Boscolo Nice Hôtel & SPA
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Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Boscolo Nice Hôtel & SPA : plus d'informations
Boscolo Nice Hôtel & SPA
Situé dans le centre de Nice, le Boscolo Nice Hotel & Spa est un hôtel de style Belle Époque dotée d'une piscine intérieure. Vous bénéficierez d’un accès gratuit à la salle de sport et au spa de 500 m².
Commentaires de 
Groupe
Commentaire : 2 juin 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Expérience à renouveler dès que possible
Un cadre merveilleux avec un accueil très chaleureux par Frédéric Herlin et son équipe.
Le Roof-Top donne l’impression de dominer tout Nice , de plus les plats servis sont de grandes qualités avec un personnel très avenant et très professionnel..
Si vous voulez passer un moment exceptionnel avec des amis c’est vraiment le restaurant qu’il vous faut choisir.
Très satisfait dans tous les domaines je remercie Monsieur Frédéric Herlin et son équipe pour cette découverte lors de mon passage à Nice.
Le Roof-Top donne l’impression de dominer tout Nice , de plus les plats servis sont de grandes qualités avec un personnel très avenant et très professionnel..
Si vous voulez passer un moment exceptionnel avec des amis c’est vraiment le restaurant qu’il vous faut choisir.
Très satisfait dans tous les domaines je remercie Monsieur Frédéric Herlin et son équipe pour cette découverte lors de mon passage à Nice.
Couple
Commentaire : 31 mars 2026
Date d'arrivée : mars 2026
Pas un 5*
Nous avons récemment séjourné au Boscolo Nice Hotel & Spa et malheureusement il ne répondait pas aux attentes pour un établissement 5 *.
Le service tout au long du séjour était très lent. Nous avons commandé des chocolats chauds et avons attendu environ 40 minutes, seulement pour qu'ils arrivent froids. Le service de café au petit déjeuner était également médiocre — nous avons commandé avant même de nous asseoir et avons encore attendu longtemps pour qu’ils arrivent, nous avions même fini de manger avant eux.
Plusieurs installations annoncées n'étaient pas disponibles, y compris la piscine du dernier étage, mais il n'y a pas eu de réduction de prix. Il y avait aussi des travaux en cours dans la piscine intérieure, avec de nombreux jets qui ne fonctionnaient pas. Le minibar, bien qu'inclus, n'a pas été rempli pendant notre séjour.
La chambre elle-même était décevante. La « vue sur la ville » donnait en réalité sur les jardins arrière voisins, ce qui semblait trompeur. La disposition de la salle de bain n'offrait aucune intimité du tout, il n'y avait rien pour couvrir l'entrée, pas même un simple rideau, ce qui signifie que vous ne pourriez pas vous baigner en privé. Il n'y avait pas non plus de ventilateur extracteur dans la partie toilette de la chambre, ce qui rendait la situation encore plus inconfortable qu'elle ne l'avait déjà fait.
L'eau dans tout l'hôtel avait également une forte odeur de chlore.
Le bruit était un problème majeur pendant notre séjour. Il y avait un travail de décoration constant à l'extérieur de la chambre, avec des cognements continus tout au long de la journée qui rendaient impossible de se détendre ou de se reposer.
Les environs se sont également sentis mal à l'aise. Il y a un grand nombre de sans-abri dans les environs immédiats de l'hôtel. À une occasion, juste devant l'entrée, nous avons été abordés et dérangés par un sans-abri, ce qui nous a mis très mal à l'aise.
Point positif était la sélection de petit déjeuner, qui offrait une bonne variété, y compris des fruits frais. Le personnel était poli et parlait bien anglais, et le service de chambre était une belle touche avec des chocolats laissés sur l'oreiller.
Dans l'ensemble, cela ne ressemblait pas à une expérience 5 * et était décevant pour le prix payé. Je le noterais plus près d'un 3 *+. Le bâtiment a tellement de potentiel mais mal utilisé.
