Lago Suites Hotel
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Commodités
Wi-Fi
Parking
Climatisation
Navette aéroport
Piscine
Spa
Lago Suites Hotel : plus d'informations
Lago Suites Hotel
L’établissement Lago Suites Hotel vous accueille à Jérusalem, à respectivement 4 km et 4,9 km de ces lieux d’intérêt : Tombeau de Rachel et Maquette de l'ancienne Jérusalem.
Commentaires de 
Couple
Commentaire : 22 mars 2022
Date d'arrivée : févr. 2022
Catastrophique
Hôtel à éviter. Sale, bruyant situé dans une décharge. Très compliqué à trouver.
Heureusement que nous n’y avons passé qu’une nuit. Pas de savon, pas de wifi.
Personnel pas aimable du tout. Une horreur !!!!
Heureusement que nous n’y avons passé qu’une nuit. Pas de savon, pas de wifi.
Personnel pas aimable du tout. Une horreur !!!!
Couple
Commentaire : 2 sept. 2020
Date d'arrivée : sept. 2020
Piscine a l heure - catastrophe
nous avons pris l offre piscine jaccuzi a l heure. Tout ete sal, en tres mauvais etat . Les murs et la piscine tombe en ruine. De la rouille et des mouchea partout. Lorsque nous nous somme plaint, on a recu que du denie. Du vol , service pourri. Au fond d une cour d un entrepot degoutant
Famille
Commentaire : 9 déc. 2019
Date d'arrivée : déc. 2019
Catastrophique
Faite attention a tous ceux qui réservent une chambre dans cette hôtel , publicité mensongère , c'est une arnaque , rien n'est comme dans la description c'était un cauchemar !
Hôtel sale , le soir très mal fréquenté faite attention !
Hôtel sale , le soir très mal fréquenté faite attention !
Autre
Commentaire : 8 déc. 2019
Date d'arrivée : déc. 2019
Pour éviter à tout prix / scandaleusement mauvais, ils doivent être fermés
Ne croyez aucune des belles photos qu'ils utilisent pour vous convaincre que c'est un bel hôtel. Cet établissement est sale et hostile. Il est partiellement démoli et constitue essentiellement un chantier. Les chambres sont sales (voir photos), avec des taches sur les draps, des cigarettes brûlent sur les murs, pas de serviettes, pas de papier toilette, des lampes cassées, des interrupteurs électriques cassés et dangereux. Ne pars pas. Ils s'en moquent et ils sont là pour vous arnaquer. Il n'y a aucune raison de séjourner ici - regardez les autres critiques. Au même prix, il y a des hôtels plus agréables, plus honnêtes et plus centraux. Il est difficile de croire que ce type d'hôtel peut rester ouvert. De plus, il y a du bruit pendant toute la nuit et il est impossible de dormir à tout moment.
Autre
Commentaire : 19 mai 2019
Date d'arrivée : avr. 2019
Spectacle d'horreur
Nous avons réservé cela par réservation. com et cet avis vérifié y figurent également, mais seulement avec quatre photos.
Sur le plan positif, il y a un parking facile à la propriété. C'est pratique pour la zone industrielle de Talpiyot et raisonnablement proche d'Arnona.
Sur le plan négatif, il y avait tellement de problèmes avec cet hôtel que je ne sais pas par où commencer.
1 . Les chambres étaient sales. Pas juste un peu sale mais vraiment sale. Tellement sale que nous ne nous sommes pas sentis à l'aise avec les douches. Les lavabos semblent ne pas avoir été essuyés depuis des semaines.
2 De plus, en plus d'être sales, les chambres et le bâtiment étaient en mauvais état. Des fils électriques nus dépassaient des murs à plusieurs endroits et de nombreux murs étaient tachés ou sales, semblant ne pas avoir été peints depuis de nombreuses années.
3 La plupart du temps, il n'y avait personne en service à la réception - il ne restait qu'un morceau de papier sur lequel étaient portés des numéros de téléphone portable.
4 Mis à part l'aspect sécurité de tout cela (pratiquement tout le monde aurait pu entrer et avoir accès à toutes les parties de l'hôtel), lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel pour dormir, il n'y avait pas d'alimentation électrique dans notre partie de l'hôtel et en raison du manque de lumière nous avons dû nous débrouiller avec une torche (depuis nos téléphones), sans aucune aide ni explication de la part de qui que ce soit à l’hôtel. Il n'y avait pas non plus de chauffage dans les chambres à cause du manque d'électricité et il faisait très froid, alors nous avons fini par dormir dans nos vêtements. Le courant est revenu le matin vers 6 h 30. Ma femme était déjà un peu malade avant d’arriver à l’hôtel, mais elle a ensuite passé la nuit dans une chambre d'hôtel glacée, endormie dans tous ses vêtements. Selon le médecin urgentiste que nous avons vu le lendemain, elle est devenue encore plus malade. Le médecin a déclaré que si elle avait eu une température quelques jours auparavant qui avait baissé au moment de son arrivée à l'hôtel, elle aurait déjà eu une infection virale contre laquelle elle se défendait avec succès, mais que le retour de la température avec une mauvaise toux signifiait que la nuit dans la chambre froide l'avait laissée susceptible. Elle souffrait donc maintenant d'une infection bactérienne bronchique pour laquelle il avait prescrit un traitement antibiotique.
