Campanile Epinal Centre - Gare
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Commodités
Campanile Epinal Centre - Gare : plus d'informations
Campanile Epinal Centre - Gare
Campanile Epinal Centre - Gare est situé à seulement 2 minutes à pied du centre d’Épinal, ainsi qu’à 7 minutes de marche du musée départemental d’Art Ancien et Contemporain, sur les rives de la Moselle.
Commentaire : 29 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Commentaire : 28 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Commentaire : 27 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Disappointing
I stayed with my daughter from May 22 to 25.
Reservation of a suite on the fourth floor
Arriving late, we received the key.
First surprise, the elevator stopped on the third floor, we had to carry the luggage up several steps.
Second major surprise, upon opening the room, a musty smell, outdated furniture, and a stained carpet.
After exchanging with the night receptionist, we were offered two other keys, but the same observation in the third room, I didn't even open it.
If the hour had not been so late, we would have left immediately.
Another problem on the morning of the 25th, the staff present clearly had a lack of knowledge about how the machine worked.
The person at the reception had to intervene so that we could finally have a coffee.
Truly deplorable.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 4 juin 2026
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les préoccupations que vous avez rencontrées.
L'état de la chambre qui vous a été initialement attribuée, y compris les problèmes d'odeur et de propreté que vous avez mentionnés, n'est pas conforme à nos normes, et nous regrettons l'inconfort que cela a causé. Nous comprenons également ce que cela a dû être de se voir proposer des chambres alternatives qui ne répondaient toujours pas à vos attentes.
En ce qui concerne l'accès à l'ascenseur et la gestion des bagages, ainsi que les difficultés rencontrées avec le service de la machine à café le matin, nous reconnaissons pleinement les inconvénients que cela a créés. Ces points seront partagés avec l'équipe afin qu'une attention immédiate puisse être accordée à la maintenance et à la formation du personnel.
Nous vous remercions de les porter à notre attention car ils nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer, et nous examinons activement les situations que vous avez décrites pour nous assurer qu'elles ne se reproduisent pas. Nous espérons que nous aurons l'occasion à l'avenir de vous offrir une bien meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe du Campanile Epinal Centre-Gare
Commentaire : 10 mars 2026
Date d'arrivée : févr. 2026
Commentaire : 25 nov. 2025
Date d'arrivée : nov. 2025
Welcoming and professional staff.
I liked the common area, with this coffee shop style. I liked the fact as well that you can have a meal from the honesty fridge.
Re the bedroom, it was OK, but the fact that it was a communicating room, we could here the conversations from next door.
Otherwise, it was clean and quiet.
Still a bit pricey for the quality.
Très bon emplacement
12 Av. Général de Gaulle, Épinal, 88000, France|0,74 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.