Le service tout au long du séjour était très lent. Nous avons commandé des chocolats chauds et avons attendu environ 40 minutes, seulement pour qu'ils arrivent froids. Le service de café au petit déjeuner était également médiocre — nous avons commandé avant même de nous asseoir et avons encore attendu longtemps pour qu’ils arrivent, nous avions même fini de manger avant eux.
Plusieurs installations annoncées n'étaient pas disponibles, y compris la piscine du dernier étage, mais il n'y a pas eu de réduction de prix. Il y avait aussi des travaux en cours dans la piscine intérieure, avec de nombreux jets qui ne fonctionnaient pas. Le minibar, bien qu'inclus, n'a pas été rempli pendant notre séjour.
La chambre elle-même était décevante. La « vue sur la ville » donnait en réalité sur les jardins arrière voisins, ce qui semblait trompeur. La disposition de la salle de bain n'offrait aucune intimité du tout, il n'y avait rien pour couvrir l'entrée, pas même un simple rideau, ce qui signifie que vous ne pourriez pas vous baigner en privé. Il n'y avait pas non plus de ventilateur extracteur dans la partie toilette de la chambre, ce qui rendait la situation encore plus inconfortable qu'elle ne l'avait déjà fait.
L'eau dans tout l'hôtel avait également une forte odeur de chlore.
Le bruit était un problème majeur pendant notre séjour. Il y avait un travail de décoration constant à l'extérieur de la chambre, avec des cognements continus tout au long de la journée qui rendaient impossible de se détendre ou de se reposer.
Les environs se sont également sentis mal à l'aise. Il y a un grand nombre de sans-abri dans les environs immédiats de l'hôtel. À une occasion, juste devant l'entrée, nous avons été abordés et dérangés par un sans-abri, ce qui nous a mis très mal à l'aise.
Point positif était la sélection de petit déjeuner, qui offrait une bonne variété, y compris des fruits frais. Le personnel était poli et parlait bien anglais, et le service de chambre était une belle touche avec des chocolats laissés sur l'oreiller.
Dans l'ensemble, cela ne ressemblait pas à une expérience 5 * et était décevant pour le prix payé. Je le noterais plus près d'un 3 *+. Le bâtiment a tellement de potentiel mais mal utilisé.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 19 avr. 2026
Dear bethh127,
Thank you for sharing your detailed feedback following your stay at Boscolo Nice Hotel & Spa.
Please accept our sincere apologies that your experience did not meet your expectations. We take all guest feedback very seriously, and we are grateful that you highlighted both the positives and areas where we fell short.
We are sorry to hear about the delays with your hot chocolate, coffee service at breakfast, and minibar replenishment. We understand how these inconveniences can impact the enjoyment of your stay, and your comments have been shared with our teams to ensure improvements are made immediately.
Regarding the facilities, some areas were temporarily unavailable due to scheduled maintenance, which we regret was not clearly communicated during your stay. Your observations about the indoor pool jets and the top floor pool will be carefully reviewed to improve guest experiences in the future.
We also apologize that the room layout, the view, and bathroom privacy did not meet your expectations, and that water quality and ventilation caused discomfort. Noise from ongoing work and the surrounding area is also regrettable, and we understand how this affected your ability to relax.
On a positive note, we are pleased that you enjoyed our breakfast selection, polite staff, and turndown service. Your kind words about these elements will be shared with our teams, who will be delighted to know their efforts were appreciated.
Your feedback is invaluable in helping us enhance our service, and we hope that despite this experience, you might consider giving us another opportunity to provide a stay that truly reflects the quality and care Boscolo Nice aims to offer.
With our best regards,
The Management of Boscolo Hotel & Spa
Thank you for sharing your detailed feedback following your stay at Boscolo Nice Hotel & Spa.
Please accept our sincere apologies that your experience did not meet your expectations. We take all guest feedback very seriously, and we are grateful that you highlighted both the positives and areas where we fell short.
We are sorry to hear about the delays with your hot chocolate, coffee service at breakfast, and minibar replenishment. We understand how these inconveniences can impact the enjoyment of your stay, and your comments have been shared with our teams to ensure improvements are made immediately.
