B&B Luc
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Arrivée à partir de : | 14:30 |
|---|---|
Départ avant : | 10:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
B&B Luc : plus d'informations
B&B Luc
Offrant une vue sur le jardin, l’établissement B&B Luc propose un jardin et une connexion Wi-Fi gratuite à Vérone. Il est situé à respectivement 2,4 km et 2,4 km de ces lieux d’intérêt : Arènes de Vérone et Piazza Bra.
Commentaires de 
Famille
Commentaire : 27 nov. 2017
Date d'arrivée : nov. 2017
Un habitat loin du domicile
Nous n'aurions pas pu trouver un meilleur endroit pour rester à Vérone. La réservation était si simple et Maria était très sympathique et s'est assuré que nous avons passé un séjour inoubliable.
Les chambres sont vraiment charmantes, calmes et confortables et ont dépassé nos attentes! Ce n'est pas si loin du centre-ville que vous pouvez y aller en bus ou à pied.
Nous allons certainement y rester encore!
Les chambres sont vraiment charmantes, calmes et confortables et ont dépassé nos attentes! Ce n'est pas si loin du centre-ville que vous pouvez y aller en bus ou à pied.
Nous allons certainement y rester encore!
Famille
AU
Commentaire : 23 déc. 2017
Date d'arrivée : déc. 2017
Soyez conscient du propriétaire
Quand nous sommes arrivés, tout semblait bien sauf un préalable et apparemment mineur problème de réservation. com, lorsque le propriétaire a demandé nos coordonnées de carte de crédit une deuxième fois, plusieurs semaines avant notre arrivée.
Après la première nuit, les problèmes ont commencé. Apparemment, nous avons laissé la porte du jardin ouverte, ce qui a déclenché une série de messages via WhatsApp, suivie de plaintes selon lesquelles nos enfants étaient trop bruyants. C'était en dépit de nos efforts supplémentaires pour rester silencieux, en particulier lors de l'entrée et de la sortie du bâtiment.
Lors de son départ, le propriétaire a ensuite refusé de nous rencontrer pour une inspection finale, puis nous a contacté pendant plusieurs jours, réclamant à chaque fois des dommages croissants à la propriété (un luminaire et une poignée de porte détachée). Ils ont ensuite débité notre carte de crédit de 70 € et nous avons dû porter plainte auprès de notre banque. C'était comme une arnaque avec le recul. Savoir.
Après la première nuit, les problèmes ont commencé. Apparemment, nous avons laissé la porte du jardin ouverte, ce qui a déclenché une série de messages via WhatsApp, suivie de plaintes selon lesquelles nos enfants étaient trop bruyants. C'était en dépit de nos efforts supplémentaires pour rester silencieux, en particulier lors de l'entrée et de la sortie du bâtiment.
Lors de son départ, le propriétaire a ensuite refusé de nous rencontrer pour une inspection finale, puis nous a contacté pendant plusieurs jours, réclamant à chaque fois des dommages croissants à la propriété (un luminaire et une poignée de porte détachée). Ils ont ensuite débité notre carte de crédit de 70 € et nous avons dû porter plainte auprès de notre banque. C'était comme une arnaque avec le recul. Savoir.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 25 déc. 2017
Hello! Thank you so much for your review! as I have previously advised you on booking, your credit card was totally non-existent. reason why, like all the structures and with reservations of months before, we require a credit card guarantee as long as it is valid. second aspect and not less important: did you think of staying in a b & b and there being only you? unfortunately due to complaints from other guests and having been able to see us too, I had to warn you of the noise and the din repeated until 3 am, with bangs on the doors and jumps and ran into the room. Did we have to say nothing? in public facilities the other guests who stay like you are also respected. third aspect I have always called you to know if your stay was proceeding well, and you always answered by thanking us for the precautions and the availability 'that we reserved. why now we are even annoying for this? fourth aspect, if you had contacted us before leaving, we would certainly have seen the innumerable damage you have done to us. pity that you ran away like thieves, taking away the broken objects so as not to find them, having split a whole lamp and a wardrobe. what did we have to do? do not ask for damages? upon your arrival, you guaranteed us your credit card if there were any damages later. why did not you call and warn us of what you did? unfortunately we have photos and everyone can see what has been said. every guest who has been to us has always had respect for the structure and us, and if there was any damage he always paid. why not you? I'm sorry to read these things, but perhaps you would have more beautiful figure to admit than to point the finger. now I understand why on your arrival you told us that no structure wanted to accommodate you. maybe because you have already created other material damages in other structures and other people?
Famille
Commentaire : 22 déc. 2017
Date d'arrivée : déc. 2017
Bel appartement mais personnel désagréable, soyez au courant des règles strictes et des accusations!
