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Lotte Hotel Guam

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1 nuit
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Infos rapides

Arrivée à partir de :		15:00
Départ avant :		12:00
Petit déjeuner		Petit déjeuner disponible
Animaux de compagnie		Animaux de compagnie interdits
Enfants		Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.

Commodités

Wi-Fi
Parking
Climatisation
Piscine
Salle de sport
Réception 24h/24

Lotte Hotel Guam : plus d'informations

Lotte Hotel Guam

En choisissant Lotte Hotel Guam, vous serez au cœur de Tamuning, à moins de 5 minutes en voiture de Centre commercial Micronesia Mall et de Ypao Beach Park (parc de plage). Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 1,8 km de Plage de Tumon et à 4,3 km de Two Lovers Point (point de vue). Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures, 2 bains à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de banquet. De délicieuses spécialités Cuisine internationale attendent les plus gourmands à La Seine, un restaurant qui offre une agréable vue sur la mer. Vous trouverez également sur place un café pour reprendre quelques forces. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 2 bars/lounges de l'hébergement. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement. Les 220 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain une baignoire et une douche séparées comprennent une baignoire relaxante profonde et un bidet.

Commentaires de
ExpediaHotels.comTripadvisorTrip.com
Mentionné par les voyageurs
Famille

Commentaire : 7 juin 2026

Date d'arrivée : juin 2026

Island style stay-cation

Thanks for the local summer special and we get to enjoy our June stay-cation wedding anniversary and birthdays. Ocean view room with club access, 2 free pool pass and 2 slushies is top class generous. Bed guard for safety of our twins and great breakfast spread. We enjoy the island dance show during the La Siene dinner buffet. We hope to have better kiddie pool and safer walkway. Better quality room amenities like sleepers and shampoo,bodywash,conditioner .

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 13 juin 2026

Dear Valued Guest,
Thank you for choosing to celebrate your wedding anniversary and birthdays with us, and for sharing your wonderful review.
We are delighted to hear that you enjoyed your staycation, especially the ocean view room, club access benefits, pool passes, and complimentary slushies. It is also wonderful to know that the bed guard provided added comfort and safety for your twins, and that you enjoyed our breakfast selection as well as the island dance performance during the La Seine dinner buffet.
We truly appreciate your valuable feedback regarding the kiddie pool, walkway safety, and room amenities. Please be assured that your comments have been shared with the relevant teams as we continuously strive to enhance our facilities and guest experience.
Thank you once again for spending your special celebrations with us. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay in the future.
Warm regards,
Famille

Commentaire : 26 juil. 2026

Sewage Smell and Too Cold in Room that I Had to Wear Face Mask When Sleeping

It's our first time trying this well known brand "Lotte". I had done a lot of research for Guam hotels in advance and lastly picked this one purportedly for a good balance among price, location, cleanliness, beach availability based on the reviews here. We were disappointed after checking in.
The hotel (room internally and building externally) appears tired, torn and not that clean. We got sewage smell once entering into our room (my nephew described it as "public toilet" smell even). Our beds are right next to the shower/toilet room and we got the sewage smell unless we kept the door shut tightly (it's hard to close the door tight though, because certain bolts became dislocated I suppose). I noticed that there was no metal disc covering the hole of the sink, not sure if this constitutes to the bed smell. Everything inside the room is not well maintained anyway.
The table is greasy and we cleaned by ourselves. We dared not lying on the sofa.
The air conditioner in room is very strong (useless no matter how we adjusted it as it automatically restored to its preset temperature). The cold air blew directly to my bed and my face. I had to wear face mask when sleeping eventually (this is the first time in my life ).
Our room is of partial ocean views. But right down from our balcony is a deserted area with several demolished houses amid messy brushes. There's a notice in the room to remind us to keep the balcony door closed for avoiding cockroaches/lizards and high humidity. As such, we didn't enjoy the balcony or any good views as anticipated at the point of booking.
We have an unpleasant if not depressing stay overall. It's my fault for not to pay more for a better hotel. We have lost confidence in the brand "Lotte" and we think we won't stay again even in Korea.