5 De toute façon, nous nous sommes réveillés le matin vers 6 h 30, car il n’y avait ni rideau ni autre moyen d’éteindre la lumière, mais seulement de très légers stores presque transparents qui n’étouffaient pas la lumière. La chambre était lumineuse pendant la nuit également (car il y avait de la lumière électrique à l'extérieur de la chambre) mais bien sûr le matin quand le soleil se levait tôt, il faisait vraiment très clair.
6 L'extérieur de l'hôtel ressemble à un chantier de construction, en ce sens que d'importants travaux de construction sont en cours à l'avant du bâtiment.
7 . La vue sur la ville depuis la fenêtre de la chambre à coucher est celle du marchand du constructeur voisin (qui stocke des matériaux de construction tels que le métal et le bois pour le bâtiment).
8 Le petit-déjeuner annoncé comme disponible n'était pas disponible (apparemment «parce que c'était samedi»).
9 Je ne comprends pas comment on peut appeler cela un «hôtel suites» si la plupart des chambres ne sont pas des suites.
dix . À notre arrivée, l’hôtel nous a dit qu’ils ne savaient pas que nous allions avoir deux personnes dans une chambre et trois dans l’autre. J'ai vérifié plus tard ce que nous avions dit au moment de la réservation et la confirmation de réservation indique «Pouvons-nous s'il vous plaît avoir une chambre avec un lit double (mari et femme). Et la deuxième chambre avec deux lits simples, idéalement avec un matelas pour une troisième personne (grand-mère, fille et petite-fille) “. Donc, s'ils avaient lu la confirmation de réservation, ils auraient été moins surpris.
11 Ils ont demandé plus de 150 USD pour permettre à la troisième personne / lit dans l'une des chambres et au lieu de payer autant, nous avons décidé de prendre une troisième chambre. Une autre raison pour laquelle nous avons fait cela, c’est qu’un des membres de notre groupe était âgé et qu’il y avait un pas en avant qui courait sur toute la largeur de la pièce, ce qui représentait un danger pour elle, surtout si elle devait se lever dans le noir (je crois qu’une telle démarche serait illégale dans mon pays, mais je ne connais pas les règles en Israël). L'hôtel a déclaré qu'ils factureraient la troisième chambre au même prix que les autres, mais ils facturaient davantage.
12 Quand nous sommes partis, j’ai demandé à parler à un responsable, mais celui-ci a dit qu’il devait parler au «responsable principal», qui n’était pas à l’hôtel et qui a apparemment dit au responsable de la garde qu’il mangeait et pouvait ne pas parler.
13 Une des raisons pour vouloir parler à un responsable était de discuter des problèmes rencontrés au cours de notre séjour avant de payer, car ils justifiaient clairement un ajustement. Cependant, le responsable de service a déclaré que l’hôtel avait en fait déjà encaissé le paiement avant notre départ.
14 J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel le soir même le jour de notre départ (20 avril) en soulevant ce qui précède. À ce jour (19 mai), je n’ai reçu aucune réponse - pas même un accusé de réception. J'ai ensuite envoyé un courriel à Booking. com, qui a répondu immédiatement et qui a fait preuve de diligence et d'équité dans ses relations avec moi, mais qui (jusqu'à la dernière fois que j'en ai entendu parler) a déclaré qu'ils n'avaient eux aussi pas eu de nouvelles de l'hôtel.
Basé sur mes nombreuses transactions antérieures avec Booking. com (et en particulier les rares occasions où j'ai eu des problèmes avec les réservations effectuées par leur intermédiaire), je suis confiant à 100% dans leur désir d'être honnête avec moi et de comprendre pourquoi l'hôtel a si mal manqué, mais en supposant qu'ils aient également été ignorés par l'hôtel, ils ne peuvent guère faire plus à ce stade en termes d'informations.
Nous restons dans plus de 10 hôtels par an et beaucoup d'entre eux sont réservés via Booking. com. Nous avons très rarement, voire jamais, besoin de formuler une plainte ou de laisser une mauvaise critique (notre réservation. Com et d'autres critiques le confirmeront), mais ici nous avons de loin subi la pire expérience que nous ayons eue dans un hôtel depuis 30 ans. Les photos que nous avons publiées avec la critique corroborent tout ce qui peut être démontré dans une photo.
