Campanile Saintes
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 16:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Campanile Saintes : plus d'informations
Campanile Saintes
Cet hôtel Campanile constitue un pied-à-terre idéal pour une faire une halte ou passer un court séjour en Charentes. Il propose des chambres climatisées, confortables et économiques.
Commentaire : 17 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Commentaire : 28 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Bon contact, bonne literie et bon petit déjeuner
Chapeau à cet hôtel qui a un vrai sens du service
Commentaire : 25 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Commentaire : 24 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Minable!
Hotel vieillot avec la climatisation en panne en période de canicule (43 degrés a Saintes). Nous avons été avisés le jour de notre arrivée de la panne, nous n'avons pas pu annuler notre réservation, les délais étant trop courts pour changer d'hébergement. Pourtant, la panne n'etait pas recente selon les infos recueillies à l'accueil...et avait déjà eu lieu au mois de mai dernier !
Maigre compensation : 1 bouteille d'eau par jour (qu'on a voulu ns facturer) et 1 petit ventilateur la 2eme nuit (qu'il a fallu réclamer ! )
Un conseil : A FUIR!
Je vs recommande le B&B à côté (bien plus moderne et avec une clim qui fonctionne) !
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 4 juil. 2026
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au CAMPANILE SAINTES. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est désagréable de ne pas bénéficier de la climatisation, surtout en période de forte chaleur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cette situation et le manque de communication à ce sujet.
Concernant la bouteille d'eau et le ventilateur, nous avons des procédures en place pour assurer le confort de nos clients, et je suis navré d'apprendre que celles-ci n'ont pas été correctement appliquées dans votre cas. Nous prenons vos remarques très au sérieux et elles seront transmises à notre équipe pour une réflexion approfondie sur nos services.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
CAMPANILE SAINTES
Commentaire : 24 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Plus jamais !
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 4 juil. 2026
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la température dans votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout durant les fortes chaleurs. Il est vrai que nos chambres sont nettoyées sur demande, et nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments. Votre retour sur la baignoire et la gestion de la climatisation est également pris en compte. Sachez que votre expérience est très importante pour nous et nous espérons que vous trouverez un hébergement qui répondra mieux à vos attentes à l'avenir.
Bien cordialement,
CAMPANILE SAINTES
Emplacement
1 Bd de Recouvrance, Saintes, 17100, France|2,04 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
16:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.