The Store
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
The Store : plus d'informations
The Store
Situé à Oxford, l’établissement The Store comprend une salle de sport, un salon commun, une terrasse et un restaurant. Cet hôtel 5 étoiles propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite.
Commentaires de 
Couple
Commentaire : 6 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Fantastique
Nous avons eu un séjour fantastique au The Store. Personnel serviable et accueillant. Une ambiance détendue. Chambre/lit très confortable. L'emplacement ne pouvait pas mieux, très central mais aussi très calme à l'intérieur de la chambre. Super petit déjeuner.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 7 mai 2026
Thank you so much for your comments.
We are so pleased you had a great time and hope we may get to welcome you again.
We are so pleased you had a great time and hope we may get to welcome you again.
Couple
Commentaire : 12 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Excellente localisation et personnel. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles.
Récemment, nous avons célébré notre anniversaire de mariage au Store. L'hôtel est magnifiquement situé en plein centre d'Oxford. Le personnel de la réception était extrêmement amical et accueillant. Nous sommes arrivés plus tôt que prévu et voulions laisser nos bagages à l'hôtel, mais il s'est avéré que notre chambre était déjà prête, donc nous avons pu nous enregistrer immédiatement.
Nous avions réservé une chambre avec un balcon, mais à la place, nous avons été surclassés et avons eu une chambre avec une terrasse magnifique et une vue imprenable sur la ville. La chambre elle-même, cependant, était petite et, pour un hôtel 5 étoiles, plutôt décevante. Il n'y avait pas une seule chaise, fauteuil ou bureau dans la chambre. Le matelas et les oreillers étaient durs et pas particulièrement confortables.
La salle de bain était joliment et modernement conçue, avec une cabine de douche spacieuse. Les gels douche et les shampoings étaient de très bonne qualité et sentaient merveilleusement bon. Ce qui était très décevant et manquait de classe, c'était la note demandant aux invités de ne pas emporter ces produits, sinon ils seraient facturés sur la note. Est-il vraiment nécessaire de mentionner quelque chose comme cela dans un hôtel de ce standing ?
Pour notre anniversaire, nous avons reçu deux bons de consommation gratuits pour le bar. Nous avons décidé de visiter le bar sur le toit, mais malheureusement, il n'était ouvert que de 18h00 à 20h30, ce qui n'avait guère de sens. C'était le milieu de la semaine — exactement le moment où la plupart des gens sortent dîner. Il ouvrait trop tard pour un verre avant le dîner et fermait trop tôt pour un verre après le dîner. Lorsque nous sommes arrivés, il y avait déjà une file d'environ 8 à 10 personnes attendant l'ouverture du bar. Oui, il y a aussi un bar dans le hall ouvert 24 heures sur 24, mais le bar sur le toit a une atmosphère unique et des vues spectaculaires. Le petit-déjeuner a été une autre déception. Nous avons pris le petit-déjeuner anglais complet, et je dois admettre que c'était le pire petit-déjeuner anglais complet que j'aie jamais eu.
Un œuf avec un jaune trop cuit, à peine tiède, une galette de viande au lieu de vraies saucisses, un champignon à l'ail pour le petit-déjeuner ? Hmm, le bacon était acceptable. Il n'y avait pas de boudin noir, et aucun toast n'a été servi avec le repas. Oui, il y avait un buffet de petit-déjeuner continental où vous pouviez faire votre propre toast — bien que le grille-pain soit incroyablement lent, soit dit en passant. Le buffet lui-même était très limité, plus ce que l'on pourrait attendre d'un hôtel 3 étoiles plutôt que d'un 5 étoiles. Pas de charcuterie, pas de fromage — très décevant. Donc, en résumé : emplacement fantastique et personnel de réception excellent, mais dans l'ensemble pas à la hauteur des standards d'un 5 étoiles. Endroit confortable dans le centre de Paris.
Petit endroit mignon et confortable, à quelques rues de la Tour Eiffel, et à proximité de très bons bistrots et cafés, fromagerie et charcuterie.
Nous avions réservé une chambre avec un balcon, mais à la place, nous avons été surclassés et avons eu une chambre avec une terrasse magnifique et une vue imprenable sur la ville. La chambre elle-même, cependant, était petite et, pour un hôtel 5 étoiles, plutôt décevante. Il n'y avait pas une seule chaise, fauteuil ou bureau dans la chambre. Le matelas et les oreillers étaient durs et pas particulièrement confortables.
