Kenzi Tower Hotel
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Commodités
Kenzi Tower Hotel : plus d'informations
Kenzi Tower Hotel
En choisissant Hotel Kenzi Tower, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Casablanca, à 3 minutes de voiture de Mosquée Hassan II et à 9 minutes de Centre commercial Morocco Mall. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 5,8 km de Plage de Ain Diab et à 0,2 km de Tours jumelles de Casablanca. Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment un centre de remise en forme, une piscine couverte et un bain à remous. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Rejoignez les attractions de la région en deux temps trois mouvements grâce à la navette payante. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à INSENSE, l'un des 2 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service de location de limousines/berlines et un service d'arrivée express. Si vous devez organiser une réunion à Casablanca, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 333 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et 9 des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement. Les 237 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. Votre chambre est équipée d'un lit avec surmatelas préparé avec de la literie de qualité supérieure. Un accès gratuit au réseau Internet Wi-Fi et câblé vous permet de rester en contact avec le reste du monde et des chaînes numériques assurent votre divertissement. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette de luxe.
Commentaire : 30 juil. 2026
Very nice very nice
We had a wonderful stay at the hotel. Everything was clean, comfortable, and well organized. The housekeeping team did an excellent job, and the room was always spotless. A special thank you to Sanaa, Zakia, and Warda from the housekeeping team for their kindness, professionalism, and attention to detail. We also appreciate the friendly and welcoming reception staff. Thank you all for making our stay so enjoyable. We will definitely come back!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 4 août 2026
Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre si chaleureux commentaire à la suite de votre séjour au Kenzi Tower Hotel Casablanca.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté, le confort ainsi que l’organisation de nos services. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’ensemble de nos équipes, qui œuvrent chaque jour afin d’offrir à nos hôtes une expérience à la hauteur de leurs attentes.
Je tiens à vous remercier tout particulièrement pour vos compliments à l’égard de Sanaa, Zakia et Warda de notre service Housekeeping. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos mots chaleureux, qui récompensent leur gentillesse, leur professionnalisme et leur souci constant du détail. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe Réception ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Votre fidélité et votre intention de revenir nous touchent profondément. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau au Kenzi Tower Hotel Casablanca et de vous offrir une nouvelle expérience mémorable.
Avec mes salutations les plus distinguées,
Katia Bitton
Directrice Générale
Commentaire : 30 juil. 2026
Too bad about the bathroom
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 4 août 2026
Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at Kenzi Tower Hotel Casablanca.
We are delighted to know that you appreciated the beauty of our hotel, its unique architecture, and the breathtaking views over the city, the Hassan II Mosque, and the ocean. It is always a pleasure to hear that our guests enjoy the exceptional setting and location of our property.
At the same time, I sincerely regret that certain aspects of your bathroom experience did not meet your expectations. Please accept my apologies for the inconvenience caused by the condition of the bathtub, as well as the issues you encountered with the water drainage in the bathroom. Your comfort is our priority, and your comments have been shared with our Technical and Housekeeping teams for review and the necessary follow-up.
We continuously strive to maintain our facilities at the highest standards, and feedback such as yours is essential in helping us identify areas where improvements are needed.
Thank you again for sharing your valuable observations. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with a stay that fully reflects the quality and hospitality we aim to offer.
Warm regards,
Katia Bitton
General Manager
Commentaire : 25 juil. 2026
Excellent
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 28 juil. 2026
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Kenzi Tower Hotel Casablanca.
Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l’égard de Mme Zakia. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui représente une belle reconnaissance de son accueil chaleureux, de son professionnalisme et de son dévouement quotidien. Savoir que votre chambre a toujours été impeccable et confortable grâce à son attention et à son engagement est une grande source de fierté pour toute notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir un service personnalisé et attentionné à chacun de nos hôtes.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Kenzi Tower Hotel Casablanca.
Bien cordialement,
Katia Bitton
Directrice Générale
Commentaire : 22 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
A very bad hotel and I do not recommend staying there.
1. Upon arriving at the hotel three hours before check-in time after a tiring journey of more than ten hours, it was completely unacceptable to inform me that I would have to pay an additional fee (half a day) despite the availability of rooms. This procedure is inflexible and exploitative of the travelers’ circumstances and obvious exhaustion, forcing me to pay a high amount in order to receive the room.