Regarding the facilities, some areas were temporarily unavailable due to scheduled maintenance, which we regret was not clearly communicated during your stay. Your observations about the indoor pool jets and the top floor pool will be carefully reviewed to improve guest experiences in the future.
We also apologize that the room layout, the view, and bathroom privacy did not meet your expectations, and that water quality and ventilation caused discomfort. Noise from ongoing work and the surrounding area is also regrettable, and we understand how this affected your ability to relax.
On a positive note, we are pleased that you enjoyed our breakfast selection, polite staff, and turndown service. Your kind words about these elements will be shared with our teams, who will be delighted to know their efforts were appreciated.
Your feedback is invaluable in helping us enhance our service, and we hope that despite this experience, you might consider giving us another opportunity to provide a stay that truly reflects the quality and care Boscolo Nice aims to offer.
With our best regards,
The Management of Boscolo Hotel & Spa
Groupe
Commentaire : 29 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Très belle expérience au Boscolo de Nice
Depuis plusieurs années je suis client du restaurant Boscolo à Nice.
Lors de mon dernier repas sur le Rooftop Avec mes amis, nous avons remarqué un changement important et très positif, tant au niveau de la qualité des plats, qu’au niveau de la qualité du service et de l’attention portée à la clientèle
je tiens à remercier vivement et chaleureusement, la nouvelle Equipe dirigée par Monsieur Frédéric, Herlin, en sa qualité de nouveau directeur de la restauration.
Commande, vivement cette expérience dont j’ai encore un excellent souvenir.
Lors de mon dernier repas sur le Rooftop Avec mes amis, nous avons remarqué un changement important et très positif, tant au niveau de la qualité des plats, qu’au niveau de la qualité du service et de l’attention portée à la clientèle
je tiens à remercier vivement et chaleureusement, la nouvelle Equipe dirigée par Monsieur Frédéric, Herlin, en sa qualité de nouveau directeur de la restauration.
Commande, vivement cette expérience dont j’ai encore un excellent souvenir.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 1 juin 2026
Cher michbar1,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité au Boscolo Nice au fil des années.
C’est avec une grande satisfaction que nous découvrons votre retour concernant votre récente expérience sur notre Rooftop. Nous sommes ravis que vous ayez constaté les évolutions apportées à notre offre de restauration, tant dans la qualité des plats que dans l’attention portée au service et à l’expérience globale de nos clients.
Vos compliments à l’égard de Monsieur Frédéric Herlin et de l’ensemble de la nouvelle équipe restauration nous touchent tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui constituera une belle reconnaissance de leur engagement quotidien, de leur passion et des efforts déployés pour offrir une expérience toujours plus raffinée et mémorable.
Savoir que cette expérience vous a laissé un excellent souvenir est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui nous honore profondément.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Boscolo Nice Hotel & Spa, nous vous adressons nos plus chaleureuses salutations.
Bien cordialement,
La Direction
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité au Boscolo Nice au fil des années.
C’est avec une grande satisfaction que nous découvrons votre retour concernant votre récente expérience sur notre Rooftop. Nous sommes ravis que vous ayez constaté les évolutions apportées à notre offre de restauration, tant dans la qualité des plats que dans l’attention portée au service et à l’expérience globale de nos clients.
Vos compliments à l’égard de Monsieur Frédéric Herlin et de l’ensemble de la nouvelle équipe restauration nous touchent tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui constituera une belle reconnaissance de leur engagement quotidien, de leur passion et des efforts déployés pour offrir une expérience toujours plus raffinée et mémorable.
Savoir que cette expérience vous a laissé un excellent souvenir est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui nous honore profondément.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Boscolo Nice Hotel & Spa, nous vous adressons nos plus chaleureuses salutations.
