Riad Le Plein Sud
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 12:30 |
|---|---|
Départ avant : | 12:30 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Commodités
Wi-Fi
Parking
Climatisation
Navette aéroport
Piscine
Salle de sport
Riad Le Plein Sud : plus d'informations
Riad Le Plein Sud
Doté d’une piscine chaude gratuite sur le toit et d’un salon marocain traditionnel avec cheminée, ce riad se trouve à 15 minutes à pied de la place Jamaâ El Fna. La terrasse offre une vue sur les montagnes de l’Atlas et la médina.
Commentaires de 
Couple
Commentaire : 27 avr. 2025
Date d'arrivée : avr. 2025
Quiet and easy to access, excellent welcome
I highly recommend, small charming Riad, near the ramparts of the medina. The welcome is excellent and the evening meals, if you choose this option are excellent and made with fresh produce.
We will most likely come back during a future stay in Marrakech
We will most likely come back during a future stay in Marrakech
Famille
Commentaire : 19 avr. 2025
Date d'arrivée : avr. 2025
A pleasant experience
A nice riad in the medina. The staff is very kind and helpful. Breakfast is very good. The riad is very quiet. However, it is absolutely essential to avoid driving there. Finally there "pool" is more of a small pool to cool your feet.
Famille
Commentaire : 7 mars 2025
Date d'arrivée : mars 2025
Not recommended for families with young children
We came as a family in this riad, with our 2 daughters 1 and 4 years old. Before validating my reservation 1 month before our stay, I had called the reception to make sure that it was possible to have 1 cot and 1 extra bed in a double room, to avoid dividing us into 2 separate rooms, as not convenient with 2 young children. No problem, I got a reply. Only when we arrived, in the middle of the night what's more, because of our late flight, we had neither and had to sleep with 4 in a double bed! I had to fight with the receptionist to get what we asked for! And as an extra bed for my 4-year-old daughter, we had a stone-hard mattress, which he pulled out of a common areas bench! The rest of the stay we had to endure the contemptuous attitude from all the staff (except Khalil, always smiling and ready to help). The ladies who serve breakfast, dragging their feet without a smile... The most contemptuous and mean gentleman, at the reception, of course tried to charge us an extra for the mattress hard as stone, as well as the tourist tax for our 2 daughters who are not normally subject to it, but we refused and asked to explain ourselves with the boss (who is French). It calmed him down and he took away the surcharge and the abusive taxes. I don't know if the boss is aware that his employees behave like this, but it seems unacceptable to me! What a pity for this riad which is nevertheless very pretty, and very well placed in relation to the center of the medina. Our stay could have been pleasant, but due to bad faith of the staff, it was catastrophic.
Groupe
Commentaire : 30 mai 2024
Date d'arrivée : mai 2024
Horrible
The Riad is very beautiful, but the staff very long. On arrival the room was not ready, they wanted to change us Riad. We stayed 1 night and on the 2nd night we changed Riads. Not organized at all.
Unfortunately we got sick after eating couscous at the Riad.
No sympathy, we had no water, no one asked us if we were okay….
Very disappointed! I don't recommend.
Unfortunately we got sick after eating couscous at the Riad.
No sympathy, we had no water, no one asked us if we were okay….
Very disappointed! I don't recommend.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 3 juin 2024
bonjour . merci pour votre commentaire .
pour le changement du riad . vous devez parler avec votre agence car ils nous ont envoyé votre reservation . j'ai pas confirmé parceque nous avions le riad complet , mais votre agence nous a demané de vous delloger .
pour le couscous , vraiment desole mais nous avions une tres bonne cuisiniere . et jamais personne n'est tombé malade quand ils mangent ici , vous etiez dans le desert , peut etre vous avez mangé quelque chose dans le desert .
merci
pour le changement du riad . vous devez parler avec votre agence car ils nous ont envoyé votre reservation . j'ai pas confirmé parceque nous avions le riad complet , mais votre agence nous a demané de vous delloger .
