Alianthos Beach Hotel
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Alianthos Beach Hotel : plus d'informations
Alianthos Beach Hotel
L’établissement Alianthos Beach Hotel vous accueille à Plakias, à quelques pas de ce lieu d’intérêt : Plage de Plakias. Il comprend une plage privée, un salon commun, une terrasse et un parking privé gratuit.
Commentaires de 
Couple
Commentaire : 18 oct. 2025
Date d'arrivée : oct. 2025
Excellent emplacement
Excellent emplacement juste sur la plage dans le centre de la station, mais n'était pas bruyant. Le personnel était très serviable, sympathique et travaillant. Nous étions en demi-pension et avons trouvé la nourriture excellente avec de bons choix à la fois au petit déjeuner et au dîner. L'accès à la piscine commune de l'hôtel voisin était également très bon avec la zone de la piscine détendue et à un niveau élevé.
Voyageur en solo
Commentaire : 15 oct. 2025
Date d'arrivée : sept. 2025
Double a réservé cet endroit sur accident, les a appelés immédiatement et ils ne m'ont pas aidé à inverser la tendance.
J'ai eu un mauvais Service Internet en essayant de réserver 3 nuits dans cet hôtel sur booking.com. Je ne pensais pas que la réservation s'était déroulée. J’ai alors réalisé qu’il n’y avait pas de chambres disponibles, alors j’ai réservé un hôtel différent pour la même période. J'ai réalisé ma double réservation dans l'heure. Ils ont immédiatement contacté la propriété, mais ils ont dit qu'ils n"étaient pas sûrs de pouvoir inverser la tendance. Le chèque - en date était encore dans une semaine. Le jour suivant, je suis allé physiquement dans la propriété pour demander de l'inverser, et ils ont dit qu'ils allaient vérifier avec le propriétaire, et revenir vers moi. Ils ont dit qu'ils ne seraient probablement pas en mesure de renverser la situation parce que la date d'enregistrement était si proche, même si je viens de réserver la veille, et ils n'avaient pas de chambres disponibles à la réservation. Absence totale de Service client, surtout dans les plakias, où d'autres endroits ont un excellent Service client. Je ne réserverais pas ici.
Famille
Commentaire : 1 sept. 2025
Date d'arrivée : sept. 2025
Ne vous embêteriez pas, allez à l'hôtel Lamon à la place!
Nous avons fait un saut ici après avoir été informés par le guide touristique que c'était un endroit agréable pour manger. Cela ne peut être plus éloigné de la vérité. Ils étaient inattentifs et peu utiles. Le menu n'est pas super et il a fallu 25 minutes pour obtenir un coke. Encore 10 minutes pour prendre une boisson chaude, puis encore 5 minutes pour prendre du lait pour accompagner. Encore 5 minutes pour le sucre. Ils ne répondraient pas à une demande de menu pour des chips au lieu de pommes de terre. Quel enfant mange des nuggets de poulet avec des pommes de terre ? Ne reviendrait plus. Je suis allé à Lamon à la place quelques portes plus bas qui étaient charmants.
Famille
Commentaire : 23 août 2025
Date d'arrivée : août 2025
Expérience très décevante – comportement inacceptable de la direction
Nous avons initialement contacté Alianthos Beach et Alianthos Garden pour demander des informations sur la disponibilité. Ils ont répondu qu'il n'y en avait pas et ont suggéré Anthos Apartments (même propriétaire, même réception et personnel) , nous référant à leurs photos Website et nous assurant au téléphone que ce serait une option plus spacieuse adaptée à une famille avec de petits enfants. Nous avons également été tenus de payer le montant total à l'avance, sans option de remboursement.
Dès notre arrivée, la réalité était complètement différente de ce qui nous avait été promis. Le premier appartement qui nous a été donné ne ressemblait en rien aux photos et était en mauvais état, face au parking. Après de vives plaintes, nous avons été transférés dans une autre unité, où nous avons rencontré des cafards à de multiples reprises (y compris dans la cuisine où les lits de nos enfants étaient placés et dans la salle de bain) , une unité de climatisation qui fuyait, des commodités de base manquantes, et un lit bébé initialement fourni sans matelas. Mon mari a même dû déplacer les lits et le lit bébé lui-même, suivant les instructions du personnel de nettoyage – quelque chose de complètement inacceptable dans un environnement hôtelier.
Cependant, ce qui a vraiment gâché notre séjour n'était pas seulement l'état du logement mais l'attitude du propriétaire et du directeur. Au lieu de s'excuser ou d'offrir une véritable solution, ils ont répondu avec ironie, déni et tentatives de nous blâmer. Même lorsqu'on leur a présenté des problèmes clairs comme les cafards, ils ont minimisé les problèmes et ont renvoyé la responsabilité aux invités. Leurs réponses écrites à nos plaintes étaient dédaigneuses, inexactes et très peu professionnelles.
Finalement, nous n'avons eu d'autre choix que d'écourter nos vacances et de déménager dans une autre propriété, perdant à la fois temps et tranquillité d'esprit.