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 30 juil. 2026

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We sincerely apologize that your stay at Lotte Hotel Guam did not meet your expectations and that we were unable to provide the comfortable and enjoyable experience you had hoped for.
We are truly sorry to hear that you experienced issues with the room condition, including unpleasant odors, cleanliness, facility maintenance, and the air conditioning environment. We fully understand that these matters are essential to a comfortable stay, and we take your comments very seriously. Your feedback has been shared with the relevant departments for further review and improvement of our room inspection and maintenance procedures.
We also regret that the partial ocean view and surrounding environment did not provide the relaxing atmosphere you anticipated. We understand the expectations that come with choosing a trusted brand like Lotte, and we are sincerely sorry that your experience did not reflect the level of quality and service you expected from us.
Your comments are valuable to us as we continue to improve our facilities and services. We truly appreciate you bringing these concerns to our attention, as they help us identify areas where we can do better.
Once again, please accept our sincere apologies for the inconvenience and disappointment you experienced. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with the comfortable and memorable stay that you originally expected.
Warm regards,
Voyageur anonyme

Commentaire : 20 juil. 2026

Date d'arrivée : juil. 2026

Need a little update, the room is a bit dusty. Needs cleaning specially the toilet area. Towels need to be bleach
Voyageur anonyme

Commentaire : 19 juil. 2026

Date d'arrivée : juil. 2026

Outstanding service from the staff. The was very clean and the amenities were great. The hotel was right on Tumon Bay…beautiful sunsets. Excellent breakfast buffet in the morning. I really liked the infinity pool that overlooked Tumon Bay.
Voyageur anonyme

Commentaire : 11 juin 2026

Date d'arrivée : mai 2026

We love staying at the Lotte. The beach access/area is a little more private than other parts of Tumon beach. The room is spacious; the bathroom is large with great lighting options. The balcony door for our room was extremely hard to open and close this stay. Our room also had issued staying cold/getting cold if you opened either the hotel door or balcony door for too long.
The Beng Teng Spa is our favorite on island. We book massages whether we are staying there or not.
If your room is located in the tower/beach view balcony then the parking is a little annoying. There IS a parking lot at the bottom of you side of the hotel however the "Staff Door" can be locked at inconvenient times even though all the guests were using it to get in and out. The parking located at the main entrance is VERY small/limited and the parking across the street is far enough. Having to park on your side of the hotel and still having to walk around to the main entrance is an oversight we hope to see remedied on our next visit.
We had special offers during this stay. Free bottle of wine and free beers and cocktails at the pool after 8 or 830pm and it was adults only during that time.
Overall we would still choose to stay at the Lotte. The amenities make up for the quirks we dont care for as much.

Très bon emplacement

4,2

185 Gun Beach Road Tamuning Guam, Tamuning, 96913, Guam|3,19 km du centre-ville

Arrivée et départ

Arrivée à partir de :

15:00

Départ avant :

12:00

Bon à savoir

Enfants

Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.

Lits supplémentaires

à partir de 12 ans

96 € (USD111) par personne et par nuit

Lits bébé

Jusqu’à 2 ans

Gratuit

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie interdits

Petit déjeuner

Petit déjeuner disponible

Options pour le petit déjeuner

Petit déjeuner américain, Petit déjeuner asiatique

Prix du petit déjeuner

31 € (≈ 35,2 USD)/personne

Horaires du petit déjeuner

De 07:00 à 10:00, du Lundi au Dimanche

Informations importantes de la part de l’hôtel
Veuillez informer l'établissement Lotte Hotel Guam à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires. En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles. Please note that guests from 0-11 years are considered children. 12 years and older are required to book as an adult. Please note Lotte Hotel Guam is strictly non-smoking in all areas, including balcony's, and penalty fees apply. Please note additional rates for breakfast are USD 33 (adults) and USD 16.50 (child).
Informations importantes concernant la ville
Lors de votre arrivée, vous devrez présenter une carte de crédit correspondant au nom indiqué sur la réservation. L'établissement effectuera une préautorisation sur votre carte, qui sera levée si aucun frais supplémentaire n'est constaté lors de votre départ. Certaines chambres et certains établissements sont soumis à des conditions particulières ; veuillez vous renseigner auprès de l'établissement pour plus d'informations.
Méthodes de paiement acceptées
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
card logocard logocard logocard logocard logo

Cash

Lotte Hotel Guam : questions fréquentes

L'hôtel Lotte Hotel Guam est à 3.2 km du centre de cette ville (Tamuning).
Vous pouvez arriver à l'établissement @@hotel_name@@ à partir de @@check_in_time@@ et vous devez partir avant @@check_out_time@@.
Oui, l'établissement Lotte Hotel Guam dispose d'un parking.
Oui, l'établissement Lotte Hotel Guam comprend un restaurant.

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