pour le couscous , vraiment desole mais nous avions une tres bonne cuisiniere . et jamais personne n'est tombé malade quand ils mangent ici , vous etiez dans le desert , peut etre vous avez mangé quelque chose dans le desert .
merci
Couple
Commentaire : 23 mai 2024
Date d'arrivée : mai 2024
One star because I can't give 0
My partner and I had booked in this Riad for our vacation from May 16 to 22. We were due to arrive in Marrakech on Thursday the 16th at midnight. We had obviously informed the owner of the riad so that he could schedule our arrival as best as possible. The latter then replied “ok welcome anytime”. However, what was our surprise when we arrived at the riad at 12:45 a.m. and learned that our reservation had been canceled because we had not arrived at midnight sharp.
A long exchange then followed with the owner, who showed extreme bad faith. He didn't want to hear anything, didn't offer any solution even though the room was still available on Booking. He claimed to have rented it between midnight and 12:45 a.m. To top it off, he wasn't very open to discussing our refund and claimed he was going to "see what he could do with Booking".
In short, he left a young couple on the street, in a country we didn't know, from 12:45 a.m. to around 2:30 a.m., with no solution. Fortunately, the riad concierge, who was adorable, helped us find a hotel to end the night.
The next day we had to fight the owner to get a refund which we finally got.
Don't let the good reviews fool you. When I did a little digging, I discovered several reviews describing experiences similar to ours. In summary... SCAM and BAD FAITH are there. TO FLEE!!!!
A long exchange then followed with the owner, who showed extreme bad faith. He didn't want to hear anything, didn't offer any solution even though the room was still available on Booking. He claimed to have rented it between midnight and 12:45 a.m. To top it off, he wasn't very open to discussing our refund and claimed he was going to "see what he could do with Booking".
In short, he left a young couple on the street, in a country we didn't know, from 12:45 a.m. to around 2:30 a.m., with no solution. Fortunately, the riad concierge, who was adorable, helped us find a hotel to end the night.
The next day we had to fight the owner to get a refund which we finally got.
Don't let the good reviews fool you. When I did a little digging, I discovered several reviews describing experiences similar to ours. In summary... SCAM and BAD FAITH are there. TO FLEE!!!!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 mai 2024
bonjour
oui vous avez raison , je vous ai dit welcome , paracerque vous m'avez dit que vous allez venir entre minuit et 1h . mais j'ai tjrs la preuve que vous êtes arrivés après 2h35 .
pour le remboursement . je vous ai expliqué que j'ai pas débité la carte . il fallait juste annuler la réservation et je vais accepter sans frais .
pour la chambre j'ai aussi la preuve que juste après annule votre réservation j'ai eu une réservation last minute .
et je suis pas le patron je suis le directeur .
merci
BADR
oui vous avez raison , je vous ai dit welcome , paracerque vous m'avez dit que vous allez venir entre minuit et 1h . mais j'ai tjrs la preuve que vous êtes arrivés après 2h35 .
pour le remboursement . je vous ai expliqué que j'ai pas débité la carte . il fallait juste annuler la réservation et je vais accepter sans frais .
pour la chambre j'ai aussi la preuve que juste après annule votre réservation j'ai eu une réservation last minute .
et je suis pas le patron je suis le directeur .
merci
BADR
Très bon emplacement
56 DB Dardouba - Arset Ihiri Bab Doukla , Medina, Marrakech, 40000, Maroc|0,87 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
12:30
Départ avant :
12:30
Bon à savoir
Animaux de compagnie interdits
Pour les chambres partagées, si l'un des clients ou les deux sont marocains, ils devront présenter un certificat de mariage, faute de quoi l'hôtel se réserve le droit de refuser l'enregistrement.
Selon la politique gouvernementale et les coutumes sociales du Maroc, un certificat de mariage doit être fourni lors de l'enregistrement si un homme et une femme partagent une chambre et que l'un d'eux est marocain ou musulman.
Des lits supplémentaires sont disponibles moyennant des frais additionnels, selon la taille de la chambre.
Riad Le Plein Sud : questions fréquentes
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