Van der Valk Hotel Hoorn
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Commodités
Van der Valk Hotel Hoorn : plus d'informations
Van der Valk Hotel Hoorn
En choisissant Van der Valk Hotel Hoorn à Hoorn, vous profiterez d'un séjour au cœur du quartier des divertissements, à moins de 5 minutes en voiture de Musée du tram à vapeur de Hoorn-Medemblik et de Musée du 20ème Siècle. Cet hôtel avec casino se trouve à 2,8 km de Westfries Museum et à 2,8 km de Rode Steen. Défiez votre sort en rejoignant le casino ou profitez du divertissement garanti par les nombreuses infrastructures de loisirs offertes par l'hébergement, notamment courts de tennis extérieurs et une piscine couverte. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une cheminée dans le hall et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Pendant votre séjour dans cet hôtel, vous pourrez manger dans l'un de ses 2 restaurants ou un café, sans oublier de profiter du service d'étage (horaires limités). L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet est servi en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30 (en supplément). Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Cet hôtel dispose de 20 salles de réunions pouvant accueillir toutes sortes d'événements. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement. Les 158 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Commentaire : 4 août 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Commentaire : 30 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Commentaire : 6 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Bad restaurant Van der Valk Hoorn
Employee fakes half pin code debit card
Cheeky employee contradicting you
Waited 55 minutes for 3 small orders.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 20 juin 2026
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We vinden het erg vervelend om te horen dat het eten niet op de juiste temperatuur was, dat u lang heeft moeten wachten op uw bestelling en dat u onze service als onprettig heeft ervaren. Ook uw opmerking over het betaalmoment nemen wij zeer serieus, aangezien respect voor de privacy van onze gasten voor ons van groot belang is.
De door u beschreven ervaring past niet bij de service en gastvrijheid die wij onze gasten willen bieden. Daarom bespreken wij uw feedback intern met de betrokken afdelingen, zodat we hiervan kunnen leren en verbeteringen kunnen doorvoeren waar nodig.
Wij stellen uw eerlijke feedback op prijs en hopen dat u ons in de toekomst nog eens de gelegenheid wilt geven om u een betere ervaring te bieden.
Met gastvrije groet,
Anne
Front Office Supervisor
Commentaire : 1 juin 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Rest in the room
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 juin 2026
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad en heeft genoten van ons uitgebreide ontbijt, het mooie uitzicht vanuit de nieuwe kamer en de gastvrijheid van onze medewerkers. Ook waarderen wij het dat u de rust in het hotel als positief heeft ervaren.
Wij zijn blij te zien dat het probleem in de badkamer is opgelost door u te verplaatsen naar een van onze executive kamers, gelegen op een hogere etage en voorzien van een gevulde minibar.
Nogmaals bedankt voor uw mooie woorden en graag tot ziens in Van der Valk Hotel Hoorn.
Met gastvrije groet,
Saar
Front Office Supervisor
Commentaire : 27 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Fine food, up too early.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 mai 2026
Bedankt voor uw uitgebreide review en fijn om te lezen dat u heeft genoten van het eten, de ruime keuze en de drankjes tijdens Moederdag.
Wij vinden het ontzettend jammer om te horen dat uw avond niet volledig aan de verwachtingen heeft voldaan. Zeker op een speciale dag als Moederdag hoort het buffet gedurende de gehele avond goed aangevuld te blijven. Dat dit nu niet het geval is geweest vinden wij heel vervelend om te horen, wij zullen dit ook zeker intern bespreken met onze collega's van het restaurant.
Ondanks de drukte hadden wij hier beter op voorbereid moeten zijn, zeker omdat er uitsluitend op reservering werd gewerkt.
Wij nemen uw feedback mee om dit in het vervolg te verbeteren. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nogmaals ontvangen om u een betere ervaring te bieden.
Met gastvrije groet,
Saar
Front Office Supervisor
Très bon emplacement
Westfriese Parkweg 1, Berkhout, 1625 MA, Pays-Bas|2,76 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.