Residhotel Grenette
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Commodités
Wi-Fi
Parking
Climatisation
Restaurant
Non-fumeur
Cuisine
Residhotel Grenette : plus d'informations
Residhotel Grenette
Le Residhotel Grenette est situé dans le centre de Grenoble, à 3 minutes à pied de la place Victor Hugo. Il propose des hébergements indépendants avec connexion Wi-Fi gratuite.
Commentaires de 
Famille
Commentaire : 9 avr. 2026
Date d'arrivée : avr. 2026
A positive experience
Quiet position near the center. Nice staff, good breakfast. Clean room, but bathroom without window and occasional slight smell in the apartment, despite the presence of an air freshener
Voyageur d'affaires
Commentaire : 17 mars 2026
Date d'arrivée : mars 2026
Unpleasant staff
I am very disappointed by the attitude of the staff.
I booked a hotel room wrong about the date — a mistake that falls entirely on me. When I arrived at the hotel, I realized it and I had to pay another night for the right date.
Having acknowledged my mistake, I simply asked if it was possible to obtain a refund or, failing that, a commercial gesture. I was then told to come back the next day, as the person in charge was not present.
The next day, the reception was unpleasant. I was asked to send an email, which I did... without ever getting a reply. I then called back: the person on the phone was again unkind, telling me that their conditions were “inflexible” and that they had “nothing to gain” by making a gesture.
Beyond the refusal, which I can hear, it is above all the total lack of commercial sense and the management of the situation that I deplore. A clear refusal from the start would have saved me from wasting time and energy unnecessarily.
I booked a hotel room wrong about the date — a mistake that falls entirely on me. When I arrived at the hotel, I realized it and I had to pay another night for the right date.
Having acknowledged my mistake, I simply asked if it was possible to obtain a refund or, failing that, a commercial gesture. I was then told to come back the next day, as the person in charge was not present.
The next day, the reception was unpleasant. I was asked to send an email, which I did... without ever getting a reply. I then called back: the person on the phone was again unkind, telling me that their conditions were “inflexible” and that they had “nothing to gain” by making a gesture.
Beyond the refusal, which I can hear, it is above all the total lack of commercial sense and the management of the situation that I deplore. A clear refusal from the start would have saved me from wasting time and energy unnecessarily.
Voyageur d'affaires
Commentaire : 16 mars 2026
Date d'arrivée : mars 2026
floor to be cleaned
It was not clean the floor. you have to clean with mop on the floor.
It was not clean the floor. you have to clean with mop on the floor.
It was not clean the floor. you have to clean with mop on the floor.
It was not clean the floor. you have to clean with mop on the floor.
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It was not clean the floor. you have to clean with mop on the floor.
Voyageur d'affaires
Commentaire : 5 mars 2026
Date d'arrivée : mars 2026
Best for business
The hotel is very conveniently located in the city centre, just off the tram station. The bathroom is relatively large, clean, has a bathtub, and the shower water is impeccable. There was also a hairdryer. The kitchen is equipped with an electric kettle, coffee maker, microwave and refrigerator. During my stay (3 nights) I was too busy for business purposes to cook much, but I would like to use the kitchenette next time.
Famille
UK
Commentaire : 23 févr. 2026
Date d'arrivée : févr. 2026
For those who can sleep like a baby
Good location and large rooms are very positive attitudes of this hotel but noise coming from air condition heating is unacceptable. Even when I turn off air conditioning noise didn't stop .
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 18 mars 2026
Dear DanielK585,
Thank you for sharing your experience following your stay with us.
We are delighted to read that our central location and the spaciousness of our rooms met your expectations. These positive aspects are essential to fully enjoy a stay, and we are pleased they contributed favorably to your visit.
However, we are sincerely sorry to learn that the noise from the air conditioning/heating system affected the quality of your sleep, even after turning it off. This type of inconvenience does not meet our comfort standards. Our technical team has been informed of your feedback and will inspect the equipment to resolve the issue.
We hope to regain your trust during a future stay and provide you with a more peaceful experience.
Yours sincerely,
General Manager
Nese K.
Thank you for sharing your experience following your stay with us.
We are delighted to read that our central location and the spaciousness of our rooms met your expectations. These positive aspects are essential to fully enjoy a stay, and we are pleased they contributed favorably to your visit.
However, we are sincerely sorry to learn that the noise from the air conditioning/heating system affected the quality of your sleep, even after turning it off. This type of inconvenience does not meet our comfort standards. Our technical team has been informed of your feedback and will inspect the equipment to resolve the issue.
We hope to regain your trust during a future stay and provide you with a more peaceful experience.
Yours sincerely,
General Manager
Nese K.
Excellent emplacement
12 Rue De Palanka, Grenoble, 38000, France|0,23 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Jusqu’à 2 ans
Gratuit
Animaux de compagnie interdits
Petit déjeuner disponible
Prix du petit déjeuner
12 €/personne
Horaires du petit déjeuner
De 07:00 à 11:00, du Samedi au Dimanche, De 07:00 à 10:00, du Lundi au Vendredi
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Veuillez informer l'établissement Residhotel Grenette à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 100 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement. La réception est ouverte de 7h00 à 12h30 et de 14h00 à 22h30 du lundi au dimanche. Veuillez noter que les arrivées tardives sont possibles sur demande. Il est obligatoire de contacter la résidence pendant les heures d’ouverture pour organiser une arrivée tardive (codes d’accès à la résidence, récupération des clés, garantie de paiement et prépaiement). Veuillez noter que des conditions particulières s’appliquent pour les réservations de 6 hébergements ou plus. -> seulement 5 hébergements. Veuillez contacter l’établissement pour obtenir de plus amples informations. Le ménage quotidien et le changement des serviettes ne sont pas inclus pour les séjours jusqu’à 6 nuits, mais ils sont disponibles sur demande moyennant des frais supplémentaires. Le ménage ainsi que le changement du linge de lit et des serviettes sont effectués une fois par semaine pour les séjours de 7 nuits et plus.
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
Residhotel Grenette : questions fréquentes
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