All Seasons
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:30 |
|---|---|
Départ avant : | 10:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
All Seasons : plus d'informations
All Seasons
Situé au 3e étage d'un bâtiment du quartier Esquilino de Rome, l’All Seasons propose une connexion Wi-Fi gratuite ainsi que des chambres avec un mobilier sobre et une salle de bains privative, à 500 mètres de la station de métro Vittorio Emanuele.
Commentaire : 21 oct. 2018
Date d'arrivée : oct. 2018
Charmante petite maison d'hôtes
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 19 nov. 2018
Commentaire : 16 mars 2019
Date d'arrivée : mars 2019
Bon et mauvais
CHAMBRE - propre et fonctionnelle. Cependant, il y avait une très mauvaise odeur de drains dans les toilettes qui provenaient probablement de la douche. Cela s'est propagé dans la chambre et était évident lors de l'enregistrement, mais nous pensions qu'il disparaîtrait. L'autre problème était le bruit. Il y avait du double vitrage dans la chambre, mais les fenêtres n'étaient pas bien étanches, donc le bruit de la circulation était fort et il se trouvait sur une route passante
Dans l'ensemble - ce n'était pas très cher et a servi son but mais douteux nous reviendrions
Commentaire : 10 févr. 2019
Date d'arrivée : févr. 2019
Belle chambre mais il y avait des problèmes.
Je ne pense pas que l’hôtel devrait s’appeler BB toute la saison, c’est plus comme un appartement libre-service qu’un BB.
Je suppose que le propriétaire était absent ou occupé car nous avons été accueillis par un type d'orge en anglais qui nous a laissé entrer (il s'est avéré qu'il était le père du propriétaire), il nous a expliqué notre chambre et nos clés et a noté les détails de notre passeport poster la note (qui était toujours visible 3 jours plus tard au bureau - déverrouillé - je les ai donc déplacés). Il a demandé un acompte de 35 € et à cause de la réservation. com dit que l'hôtel a pris la carte ni moi ni mon partenaire avait de l'argent sur nous, nous avons été informés pour l'obtenir le lendemain.
Nous n’avons jamais vu de travailleur sur place jusqu’au jour de notre départ - ce que j’expliquerai à la fin car c’était un cauchemar.
Les serviettes, comme indiqué, sont changées tous les 3 jours, ce qui me convient tout de même, mais nous avons dû laisser un message demandant des rouleaux de papier toilette car ils ne viennent pas tous les jours et nous avons passé une journée entière sans avoir été remplacés. Nous étions ici 5 nuits. Le jour d'arrivée évidemment la chambre était propre. Jour 1, il a été nettoyé aussi. Jour 2, ils ont changé les serviettes. Le troisième jour était le jour où nous avions besoin de papier hygiénique, mais la chambre n’a pas été touchée. Le quatrième jour, nous avons laissé une note au bureau pour indiquer notre heure de départ (ils indiquent 10 h 30 à 11 bien que la réservation ait été passée. Le com indique 10 à 10 h 30) et a demandé du papier , quand nous sommes revenus, cela avait été fait. Le chauffage semble être éteint tous les soirs et quand nous rentrions dans le radiateur, je devais le remettre en marche. Ce qui, si nous entrions après 21 heures, n'était pas bon, car il était éteint à ce moment-là.
L'endroit est bien situé avec quelques bons restaurants à proximité. 15 - 20 minutes du Colisée et 20 - 25 des marches espagnoles et de Trevi. Enfait, le seul endroit où nous avons eu le métro était le Vatican et c'est 1 ligne droite. Donc, en ce qui concerne l'emplacement, nous n'aurions pas pu être plus heureux.
Passons maintenant au problème principal. Check-out:
Tout d'abord, nous avons été surchargés pour notre séjour, pas par des masses mais toujours surchargés et ce n'est pas dû au taux de transaction, mais à la réservation. com sont sur pour nous.
Nous avons laissé la note avec l'heure de départ car nous n'avions rien entendu dire. Puis l'heure de départ vient. . . rien. Heureusement, j'étais déjà au téléphone pour réserver. com. Une femme de ménage est venue et a appelé le directeur comme nous avons demandé à la caisse. Il semblait au téléphone être plus intéressé par le fait que nous ayons apprécié le prosecco plutôt que la nécessité de vérifier. Nous lui avons dit qu'il n'y avait pas de prosecco, mais on s'en fichait, on voulait juste y aller. Il nous a d'abord dit que nous lui avions dit que nous voulions partir à 14 heures. . . C’est moins d’une heure pour effectuer des vols, pourquoi dirions-nous cela? Puis il a dit qu'il était venu à 21 heures le matin pour prendre son paiement, mais 1. Nous n'avons jamais été informés d'être là pour 21h et 14h. Nous étions dans la pièce mais il n'a jamais frappé. 3 Depuis, j'ai regardé et il a débité ma carte de crédit le 3 ème. . . et le 8 . . deux charges? ! Quoi qu'il en soit, il nous a dit qu'il a chargé ma carte de crédit. . . . . J'ai regardé le compte, le paiement a été effectué le 3 février un jour avant l'arrivée alors comment était-il là la nuit dernière pour collecter le paiement? De plus, il a refusé de dire à mon partenaire le montant total qu'il avait pris en disant «c'est mieux pour toi de cette façon», évidemment pas!
Réservation. L'agent com était très serviable et nous a dit de partir et de prendre notre vol et que nous pouvions régler tous les problèmes et le trop-payé directement avec la réservation.
Bien situé et chambre pas chère mais déçu par le service client, dommage que les critiques précédentes aient été positives et nous attendions avec impatience les conseils des propriétaires sur Rome.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 11 févr. 2019
Commentaire : 3 janv. 2019
Date d'arrivée : janv. 2019
Bien mais contraignant pour une nuit
Le négatif est que pour obtenir les clés il faut prendre rendez-vous en fonction de la disponibilité du propriétaire (pas indiqué à la réservation)... nous nous sommes mis d’accord sur un rendez-vous à 18h00 car le propriétaire n’était pas dispo plus tard nous avons eu droit à un appel de relance à 17h30 pour nous demander de nous dépêcher ... une fois arrivé le gérant nous a expliqué pendant 10 bonnes minutes (alors que nous ne nous étions pas plaints au contraire nous étions contents de la chambre ) que nous ne restions qu’une nuit et qu’il ne fallait pas noter l’hôtel sur internet. Après avoir essayé de lui expliquer que les commentaires étaient pour les autres voyageurs et qu’ils reflétaient notre expérience (donc pas de raison qu’ils soit mauvais vus que l’hôtel est plutôt confortable pour le prix) j’ai du mentir en lui disant que je ne noterai pas l’hôtel en dessous de 5/5 c’était le seul moyen de continuer mes vacances.
Du coup ce genre d’attitude dégrade mon appréciation. l’hôtel est vraiment très bien pour le prix mais la difficulté pour récupérer les clés et surtout l’obsession du gérant pour sa note gâche vraiment l’expérience.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 janv. 2019
Commentaire : 13 août 2018
Date d'arrivée : août 2018
C'est un bon choix!
Angelo est un gars serviable. Il vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour Rome.
La chambre est situé près du centre ville et très proche de la station de métro.
La salle de bain, lit confortable!
Rapport qualité/prix Très bon !
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 19 nov. 2018
Très bon emplacement
Viale Manzoni 81, Municipio Roma I, Rome, 00185, Italie|1,38 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:30
Départ avant :
10:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie interdits
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