Responding to her request after she has entered is completely unprofessional.
4. The real disaster was on the last day of our stay, when we were surprised to find that there was no water in the bathrooms, neither for drinking nor for toilet paper. The breakfast level is completely unrelated to the standards of five-star hotels, whether in terms of quality, variety, or even organization, and is far below what is expected for a hotel of this rating and price.
3. The failure to provide even the most basic necessities in the room upon arrival, such as a toothbrush and slippers, reflects a clear weakness in quality management and service, and forces the
We took a shower, at a time when we were preparing to travel at dawn. The hotel's justification that the water supply was cut off by the municipality is completely unacceptable for a five-star hotel, and even worse is the claim that the backup water tanks are "contaminated," which is shocking, completely unprofessional, and raises serious questions about the hotel's health and safety standards.
Because of this negligence, my family and I were forced to leave the hotel without being able to use any of the basic facilities, yet we were charged the full price of the stay without any apology, compensation, or even the slightest acceptance of responsibility.
In short, what happened can only be described as a shocking and completely unacceptable experience, unworthy of a hotel claiming to be five-star, and I cannot in any way recommend staying there.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 23 juin 2026
Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Kenzi Tower Hotel. I was truly concerned to learn about the numerous difficulties you encountered, and I would like to personally express my sincere apologies for the disappointment and inconvenience caused to you and your family.
First and foremost, I regret that your arrival experience did not meet your expectations. While our early check-in policy is subject to room availability and applicable charges, I fully understand that arriving after a long international journey can be exhausting. We sincerely regret that the handling of this situation left you feeling frustrated and unsupported.
I am equally sorry to learn that our breakfast offering did not meet the standards you expected from a five-star hotel. Your comments regarding the quality, variety, and organization of the breakfast service have been shared with our Food & Beverage team for immediate review and improvement.
Regarding the amenities in your room, please accept my apologies for the absence of certain items upon arrival. Guest comfort and attention to detail are essential aspects of our service, and we regret that we failed to meet these expectations during your stay.
Most importantly, I deeply regret the water supply interruption that occurred during your last day at the hotel. Although this situation resulted from an unexpected external municipal issue, I fully understand that this explanation does not lessen the inconvenience you experienced, particularly before an early departure. The inability to use basic facilities is unacceptable, However, there appears to have been a misunderstanding regarding the mention of contamination. At no point was there any health or safety concern. Our inspection and maintenance procedures are rigorous and comply with the highest standards, both within the hotel and in accordance with the regulations and controls implemented by the City of Casablanca.
Please be assured that your comments have been carefully reviewed with the relevant departments. We take your concerns very seriously, as they help us identify areas requiring immediate attention and improvement.
On behalf of the entire team, I sincerely regret that your experience did not reflect the standards of hospitality and service we strive to provide.
Yours sincerely,
Katia Bitton
General Manager
Commentaire : 21 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Super good best hotel of casablanca
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 3 juin 2026
Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback following your stay at the Kenzi Tower Hotel Casablanca.
We are truly delighted to read your enthusiastic comments and to learn that you consider our hotel the best in Casablanca. It is especially rewarding to know that you appreciated the cleanliness, the overall quality of our facilities, as well as the experience from the reception all the way to our Sky Lounge.
Your kind words about our team are deeply appreciated. We are very proud of our colleagues, and your recognition of their professionalism and helpfulness will be shared with them, as it is a great source of motivation.
Thank you once again for your trust and for your warm recommendation. We look forward to welcoming you back very soon for another excellent stay.
Warm regards,
Katia Bitton
General Manager
Très bon emplacement
Bd Zerktouni Twin Center, Anfa, Casablanca, 20100, Maroc|2,07 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
à partir de 12 ans
47 € (MAD500) par personne et par nuit
Jusqu’à 6 ans
Gratuit
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Petit déjeuner disponible
Prix du petit déjeuner
24 € (≈ 251,34 MAD)/personne
Horaires du petit déjeuner
De 06:30 à 10:30, du Lundi au Dimanche
Cash