Sur le plan positif, il y a un parking facile à la propriété. C'est pratique pour la zone industrielle de Talpiyot et raisonnablement proche d'Arnona.
Sur le plan négatif, il y avait tellement de problèmes avec cet hôtel que je ne sais pas par où commencer.
1 . Les chambres étaient sales. Pas juste un peu sale mais vraiment sale. Tellement sale que nous ne nous sommes pas sentis à l'aise avec les douches. Les lavabos semblent ne pas avoir été essuyés depuis des semaines.
2 De plus, en plus d'être sales, les chambres et le bâtiment étaient en mauvais état. Des fils électriques nus dépassaient des murs à plusieurs endroits et de nombreux murs étaient tachés ou sales, semblant ne pas avoir été peints depuis de nombreuses années.
3 La plupart du temps, il n'y avait personne en service à la réception - il ne restait qu'un morceau de papier sur lequel étaient portés des numéros de téléphone portable.
4 Mis à part l'aspect sécurité de tout cela (pratiquement tout le monde aurait pu entrer et avoir accès à toutes les parties de l'hôtel), lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel pour dormir, il n'y avait pas d'alimentation électrique dans notre partie de l'hôtel et en raison du manque de lumière nous avons dû nous débrouiller avec une torche (depuis nos téléphones), sans aucune aide ni explication de la part de qui que ce soit à l’hôtel. Il n'y avait pas non plus de chauffage dans les chambres à cause du manque d'électricité et il faisait très froid, alors nous avons fini par dormir dans nos vêtements. Le courant est revenu le matin vers 6 h 30. Ma femme était déjà un peu malade avant d’arriver à l’hôtel, mais elle a ensuite passé la nuit dans une chambre d'hôtel glacée, endormie dans tous ses vêtements. Selon le médecin urgentiste que nous avons vu le lendemain, elle est devenue encore plus malade. Le médecin a déclaré que si elle avait eu une température quelques jours auparavant qui avait baissé au moment de son arrivée à l'hôtel, elle aurait déjà eu une infection virale contre laquelle elle se défendait avec succès, mais que le retour de la température avec une mauvaise toux signifiait que la nuit dans la chambre froide l'avait laissée susceptible. Elle souffrait donc maintenant d'une infection bactérienne bronchique pour laquelle il avait prescrit un traitement antibiotique.
5 De toute façon, nous nous sommes réveillés le matin vers 6 h 30, car il n’y avait ni rideau ni autre moyen d’éteindre la lumière, mais seulement de très légers stores presque transparents qui n’étouffaient pas la lumière. La chambre était lumineuse pendant la nuit également (car il y avait de la lumière électrique à l'extérieur de la chambre) mais bien sûr le matin quand le soleil se levait tôt, il faisait vraiment très clair.
6 L'extérieur de l'hôtel ressemble à un chantier de construction, en ce sens que d'importants travaux de construction sont en cours à l'avant du bâtiment.
7 . La vue sur la ville depuis la fenêtre de la chambre à coucher est celle du marchand du constructeur voisin (qui stocke des matériaux de construction tels que le métal et le bois pour le bâtiment).
8 Le petit-déjeuner annoncé comme disponible n'était pas disponible (apparemment «parce que c'était samedi»).
9 Je ne comprends pas comment on peut appeler cela un «hôtel suites» si la plupart des chambres ne sont pas des suites.
dix . À notre arrivée, l’hôtel nous a dit qu’ils ne savaient pas que nous allions avoir deux personnes dans une chambre et trois dans l’autre. J'ai vérifié plus tard ce que nous avions dit au moment de la réservation et la confirmation de réservation indique «Pouvons-nous s'il vous plaît avoir une chambre avec un lit double (mari et femme). Et la deuxième chambre avec deux lits simples, idéalement avec un matelas pour une troisième personne (grand-mère, fille et petite-fille) “. Donc, s'ils avaient lu la confirmation de réservation, ils auraient été moins surpris.
11 Ils ont demandé plus de 150 USD pour permettre à la troisième personne / lit dans l'une des chambres et au lieu de payer autant, nous avons décidé de prendre une troisième chambre. Une autre raison pour laquelle nous avons fait cela, c’est qu’un des membres de notre groupe était âgé et qu’il y avait un pas en avant qui courait sur toute la largeur de la pièce, ce qui représentait un danger pour elle, surtout si elle devait se lever dans le noir (je crois qu’une telle démarche serait illégale dans mon pays, mais je ne connais pas les règles en Israël). L'hôtel a déclaré qu'ils factureraient la troisième chambre au même prix que les autres, mais ils facturaient davantage.
12 Quand nous sommes partis, j’ai demandé à parler à un responsable, mais celui-ci a dit qu’il devait parler au «responsable principal», qui n’était pas à l’hôtel et qui a apparemment dit au responsable de la garde qu’il mangeait et pouvait ne pas parler.
