La Mamounia Marrakech
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés gratuitement |
Commodités
La Mamounia Marrakech : plus d'informations
La Mamounia Marrakech
En choisissant La Mamounia, à Marrakech, vous serez dans le centre-ville, à deux pas du site Bab El Djedid et à moins de 10 minutes de marche du site Mosquée Koutoubia. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 1,1 km de Place Jemaa el-Fnaa. Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment courts de tennis extérieurs, une piscine extérieure et une piscine couverte. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel de style Art déco, vous trouverez aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine marocaine proposée par Le Marocain, l'un des 6 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 4 bars/lounges de l'hébergement. Un petit déjeuner complet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service d'arrivée express et un service de départ express. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement. Les 209 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar. Un accès gratuit au réseau Internet Wi-Fi et câblé vous permet de rester en contact avec le reste du monde et des chaînes par satellite assurent votre divertissement. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette de luxe. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Commentaire : 25 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
The most stunning hotel in Marrakech
IT
Commentaire : 10 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
To avoid formula buffet for 950 DEM without drinks
Everything without passion but just cold procedures
Food of very low quality
Fish with big stench and lamb with a taste as already gone
The only thing that has a taste was the icecream
Actually I took three portions to justify the price of 950 DEM
The restaurant manager feed back was just “ very sorry” but asked me the full price promising to improve next time
I hope traveller don’t accept any more buffet formula to avoid such a robbery
I pass all the food to a hungry cat that doesn’t complain
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 13 mai 2026
Please send us more details at informations@mamounia.com so that we can address your concerns.
Your feedback is important to us and we aim to improve our services. Thank you for your understanding.
Sincerely
Commentaire : 27 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Bad experience
Commentaire : 22 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Special experience
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 24 août 2026
Your satisfaction pleases us and we hope to welcome you back very soon!
Sincerely
Commentaire : 17 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Very nice place but disappointing experience
La Mamounia is without a doubt an exceptional place due to its architecture, its history, and its setting. But unfortunately, the prestige of the place is not enough to compensate for certain disappointments regarding the service and the customer experience.
Yesterday, I ordered a tomato burrata. The plate arrived with tomatoes as hard as concrete, totally unworthy of an establishment of this caliber. These are simple details, yet they speak volumes about the attention paid to the plate.
Another surprise: I simply asked to have a shirt steamed. 120 Moroccan dirhams for a simple steaming… At this price level, one obviously expects an impeccable service and a true sense of hospitality.
The most regrettable thing, however, remains the attitude of some of the staff. Apart from the concierge service, which deserves a special mention—notably Rachid and Hicham, who were absolutely excellent, professional, and attentive—as well as the housekeeping staff, I found the welcome surprisingly cold. A hello, a smile, a minimum of attention sometimes seem to become optional… except when a tip comes into play.
That is precisely what is a shame in an establishment like La Mamounia: one should not have to give a tip to obtain the attention and courtesy that should naturally be included in the service.
La Mamounia has an extraordinary setting and an international reputation. But precisely, the higher the standing, the higher the expectations for service should be as well.
I was hoping for an exceptional experience. I mostly had the feeling that the prestige was more present than a true sense of hospitality.
A very beautiful place, certainly. But at this price point and level of reputation, it is legitimate to expect much, much better.
Excellent emplacement
Avenue Bab Jdid, Medina, Marrakech, 40 040, Maroc|0,93 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés gratuitement
Des lits supplémentaires sont disponibles moyennant des frais additionnels, selon la taille de la chambre.