkeit getan hat. Das sollte nicht passieren.
Ansonsten wiederholen wir noch einmal, dass das Anwesen im Jahr 2025 für zwei Jahre der Renovierung und Umstrukturierung für mehr Modernität und Luxus in der Nähe eines Palastes geschlossen wird. Dieses Projekt dauerte länger als erwartet, da unsere Gruppe übernommen wurde und die Konzeption und Umsetzung einer solchen Erneuerung Budgets und entsprechende Genehmigungen erfordert.
Wenn Ihnen der von Ihnen gezahlte Preis zu hoch erscheint, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass die Samstage im Dezember die teuersten Termine des Jahres sind. Millionen Menschen besuchen die elsässischen Weihnachtsmärkte, die meisten Hotels sind ausgebucht und sogar Ibis-Hotels verkaufen ihre Zimmer für 200 Euro und mehr. Die Zimmerpreisgestaltung umfasst daher den Wert des Zimmers und den Marktpreis in Abhängigkeit von Angebot und Nachfrage. Diese Preise ändern sich täglich.
Wir bieten 2 kostenlose halbe Flaschen Wasser an. Öffnen Sie einfach die Minibar und Sie haben sogar Gläser zum Trinken parat.
Abschließend empfehlen wir Ihnen, vor der Anmietung die Kommentare und Antworten in sozialen Netzwerken zu lesen, um zu wissen, was Sie buchen, und sich die Fotos auf der Website des Hotels anzusehen. Wir möchten betonen, dass trotz des Alters bestimmter Elemente die Die überwiegende Mehrheit unserer Kunden ist mit ihrem Aufenthalt in Isenbourg zufrieden.
Mit freundlichen Grüssen aus Rouffach,
Commentaire : 30 nov. 2024
Date d'arrivée : nov. 2024
Castle "Hotel -Restaurant" very nicely in its juice
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 30 nov. 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour en chambre supérieure et aussi pour cet excellent avis sur Tripadvisor.
C'est avec plaisir que nous lisons que vous avez apprécié notre établissement, son décor au charme ancien et nos prestations.
A partir de janvier 2025 nous fermerons nos portes pendant deux ans pour une rénovation complète du domaine incluant une transformation partielle du château afin d'inclure une modernité devenue nécessaire et d'assurer une montée en gamme.
Dans l'attente de pouvoir vous accueillir une prochaine fois sur les hauteurs de Rouffach, nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
Excellent emplacement
9-11 Rue de Pfaffenheim, Rouffach, 68250, France|0,72 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.