Mercure Bucharest Unirii
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Mercure Bucharest Unirii : plus d'informations
Mercure Bucharest Unirii
En choisissant Mercure Bucharest Unirii, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Bucarest, (Centre-ville de Bucarest), à moins de 5 minutes en voiture de Palais du parlement et Unirea (centre commercial). Cet hôtel se trouve à 22,4 km de Thermes de Bucarest et à 0,8 km de Magasin de Luxe Cocor. Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une télévision dans l'espace commun. Rejoignez les attractions de la région en deux temps trois mouvements grâce à la navette payante. De délicieuses spécialités Cuisine internationale vous attendent à Royal, un restaurant qui abrite un bar / salon, parfait pour prendre l'apéritif avant le dîner. Si vous préférez une soirée cocooning, un service d'étage (horaires limités) est à votre disposition. Un petit déjeuner buffet est servi en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00 (en supplément). Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service de location de limousines/berlines et un service d'arrivée express. Si vous devez organiser une réunion à Bucarest, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 22 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement vous propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette au départ de la gare. Choisissez une des 97 chambres dotées d'une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes numériques. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un sèche-cheveux et des chaussons. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Commentaire : 31 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Séjour et personnel formidables, en particulier au bar.
Commentaire : 28 juin 2026
Date d'arrivée : mai 2026
À éviter à tout prix !!
Il y avait un tuyau qui fuyait dans la salle de bain, et chaque fois que j'utilisais le lavabo, l'eau inondait le sol. Cette serviette sale avait clairement été laissée là pour absorber la fuite. L'hôtel était manifestement au courant du problème mais n'avait rien fait pour le résoudre. Puisque c'était la dernière chambre disponible, je n'avais nulle part ailleurs où aller, donc je suis resté.
Le lendemain matin, j'ai déposé une plainte, car personne de l'hôtel n'a jugé approprié de s'approcher de moi et de s'excuser. À 9 : 00 du matin, il n'y avait apparemment pas de responsable de service. Une manière intéressante de gérer un hôtel. J'ai exigé une autre chambre.
Entre-temps, l'alarme incendie s'est déclenchée en raison de problèmes dans la cuisine. Ainsi, à ce moment-là, nous avions vécu à la fois de l'eau et du feu.
Lorsque je suis retourné dans ma chambre, j'ai remarqué que les articles de toilette de l'hôtel avaient disparu. Il s'est avéré qu'une femme de ménage était entrée dans la chambre, les avait enlevés et les avait déplacés dans ma nouvelle chambre. Pourquoi n'a-t-elle pas simplement pris de nouveaux articles dans son chariot de ménage ?
Je suis ensuite sorti dans la ville, laissant un panneau « Ne pas déranger » sur la porte. Lorsque je suis revenu, il était évident que quelqu'un était tout de même entré dans la chambre.
En compensation, j'ai reçu de l'eau en bouteille, des fruits et une petite bouteille de vin. Selon le directeur (avec qui j'ai enfin parlé le lendemain), cela était censé résoudre le problème. En consultant d'autres avis, il semble que l'eau gratuite soit leur solution standard aux plaintes des clients.
Pour résumer : le niveau de l'hôtel est inacceptable. La direction est pratiquement inexistante, et le soin des clients n'est rien d'autre qu'une illusion.
C'est dommage, car j'y avais séjourné auparavant et ce n'était pas du tout mauvais. Maintenant ?
Évitez cet hôtel à tout prix !
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 juin 2026
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mercure Bucharest Unirii.
I sincerely apologize for the inconveniences you experienced, particularly with the maintenance issues in your room and the lack of immediate assistance from our team.
I understand that the cleanliness and functionality of our facilities are paramount, and I regret that the towel and leaking pipe did not reflect our standards. Additionally, your concerns regarding the housekeeping practices and the management's response time will be reviewed internally to enhance our service moving forward.
I appreciate your feedback about the compensation provided. While we strive to address guest concerns effectively, it is clear we fell short in your case. Your comments will be instrumental in our efforts to improve guest care and management visibility.
Thank you once again for your insights.
We hope to have the opportunity to restore your faith in our hotel in the future.
Best regards,
Alexandra Costea
Shift Leader
Mercure Bucharest Unirii
Commentaire : 26 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Décevant
Commentaire : 1 mars 2026
Date d'arrivée : févr. 2026
Super séjour, accueillant et propre
Marcher à la vieille ville environ 20 minutes, mais il pourrait être plus rapide normalement, nous avons dû négocier la neige et la glace. 30 minutes env. de l'aéroport.
La taxe de séjour était de 11 £ pour nous deux pour les trois nuits.
Nous envisagerions certainement de rester ici à nouveau.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 2 mars 2026
Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Bucharest Unirii.
We are delighted to hear that you found our staff to be friendly and welcoming, and that your room met your expectations for cleanliness and comfort. It is also wonderful to know that you enjoyed the drinks from our bar at reasonable prices.
We appreciate your comments about the location and the walk to the old town. We hope you had a pleasant experience despite the weather conditions.
We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.
Brenda Mircea
Front Office Manager
Mercure Bucharest Unirii
Commentaire : 21 févr. 2026
Date d'arrivée : févr. 2026
Célébration d'anniversaire
« J'ai séjourné ici pendant 2 nuits pour mon anniversaire, très bien situé, à 10 - 15 minutes d'un supermarché et des magasins d'alimentation.
Très propre, avec une vue imprenable sur le 9 ème étage
Le petit déjeuner était agréable mais était toujours chaud plutôt que chaud.
Nous avons eu une coupure de courant donc rien ne fonctionnait pendant environ 45 minutes ce qui était dommage mais dans l'ensemble super séjour!
Merci pour ma bouteille et mon gâteau pour mon anniversaire magnifique”
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 2 mars 2026
Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Bucharest Unirii.
We will send your comments to our F&B staff in order to improve the breakfast,to be more hot products.
We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.
Brenda Mircea
Front Office Manager
Mercure Bucharest Unirii
Très bon emplacement
Mircea Voda 28, Sector 3, Secteur 3, Bucarest, 030662, Roumanie|1,63 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.