Bien cordialement,
La Direction
Groupe
Commentaire : 28 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Sublime expérience au restaurant
Habitué du Boscolo depuis plusieurs années, je souhaitais prendre le temps de souligner l’excellent travail accompli par la nouvelle équipe restauration lors de mon dernier passage il y a deux jours, notamment au rooftop.
Le changement est aujourd’hui clairement perceptible, aussi bien dans l’expérience culinaire que dans la qualité du service et l’attention portée au parcours client. L’ambiance, le professionnalisme des équipes et le souci du détail apportent une véritable montée en gamme à l’expérience globale.
Un grand bravo à toute l’équipe ainsi qu’à son directeur Frédéric Herlin pour le travail accompli, l’énergie insufflée et la qualité de l’accueil proposé. Il est toujours appréciable de voir un établissement évoluer aussi positivement tout en conservant son identité.
Félicitations à tous et au plaisir de revenir très prochainement.
Le changement est aujourd’hui clairement perceptible, aussi bien dans l’expérience culinaire que dans la qualité du service et l’attention portée au parcours client. L’ambiance, le professionnalisme des équipes et le souci du détail apportent une véritable montée en gamme à l’expérience globale.
Un grand bravo à toute l’équipe ainsi qu’à son directeur Frédéric Herlin pour le travail accompli, l’énergie insufflée et la qualité de l’accueil proposé. Il est toujours appréciable de voir un établissement évoluer aussi positivement tout en conservant son identité.
Félicitations à tous et au plaisir de revenir très prochainement.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 1 juin 2026
Cher GrandTour30834770471,
Quel plaisir de lire votre commentaire et de constater que, fidèle au Boscolo depuis plusieurs années, vous avez pris le temps de partager votre expérience avec autant de générosité.
Nous sommes particulièrement heureux que les évolutions apportées à notre offre restauration, et plus particulièrement à notre rooftop, aient su répondre à vos attentes. Votre reconnaissance de la qualité de l’expérience culinaire, du professionnalisme de nos équipes et de l’attention portée à chaque détail est une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs qui œuvrent chaque jour à offrir un service d’excellence.
Vos compliments à l’égard de Frédéric Herlin et de ses équipes nous touchent tout particulièrement. Soyez assuré que votre message leur sera transmis avec grand plaisir. Ils seront sensibles à la reconnaissance de leur engagement, de leur passion et de leur volonté constante d’élever l’expérience de nos hôtes tout en préservant l’identité et l’âme du Boscolo.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité au fil des années. C’est toujours une grande satisfaction de savoir que nos habitués constatent et apprécient les évolutions de notre établissement.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, nous vous adressons nos plus chaleureux remerciements.
Bien cordialement,
La Direction
Quel plaisir de lire votre commentaire et de constater que, fidèle au Boscolo depuis plusieurs années, vous avez pris le temps de partager votre expérience avec autant de générosité.
Nous sommes particulièrement heureux que les évolutions apportées à notre offre restauration, et plus particulièrement à notre rooftop, aient su répondre à vos attentes. Votre reconnaissance de la qualité de l’expérience culinaire, du professionnalisme de nos équipes et de l’attention portée à chaque détail est une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs qui œuvrent chaque jour à offrir un service d’excellence.
Vos compliments à l’égard de Frédéric Herlin et de ses équipes nous touchent tout particulièrement. Soyez assuré que votre message leur sera transmis avec grand plaisir. Ils seront sensibles à la reconnaissance de leur engagement, de leur passion et de leur volonté constante d’élever l’expérience de nos hôtes tout en préservant l’identité et l’âme du Boscolo.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité au fil des années. C’est toujours une grande satisfaction de savoir que nos habitués constatent et apprécient les évolutions de notre établissement.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, nous vous adressons nos plus chaleureux remerciements.
Bien cordialement,
La Direction
Voyageur en solo
Commentaire : 26 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Superficiellement cinq étoiles - pas dans la réalité.
La nourriture au restaurant sur le toit était bonne, mais elle n'était pas à la hauteur du service attendu d'un hôtel cinq étoiles.
Le personnel est mal formé.
