Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer. En cas de départ anticipé, l'établissement vous facturera le montant total de votre séjour. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 120 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement. Le spa est ouvert de 14h00 à 19h30. Veuillez noter que les moins de 18 ans et les femmes enceintes ne peuvent pas accéder au spa. L'enregistrement est possible jusqu'à 21h00. Après 21h00, l'hôtel ne pourra plus garantir la disponibilité de votre chambre. Si vous prévoyez d’arriver après 21h00, veuillez contacter l’établissement à l’avance. Le départ doit s'effectuer avant 11h00. Aucun départ tardif après 11h00 n'est possible. Le montant total de votre réservation vous sera demandé à votre arrivée. Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés de leurs parents. Pour les réservations de 2 chambres ou plus, un prépaiement non remboursable correspondant à 100 % du montant total de votre séjour vous sera demandé. Il est strictement interdit de fumer dans les chambres, ainsi que dans l’ensemble de l’hôtel. Si vous fumez dans votre chambre, des frais seront facturés. Une pièce d'identité ou un passeport ainsi que la carte bancaire utilisée pour effectuer la réservation vous seront demandés à votre arrivée. Veuillez noter que le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom figurant sur la carte de crédit utilisée. Seules les personnes séjournant sur place peuvent accéder aux chambres. Des lits bébé sont fournis sur demande et sous réserve de disponibilité. Si vous réservez un tarif non remboursable, l'hôtel pourra vous envoyer un message demandant une copie de la carte de crédit utilisée pour la réservation ainsi qu'une copie de la pièce d'identité du/de la titulaire de la carte, dont le nom doit correspondre à celui figurant sur la carte.