Dès notre arrivée, la réalité était complètement différente de ce qui nous avait été promis. Le premier appartement qui nous a été donné ne ressemblait en rien aux photos et était en mauvais état, face au parking. Après de vives plaintes, nous avons été transférés dans une autre unité, où nous avons rencontré des cafards à de multiples reprises (y compris dans la cuisine où les lits de nos enfants étaient placés et dans la salle de bain) , une unité de climatisation qui fuyait, des commodités de base manquantes, et un lit bébé initialement fourni sans matelas. Mon mari a même dû déplacer les lits et le lit bébé lui-même, suivant les instructions du personnel de nettoyage – quelque chose de complètement inacceptable dans un environnement hôtelier.
Cependant, ce qui a vraiment gâché notre séjour n'était pas seulement l'état du logement mais l'attitude du propriétaire et du directeur. Au lieu de s'excuser ou d'offrir une véritable solution, ils ont répondu avec ironie, déni et tentatives de nous blâmer. Même lorsqu'on leur a présenté des problèmes clairs comme les cafards, ils ont minimisé les problèmes et ont renvoyé la responsabilité aux invités. Leurs réponses écrites à nos plaintes étaient dédaigneuses, inexactes et très peu professionnelles.
Finalement, nous n'avons eu d'autre choix que d'écourter nos vacances et de déménager dans une autre propriété, perdant à la fois temps et tranquillité d'esprit.
Famille
Commentaire : 12 août 2025
Date d'arrivée : juil. 2025
Pire service à la clientèle
De loin le pire Service que nous avons reçu pendant les 2 semaines entières en voyageant en Crète. Je ne resterai plus jamais ici et dirai à tout le monde de ne pas le faire non plus.
Pour faire court, l'air conditioning ne fonctionnait pas dans notre chambre et il a fallu 8 . 5 heures pour que le problème soit résolu, par une journée où IT faisait 30 degrés Celsius et où il y avait un avertissement de chaleur.
Après que plusieurs membres du personnel - y compris un directeur - sont venus dans la salle pour vérifier la climatisation et ont dit qu'ils reviendraient, ou qu'ils viendraient dans la salle pour réparer IT et ne l'ont jamais fait, nous avons finalement été déplacés dans une nouvelle salle à 21 heures. Cela ne s'est produit qu'après que j'aie dit au personnel que je me tenais à la réception jusqu'à ce IT soit résolu - ils continuaient à dire que quelqu'un viendrait dans la chambre et ils ne l'ont jamais fait. La chaleur a causé à ma fille un mal de tête et elle avait des nausées, et j'ai raté tous les événements familiaux ce jour-là en essayant de faire réparer la climatisation.
L'hôtel a bien offert des chaises longues gratuites ou un départ tardif, mais leurs offres ne fonctionnaient pas avec nos plans - j'ai eu besoin de changer mes plans fixés dernière minute pour accepter leurs offres. Au lieu de cela, j'ai demandé que la nuit soit remboursée, ce qu'ils ont refusé. J'ai même calculé au prorata le temps où nous étions sans climatisation et demandé le remboursement de 40 euros - ils ont quand même refusé.
La majorité du personnel n'a pas été utile, grossier et n'a donné suite à aucun de ses engagements. Ils semblaient dérangés par leur manque de Service client ou l'impact IT eu sur notre séjour. Je donnerais 0 étoiles si je pouvais.
Pour faire court, l'air conditioning ne fonctionnait pas dans notre chambre et il a fallu 8 . 5 heures pour que le problème soit résolu, par une journée où IT faisait 30 degrés Celsius et où il y avait un avertissement de chaleur.
Après que plusieurs membres du personnel - y compris un directeur - sont venus dans la salle pour vérifier la climatisation et ont dit qu'ils reviendraient, ou qu'ils viendraient dans la salle pour réparer IT et ne l'ont jamais fait, nous avons finalement été déplacés dans une nouvelle salle à 21 heures. Cela ne s'est produit qu'après que j'aie dit au personnel que je me tenais à la réception jusqu'à ce IT soit résolu - ils continuaient à dire que quelqu'un viendrait dans la chambre et ils ne l'ont jamais fait. La chaleur a causé à ma fille un mal de tête et elle avait des nausées, et j'ai raté tous les événements familiaux ce jour-là en essayant de faire réparer la climatisation.
L'hôtel a bien offert des chaises longues gratuites ou un départ tardif, mais leurs offres ne fonctionnaient pas avec nos plans - j'ai eu besoin de changer mes plans fixés dernière minute pour accepter leurs offres. Au lieu de cela, j'ai demandé que la nuit soit remboursée, ce qu'ils ont refusé. J'ai même calculé au prorata le temps où nous étions sans climatisation et demandé le remboursement de 40 euros - ils ont quand même refusé.
La majorité du personnel n'a pas été utile, grossier et n'a donné suite à aucun de ses engagements. Ils semblaient dérangés par leur manque de Service client ou l'impact IT eu sur notre séjour. Je donnerais 0 étoiles si je pouvais.
Excellent emplacement
Main street, Plakiás, 74060, Grèce|0,23 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Jusqu’à 2 ans
Gratuit
Animaux de compagnie interdits
Petit déjeuner disponible
Prix du petit déjeuner
10 €/personne
Horaires du petit déjeuner
De 08:00 à 10:00, du Lundi au Dimanche
Veuillez noter que le prix des repas pour les enfants de plus de 3 ans est différent.
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
Alianthos Beach Hotel : questions fréquentes
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