Palm Hotel & Spa
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Commodités
Palm Hotel & Spa : plus d'informations
Palm Hotel & Spa
Situé à La Réunion, le Palm Hotel & Spa dispose d'un spa et de 2 piscines extérieures, dont l'une est chauffée. Il propose 3 restaurants offrant une vue panoramique, à seulement 10 minutes en voiture de la ville de Saint-Pierre.
Commentaire : 19 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Superb
At the bar, the organization could still be improved; it’s a bit slow…
Otherwise, everything was magnificent.
Commentaire : 11 août 2026
Date d'arrivée : janv. 2026
A very beautiful experience!
An attentive team and a truly relaxing stay.
We had an excellent time and will return with great pleasure!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 16 août 2026
Un grand merci à vous pour ce retour et cette mise en avant de notre équipe qui y est particulièrement sensible.
Et c'est avec tout autant de plaisir que nous nous vous recevrons à nouveau je l'espère très bientôt.
Bien cordialement,
Patrice Peta, directeur.
Commentaire : 10 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Top-notch
Reception, service, dining, common areas, rooms, and exceptional view were top-notch (a small drawback: the room, even though very well located at the entrance of the road that leads to the hotel entrance, was very dark)
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 16 août 2026
Je vous remercie pour ce retour et cette mise en avant de notre établissement.
Au plaisir je l'espère de vous accueillir à nouveau dans le sud de l'île.
Bien cordialement,
Patrice Peta, directeur.
Commentaire : 3 août 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Terrible service to staff
Having paid 5.500 euros for arrival , I am extremely outraged at the level of service - the hotel calling itself 5 stars is not serviceable at all its level , pulls 3 stars - 4 from just outside the resort and location
first of all, if you have a problem they tell you - we are in the same boat and can't help , English is spoken by 5-10% of all service personnel , you will be made to look wrong and told that you decide everything
Airport transfers were not provided - saying I didn't book them - but my pre-arrival message to the hotel wasn't even read with me provided flight and flight details/names and times of the flight to request the transfer
On the first day of arrival at the bar we were served French crepe with ants, after being asked to replace the dish - the waiter brought the same dish but on a different plate , did not understand English and smiled
paying 1,000 euros per night in this hotel you will be fed by the restaurant staff, you will wait 2.5 hours for your dinner and in the end there will be not enough food for you and you will not get what you paid a lot of money for, the staff will say that it is your mistake and the chief will try to say that the administration does not know English
general staff and service at level 0 , no mutual understanding and no desire to help.
spa service doesn't want to serve the staff, gives dates for appointments and then turns out there are no seats and everything is full. currency exchange - the day we wanted to change money - the exchanger closed permanently and no more exchangers exist on the island
Commentaire : 15 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
A haven of peace
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 juil. 2026
Je vous remercie pour ce retour et pour cette mise en avant d'un de nos restaurants le Makassar, ainsi que de la chambre qui vous a été proposée.
Votre recommandation nous va droit au coeur, et nous espérons tous ici avoir la chance de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Patrice Peta, directeur.
Excellent emplacement
Grand'Anse Petite Ile, Petite-Île, 97429, Réunion|2,19 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie interdits
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.