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Aparthotel Vanilla

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1 nuit
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Infos rapides

Arrivée à partir de :		14:00
Départ avant :		12:00
Petit déjeuner		Petit déjeuner disponible
Animaux de compagnie		Animaux de compagnie interdits
Enfants		Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.

Commodités

Tout afficher
Wi-Fi
Parking
Climatisation
Navette aéroport
Réception 24h/24
Restaurant

Aparthotel Vanilla : plus d'informations

Aparthotel Vanilla

L’Aparthotel Vanilla vous propose des appartements élégants avec connexion Internet par câble et Wi-Fi gratuite. Tous présentent un intérieur raffiné et sont dotés d’une télévision à écran LED.

Commentaires de
Hotels.comExpediaTripadvisorTrip.com
Mentionné par les voyageurs
Couple

Commentaire : 1 juin 2024

Date d'arrivée : mai 2024

Bon emplacement et hôtel mais pas parfait

Bel hôtel moderne. S'ils ont été récemment rénovés, ils n'ont pas installé de prises de courant USB, ce qui est dommage. L'électricité est coupée dans la pièce lorsque vous la quittez, donc aucune chance de recharger vos appareils électroniques pendant votre absence.
Il a fallu du temps pour être traité par la réception à l'arrivée.
Le nettoyage des chambres consiste uniquement à remplacer les serviettes, les savons, etc., à faire les lits et à remplacer l'eau gratuite. Pas de nettoyage de la salle de bain, draps propres ou frais.
Bonnes installations autour de l'hôtel - supermarché, pharmacie, tramway.
Couple

Commentaire : 21 août 2023

Date d'arrivée : août 2023

Mauvaise expérience – Sarnaque aux devises qui change les clients

Mauvaise expérience. Ils mènent une arnaque à la conversion de devises
Ils organisent une arnaque en matière de devise (Dynamic Currency Conversion ou DCC) en me facturant trop cher de 11 $. 6 %.
Veuillez rechercher DCC sur Google sur les cartes de crédit et vous verrez.
Le 13 août 2023, lors de l'enregistrement, j'ai accidentellement appuyé sur Payer en GB et leur ai demandé d'annuler la transaction et j'aimerais payer en PLN, mais ils ont dit que seule la responsable (Mme Krystyna) pouvait le faire et qu'elle serait là lundi. Le lendemain, ils ont dit, oui, cela se fera le lendemain car il faut consulter le comptable. Le lendemain, c'était un jour férié (16 août), donc le directeur n'était pas là. Ils ont dit qu'ils pouvaient le faire le lendemain mais qu'ils avaient besoin de ma carte ohysical - sachant très bien que ce n'était pas possible car nous partions le 16 août. Les gens de la réception étaient corrects mais ils n'étaient pas habilités à faire quoi que ce soit, du moins c'est ce qu'on nous a dit. Laissé un goût aigre dans le mois. Je n'y retournerai pas.
Voyageur d'affaires

Commentaire : 28 juin 2023

Date d'arrivée : juin 2023

Expérience horrible, service client absolument inacceptable.

Le fait que nous ayons dû quitter l'hôtel après avoir passé une seule nuit, sur 4, en dit long. La réservation était liée au travail, recommandée par les organisateurs d'une conférence d'affaires à laquelle nous faisions partie, mais après l'arrivée, le prix spécial de la conférence n'a pas été honoré - à la place, il a été proposé le prix en ligne régulier de 360 PLN. Il a fallu près d'une heure pour gérer la réservation. Le personnel de la réception parlait un anglais de base et après une deuxième phrase de notre demande, les représentants à la réception sont devenus impuissants. Il semblait que personne ne les avait aidés non plus. Le gérant de l'aparthotel ne s'est pas assez soucié de gérer les problèmes des clients en personne ce soir, ni le lendemain matin, car alors que nous essayions de nous référer à l'offre écrite que nous avons reçue de cet hôtel concernant le prix et l'ensemble de la chambre, la seule recommandation du directeur à son personnel par téléphone était de dire "Désolé, nous ne pouvons rien y faire". On nous a facturé le prix de réservation plus élevé / régulier, au lieu de l'écrit proposé par l'hôtel lui-même /, nous n'avons pas été honorés d'une chambre avec un grand lit, à la place on nous a donné une chambre avec deux lits séparés, et on nous a proposé une chambre juste au-dessus d'un bruyant restaurant où à 22h30 une soirée de 12 personnes se poursuivait encore. Expérience horrible, service client absolument inacceptable.
Voyageur d'affaires

Commentaire : 11 juil. 2022

Date d'arrivée : juil. 2022

Super endroit où séjourner, délicieux petits déjeuners

Vraiment super endroit où séjourner. La chambre était entièrement équipée (lit très confortable, grands peignoirs, belle salle de bain, petite cuisine avec four, bouilloire et micro-ondes).
Le matériel était sympathique et serviable.
Le petit déjeuner était délicieux.
Accès facile au centre-ville (deux tramways directs) et à l'aéroport (tram+bus).
Je peux pleinement le recommander.
Voyageur en solo

Commentaire : 14 déc. 2021

Date d'arrivée : nov. 2021

Excellent rapport qualité-prix, personnel formidable

Wow que puis-je dire à propos de cet hôtel, les chambres sont incroyables, j'ai adoré la vue de la mienne, très propres et spacieuses. Il y a une petite boutique juste au rez-de-chaussée ! Mais la partie qui se démarque vraiment de cet hôtel, c'est le personnel tous les jours quand j'allais et venais, ils disaient tous bonjour et avaient de grands sourires, même un jour avait une visite réservée (rien à voir avec l'hôtel) mais il y avait un problème avec l'agence de voyage et leur personnel m'a aidé et a fini par demander à l'agence de voyage de régler le problème.

Emplacement

3,5

Michała Bobrzyńskiego 33, Cracovie, 30-348, Pologne|5,31 km du centre-ville

Arrivée et départ

Arrivée à partir de :

14:00

Départ avant :

12:00

Bon à savoir

Enfants

Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.

Lits supplémentaires

Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.

Lits bébé

Jusqu’à 3 ans

Gratuit

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie interdits

Petit déjeuner

Petit déjeuner disponible

Prix du petit déjeuner

11 € (≈ 45 PLN)/personne

Horaires du petit déjeuner

De 07:00 à 10:00, du Lundi au Dimanche

Méthodes de paiement acceptées
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
card logocard logocard logo

Cash

Aparthotel Vanilla : questions fréquentes

L'hôtel Aparthotel Vanilla est à 5.3 km du centre de cette ville (Cracovie).
L'hôtel Aparthotel Vanilla se trouve à Cracovie, Pologne et est à 5.3 km du centre de cette ville (Cracovie).
Vous pouvez arriver à l'établissement @@hotel_name@@ à partir de @@check_in_time@@ et vous devez partir avant @@check_out_time@@.
Oui, l'établissement Aparthotel Vanilla dispose d'un parking.
Oui, l'établissement Aparthotel Vanilla comprend un restaurant.

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