La salle de bain était joliment et modernement conçue, avec une cabine de douche spacieuse. Les gels douche et les shampoings étaient de très bonne qualité et sentaient merveilleusement bon. Ce qui était très décevant et manquait de classe, c'était la note demandant aux invités de ne pas emporter ces produits, sinon ils seraient facturés sur la note. Est-il vraiment nécessaire de mentionner quelque chose comme cela dans un hôtel de ce standing ?
Pour notre anniversaire, nous avons reçu deux bons de consommation gratuits pour le bar. Nous avons décidé de visiter le bar sur le toit, mais malheureusement, il n'était ouvert que de 18h00 à 20h30, ce qui n'avait guère de sens. C'était le milieu de la semaine — exactement le moment où la plupart des gens sortent dîner. Il ouvrait trop tard pour un verre avant le dîner et fermait trop tôt pour un verre après le dîner. Lorsque nous sommes arrivés, il y avait déjà une file d'environ 8 à 10 personnes attendant l'ouverture du bar. Oui, il y a aussi un bar dans le hall ouvert 24 heures sur 24, mais le bar sur le toit a une atmosphère unique et des vues spectaculaires. Le petit-déjeuner a été une autre déception. Nous avons pris le petit-déjeuner anglais complet, et je dois admettre que c'était le pire petit-déjeuner anglais complet que j'aie jamais eu.
Un œuf avec un jaune trop cuit, à peine tiède, une galette de viande au lieu de vraies saucisses, un champignon à l'ail pour le petit-déjeuner ? Hmm, le bacon était acceptable. Il n'y avait pas de boudin noir, et aucun toast n'a été servi avec le repas. Oui, il y avait un buffet de petit-déjeuner continental où vous pouviez faire votre propre toast — bien que le grille-pain soit incroyablement lent, soit dit en passant. Le buffet lui-même était très limité, plus ce que l'on pourrait attendre d'un hôtel 3 étoiles plutôt que d'un 5 étoiles. Pas de charcuterie, pas de fromage — très décevant. Donc, en résumé : emplacement fantastique et personnel de réception excellent, mais dans l'ensemble pas à la hauteur des standards d'un 5 étoiles. Endroit confortable dans le centre de Paris.
Petit endroit mignon et confortable, à quelques rues de la Tour Eiffel, et à proximité de très bons bistrots et cafés, fromagerie et charcuterie.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 12 mai 2026
Hello
We appreciate you having left your comments on here as well as other platforms …
The team are incredibly confused at your review.
Upon departure you were asked by the young lady on our reception team how your experience was and you replied that it was “lovely and you have had the best time”. It’s naturally perturbing that you departed and have left your comments that don’t appear to reflect this.
It is really important for businesses to hear feedback directly at the time so that they have the opportunity to address them and rectify any unsatisfied feelings that you may have.
You received a complimentary upgrade to a room that was significantly superior to the room that you booked and receives nothing but praise from all others who have stayed in it.
Our breakfast is not a traditional breakfast and we make sure that on all our booking platforms we not only display this but also the menu as well. As an example .. The sausage patty is handmade in the hotel using our own acclaimed recipe as we want to ensure guests receive a really special experience that is not the normal plain sausage that can be found in comparable properties. Having served black pudding for our first 6 months of operation it was very apparent that less than 2% of the guests ever having breakfast desired it and it was therefore removed simply due to such a lack of demand. You will see from literally the review prior to yours the complete opposite in breakfast feedback.
Our hotel is a luxury lifestyle property and on occasions the expectation when visiting well known cities such as Oxford is for an older fashioned more traditional property and we do appreciate there are clients who would prefer that style.
As you will note from the rest of our reviews it is fair to say that you have had a very unique experience compared to other visitors.
We wish you all the best on your onward travels and adventures and wherever that may take you please do feedback directly when you get the opportunity.
We appreciate you having left your comments on here as well as other platforms …
The team are incredibly confused at your review.
Upon departure you were asked by the young lady on our reception team how your experience was and you replied that it was “lovely and you have had the best time”. It’s naturally perturbing that you departed and have left your comments that don’t appear to reflect this.
It is really important for businesses to hear feedback directly at the time so that they have the opportunity to address them and rectify any unsatisfied feelings that you may have.