A notre arrivée, l'hôte était assez agréable et la chambre était propre et comme sur les photos. Cependant, au cours des jours qui ont suivi, le personnel est devenu grossier avec nous, a pris plus de 24 heures pour nettoyer les ustensiles sales, n'a pas remplacé les ustensiles usagés par des ustensiles propres et a été accusé de dommages. 4 jours après notre départ, nous avons débité de l'argent de notre carte de crédit pour des dommages que nous n'avions pas fait. Nous avons également été harcelés quotidiennement par Maria (propriétaire de la propriété) via «WhatsApp», en disant que nos enfants étaient trop bruyants, même si nous nous efforcions de garder les enfants bien en sécurité et de leur faire dire non. . La chambre n'aurait pas dû être annoncée comme une chambre familiale car je pensais que cela signifiait que les installations étaient favorables aux familles.
Après cette expérience, nous avons passé en revue toutes les critiques élogieuses sur les réservations. com pour trouver que d'autres personnes ont eu des expériences similaires.
Après cette expérience, nous avons passé en revue toutes les critiques élogieuses sur les réservations. com pour trouver que d'autres personnes ont eu des expériences similaires.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 18 janv. 2018
Hello! Thank you so much for your review! as I have previously advised you on booking, your credit card was totally non-existent. reason why, like all the structures and with reservations of months before, we require a credit card guarantee as long as it is valid. second aspect and not less important: did you think of staying in a b & b and there being only you? unfortunately due to complaints from other guests and having been able to see us too, I had to warn you of the noise and the din repeated until 3 am, with bangs on the doors and jumps and ran into the room. Did we have to say nothing? in public facilities the other guests who stay like you are also respected. third aspect I have always called you to know if your stay was proceeding well, and you always answered by thanking us for the precautions and the availability 'that we reserved. why now we are even annoying for this? fourth aspect, if you had contacted us before leaving, we would certainly have seen the innumerable damage you have done to us. pity that you ran away like thieves, taking away the broken objects so as not to find them, having split a whole lamp and a wardrobe. what did we have to do? do not ask for damages? upon your arrival, you guaranteed us your credit card if there were any damages later. why did not you call and warn us of what you did? unfortunately we have photos and everyone can see what has been said. every guest who has been to us has always had respect for the structure and us, and if there was any damage he always paid. why not you? I'm sorry to read these things, but perhaps you would have more beautiful figure to admit than to point the finger. now I understand why on your arrival you told us that no structure wanted to accommodate you. maybe because you have already created other material damages in other structures and other people?
Couple
Commentaire : 16 juil. 2017
Date d'arrivée : juin 2017
Sympathique
Accueil très sympathique, très bonne communication avec l'hôte. La chambre est très propre, taille correcte, salle de bain immense, dommage qu'elle soit aussi grande, il aurait été mieux d'avoir une chambre plus grande mais cela ne nous a pas gêné.
Wifi top, on a même eu le droit de télécharger une application gratuitement pour visiter la ville. Un plateau de courtoisie très complet à l'extérieur de la chambre même quand on ne prend pas le petit déjeuner.
Il faut savoir que le centre ville peut être assez loin à pieds mais il y a un bus à quelques mètres qui y emmène directement (faire attention aux horaires le soir, les bus s'arrêtent tôt). Pas de parking à proprement parlé mais nous avons pu garer facilement la voiture à côté de la maison, il semble qu'il y ait toujours de la place. Ce fut très agréable
Wifi top, on a même eu le droit de télécharger une application gratuitement pour visiter la ville. Un plateau de courtoisie très complet à l'extérieur de la chambre même quand on ne prend pas le petit déjeuner.
Il faut savoir que le centre ville peut être assez loin à pieds mais il y a un bus à quelques mètres qui y emmène directement (faire attention aux horaires le soir, les bus s'arrêtent tôt). Pas de parking à proprement parlé mais nous avons pu garer facilement la voiture à côté de la maison, il semble qu'il y ait toujours de la place. Ce fut très agréable
Famille
Commentaire : 2 sept. 2016
Date d'arrivée : août 2016
Un agréable Bed and Breakfast
Nous avons visité Vérone avec les enfants pendant 2 jours et nous avons séjourné dans un B&B Luc. Nous avons eu une grande chambre avec salle de bains et air conditionné. Le petit déjeuner était basique mais très copieux. Nous avons eu du pain grillé, des croissants, du jus de fruit, yaourt et café ou chocolat chaud. Le quartier était sûr et calme mais c'était beaucoup trop loin du centre-ville. Nous avons marché 30 minutes zone industrielle avant d'être en ville. Le soir, nous avons pris un taxi pour rentrer (10 euros). Si vous n'avez rien contre un à pied, il y a un très bon séjour dans un très chaleureux accueil !
Excellent emplacement
Via Gino Bozzini 10, Vérone, 37135, Italie|2,11 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:30
Départ avant :
10:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie interdits
Des lits supplémentaires sont disponibles moyennant des frais additionnels, selon la taille de la chambre.
B&B Luc : questions fréquentes
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