13 Une des raisons pour vouloir parler à un responsable était de discuter des problèmes rencontrés au cours de notre séjour avant de payer, car ils justifiaient clairement un ajustement. Cependant, le responsable de service a déclaré que l’hôtel avait en fait déjà encaissé le paiement avant notre départ.
14 J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel le soir même le jour de notre départ (20 avril) en soulevant ce qui précède. À ce jour (19 mai), je n’ai reçu aucune réponse - pas même un accusé de réception. J'ai ensuite envoyé un courriel à Booking. com, qui a répondu immédiatement et qui a fait preuve de diligence et d'équité dans ses relations avec moi, mais qui (jusqu'à la dernière fois que j'en ai entendu parler) a déclaré qu'ils n'avaient eux aussi pas eu de nouvelles de l'hôtel.
Basé sur mes nombreuses transactions antérieures avec Booking. com (et en particulier les rares occasions où j'ai eu des problèmes avec les réservations effectuées par leur intermédiaire), je suis confiant à 100% dans leur désir d'être honnête avec moi et de comprendre pourquoi l'hôtel a si mal manqué, mais en supposant qu'ils aient également été ignorés par l'hôtel, ils ne peuvent guère faire plus à ce stade en termes d'informations.
Nous restons dans plus de 10 hôtels par an et beaucoup d'entre eux sont réservés via Booking. com. Nous avons très rarement, voire jamais, besoin de formuler une plainte ou de laisser une mauvaise critique (notre réservation. Com et d'autres critiques le confirmeront), mais ici nous avons de loin subi la pire expérience que nous ayons eue dans un hôtel depuis 30 ans. Les photos que nous avons publiées avec la critique corroborent tout ce qui peut être démontré dans une photo.
Emplacement
12 HaTa'asiya Street 3, Jérusalem, 9339329, Israël|2,21 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
à partir de 18 ans
29 € (ILS99) par personne et par nuit
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Animaux de compagnie interdits
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.
Veuillez noter que les citoyens israéliens sont tenus de payer une TVA de 18 % pour leurs séjours dans les hôtels israéliens. Les citoyens non israéliens peuvent être exemptés de cette taxe sur présentation de leur permis d'entrée (visa B2/B3/B4). Cette taxe n'est pas incluse dans le prix total de la chambre.
Récemment, la situation sécuritaire en Israël a connu des risques et continue d'évoluer. Compte tenu des circonstances exceptionnelles actuelles, il est conseillé aux touristes de faire preuve de prudence lors de leurs déplacements. Si vous vous trouvez déjà sur place, veuillez suivre attentivement l'évolution de la situation locale, renforcer vos précautions de sécurité et prendre les dispositions nécessaires en cas d'urgence.
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
'/%3e%3cpath%20d='M25.233%204.632c-1.377-.004-2.497%201.098-2.502%202.46V9.65h3.54l.246.01c.8.04%201.392.445%201.392%201.147%200%20.556-.404%201.025-1.14%201.132v.027c.813.056%201.434.495%201.434%201.187%200%20.75-.683%201.23-1.592%201.23H22.73v5.02h3.67c1.38%200%202.502-1.102%202.502-2.462V4.632h-3.67z'%20fill='url(%23b)'/%3e%3cpath%20d='M25.96%2010.743c.006-.248-.22-.463-.53-.5l-.148-.01H23.9v1.018h1.38c.05%200%20.098-.004.148-.01.308-.037.535-.25.53-.5z'%20fill='url(%23c)'/%3e%3cpath%20d='M11.342%204.632c-.66-.002-1.296.256-1.766.718s-.734%201.09-.736%201.744v6.08c.702.335%201.427.556%202.165.556.864%200%201.34-.518%201.34-1.218V9.65h2.15v2.856c0%201.117-.697%202.014-3.088%202.014a10.9%2010.9%200%2001-2.567-.305v5.188h3.67c1.38%200%202.502-1.102%202.502-2.462V4.632H11.34z'%20fill='url(%23d)'/%3e%3cpath%20d='M18.542%204.632c-.66-.002-1.296.256-1.765.718s-.733%201.09-.735%201.743v3.223c.635-.534%201.73-.87%203.508-.8.662.04%201.32.14%201.964.293v1.042a4.956%204.956%200%2000-1.9-.544c-1.35-.1-2.164.55-2.164%201.7s.8%201.8%202.164%201.7a5.038%205.038%200%20001.893-.544v1.042c-.645.154-1.302.252-1.964.294-1.78.08-2.876-.256-3.51-.8v5.684h3.67c1.38%200%202.502-1.102%202.502-2.462V4.632h-3.674z'%20fill='url(%23e)'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
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