J'ai commandé un verre de vin pour accompagner mon repas. Au lieu d'apporter la bouteille à la table et d'offrir une petite dégustation, le vin a simplement été servi dans un verre. Non seulement je n'avais aucune idée du producteur ou du millésime. Le vin n'a pas été servi à la bonne température.
Si j'avais visité un pub anglais et dîné au bar, le service aurait pu être à peu près acceptable, mais le service ne reflétait pas le prix cinq étoiles.
La plus chère mauvaise expérience culinaire que j'ai jamais eue.
Il y a un nombre insuffisant de prises dans la chambre. Il n'y avait pas de prise près du lit pour charger mon téléphone et ma montre Apple.
Le service du petit-déjeuner était également chaotique.
Les portiers étaient serviables et efficaces.
Le personnel est mal formé.
J'ai commandé un verre de vin pour accompagner mon repas. Au lieu d'apporter la bouteille à la table et d'offrir une petite dégustation, le vin a simplement été servi dans un verre. Non seulement je n'avais aucune idée du producteur ou du millésime. Le vin n'a pas été servi à la bonne température.
Si j'avais visité un pub anglais et dîné au bar, le service aurait pu être à peu près acceptable, mais le service ne reflétait pas le prix cinq étoiles.
La plus chère mauvaise expérience culinaire que j'ai jamais eue.
Il y a un nombre insuffisant de prises dans la chambre. Il n'y avait pas de prise près du lit pour charger mon téléphone et ma montre Apple.
Le service du petit-déjeuner était également chaotique.
Les portiers étaient serviables et efficaces.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 1 juin 2026
Dear Catherine D,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us.
While we are pleased to learn that you appreciated the quality of the cuisine at our Rooftop Restaurant and the professionalism of our porters, we are sincerely sorry that several aspects of your experience did not meet the standards you expected from a five-star establishment.
Your comments regarding the wine service have been noted with great attention. We fully understand your disappointment, as presenting the bottle, providing information about the wine, and ensuring the appropriate serving temperature are essential elements of the dining experience we strive to deliver. Please accept our sincere apologies that this was not reflected during your visit.
We also regret that the breakfast service appeared disorganized and that the room configuration, particularly the availability of electrical outlets, did not provide the level of convenience you anticipated. Your observations are valuable and have been shared with the relevant department managers to support our continuous efforts to improve both our facilities and service standards.
At Boscolo Nice Hotel & Spa, we are committed to delivering memorable experiences, and we are genuinely disappointed that we fell short of your expectations on this occasion.
We appreciate your constructive feedback and hope to have the opportunity to restore your confidence during a future stay.
With our best regards,
The Management of Boscolo Hotel & Spa
Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us.
While we are pleased to learn that you appreciated the quality of the cuisine at our Rooftop Restaurant and the professionalism of our porters, we are sincerely sorry that several aspects of your experience did not meet the standards you expected from a five-star establishment.
Your comments regarding the wine service have been noted with great attention. We fully understand your disappointment, as presenting the bottle, providing information about the wine, and ensuring the appropriate serving temperature are essential elements of the dining experience we strive to deliver. Please accept our sincere apologies that this was not reflected during your visit.
We also regret that the breakfast service appeared disorganized and that the room configuration, particularly the availability of electrical outlets, did not provide the level of convenience you anticipated. Your observations are valuable and have been shared with the relevant department managers to support our continuous efforts to improve both our facilities and service standards.
At Boscolo Nice Hotel & Spa, we are committed to delivering memorable experiences, and we are genuinely disappointed that we fell short of your expectations on this occasion.
We appreciate your constructive feedback and hope to have the opportunity to restore your confidence during a future stay.
With our best regards,
The Management of Boscolo Hotel & Spa
Excellent emplacement
12 Bd Victor Hugo, Quartier Jean-Médecin, Nice, 06000, France|0,49 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Des lits supplémentaires sont disponibles moyennant des frais additionnels, selon la taille de la chambre.
Boscolo Nice Hôtel & SPA : questions fréquentes
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