You received a complimentary upgrade to a room that was significantly superior to the room that you booked and receives nothing but praise from all others who have stayed in it.
Our breakfast is not a traditional breakfast and we make sure that on all our booking platforms we not only display this but also the menu as well. As an example .. The sausage patty is handmade in the hotel using our own acclaimed recipe as we want to ensure guests receive a really special experience that is not the normal plain sausage that can be found in comparable properties. Having served black pudding for our first 6 months of operation it was very apparent that less than 2% of the guests ever having breakfast desired it and it was therefore removed simply due to such a lack of demand. You will see from literally the review prior to yours the complete opposite in breakfast feedback.
Our hotel is a luxury lifestyle property and on occasions the expectation when visiting well known cities such as Oxford is for an older fashioned more traditional property and we do appreciate there are clients who would prefer that style.
As you will note from the rest of our reviews it is fair to say that you have had a very unique experience compared to other visitors.
We wish you all the best on your onward travels and adventures and wherever that may take you please do feedback directly when you get the opportunity.
Voyageur en solo
Commentaire : 4 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Mon nouveau préféré
Le Store est parfaitement situé pour explorer Oxford. Si vous arrivez par le bus de la compagnie aérienne, il est à environ 5 minutes à pied de la gare routière centrale de Gloucester Green
La chambre était très confortable et moderne, tout comme l'hôtel lui-même. Tout est très propre. Vous pouvez prendre le petit déjeuner cuisiné ou continental du buffet. Bonne variété.
Le personnel est absolument charmant et toujours serviable, je voudrais mentionner Adya et Devika. Nous avons réservé un soin au spa ainsi, je le recommande vivement. Merci Eleesha pour un massage apaisant après avoir marché dans les rues d'Oxford.
Le Store est mon nouvel hôtel préféré en ville.
La chambre était très confortable et moderne, tout comme l'hôtel lui-même. Tout est très propre. Vous pouvez prendre le petit déjeuner cuisiné ou continental du buffet. Bonne variété.
Le personnel est absolument charmant et toujours serviable, je voudrais mentionner Adya et Devika. Nous avons réservé un soin au spa ainsi, je le recommande vivement. Merci Eleesha pour un massage apaisant après avoir marché dans les rues d'Oxford.
Le Store est mon nouvel hôtel préféré en ville.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 mai 2026
Thank you for your feedback.
We are thrilled you had a great time and look forward to welcoming you again.
We are thrilled you had a great time and look forward to welcoming you again.
Voyageur en solo
Commentaire : 27 avr. 2026
Date d'arrivée : avr. 2026
Au plaisir de revenir !
C'était ma première fois à Oxford, et The Store était un délice absolu et la base parfaite pour faire des excursions à pied. C'était important pour moi d'avoir un service de chambre 24 heures et la climatisation solide en raison du décalage horaire et pour un bon sommeil, mais l'hôtel est allé bien au-delà, avec tous les membres de son équipe sont si gentils et si désireux de m'aider avec toutes les questions. Le petit déjeuner était merveilleux, et le service de chambre tard dans la nuit a été grandement apprécié. Je retournerai certainement à Oxford, et quand je le ferai, je resterai à The Store!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 28 avr. 2026
Thank you for your comments.
We are so pleased you had a super time and hope we get to welcome you again soon.
We are so pleased you had a super time and hope we get to welcome you again soon.
Couple
Commentaire : 20 avr. 2026
Date d'arrivée : avr. 2026
Un hôtel fabuleux avec un personnel incroyable
Un hôtel fabuleux avec un personnel incroyable. Nous avons été accueillis avec une boisson rafraîchissante à l'arrivée et chaque membre du personnel tout au long de notre séjour a rendu le week-end encore meilleur.
Nous avons apprécié les boissons dans le bar sur le toit, délicieux petits déjeuners, et sommes allés à la suite Wellness. Service incroyable tout au long.
Nous avons apprécié les boissons dans le bar sur le toit, délicieux petits déjeuners, et sommes allés à la suite Wellness. Service incroyable tout au long.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 21 avr. 2026
Thank you for your comments.
We are delighted you had a super time.
Do come and see us again.
We are delighted you had a super time.
Do come and see us again.
Emplacement exceptionnel
1-5 Broad Street, Oxford, OX1 3AG, Royaume-Uni|0,35 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
The Store : questions fréquentes
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