The Capri Inn
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 16:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
The Capri Inn : plus d'informations
The Capri Inn
L’établissement The Capri Inn se trouve à Naples, à 1,4 km de ce lieu d’intérêt : Naples Beach.
Commentaires de 
Couple
PA
Commentaire : 26 mars 2026
Date d'arrivée : mars 2026
Anniversaire de dernière minute Partez!
Nous avons fait une réservation de dernière minute pour le Capri Inn. Ce fut une expérience stellaire depuis le moment où nous sommes entrés dans l'auberge jusqu'à notre départ pour l'aéroport. Le champagne de bienvenue a été apprécié après une longue route d'Orlando. Nous sommes venus à Naples pour voir notre fils jouer à un jeu de crosse et avons célébré notre anniversaire. Ils nous ont donné une bonne bouteille de vin pour célébrer. Les commodités supplémentaires étaient en dehors des frais de séjour. Nous avons fait du vélo, une navette nous a emmenés à la plage et fourni des chaises, des serviettes et un parapluie. Le petit déjeuner continental était agréable. Le personnel était sympathique, serviable et très social. Enfin, l'emplacement était fantastique. Nous pourrions marcher jusqu'aux magasins et restaurants sur la 5 e avenue. Dans l'ensemble, un merveilleux séjour. Nous reviendrions certainement.
Couple
Commentaire : 8 avr. 2026
Date d'arrivée : avr. 2026
Service désorganisé, article manquant et pas de suivi — Ça ne vaut pas le prix
Je n'ai pas laissé de commentaire négatif sur un hôtel avant, mais notre expérience à l'hôtel Capri Inn a été extrêmement décevant, surtout vu le prix et l'image de marque « boutique hôtel ».
Nous sommes restés une nuit et nous sommes sortis via le système de texte de l'hôtel. Non seulement je n'ai pas reçu de facture comme promis, mais j'ai dû faire un suivi le lendemain après avoir envoyé un courriel pour me plaindre. Un hôtel correctement géré aurait une facture finale émise le jour de la caisse sans exiger que le client le pourchasse.
Nous avons aussi accidentellement laissé la veste de mon mari accrochée dans le placard. La suite a été une expérience frustrante et mal gérée qui a révélé des lacunes majeures dans leurs opérations. Quand on a compris qu'il avait disparu le soir de notre départ, j'ai appelé la réception. L'agent n'a pas pu le localiser et m'a dit que l'entretien ménager n'avise pas la réception ou la direction lorsque des objets sont trouvés — ils sont simplement placés dans des objets trouvés. Il a vérifié et ne l'a pas vu. Personne n'a proposé d'aggraver le problème ou de demander à un gestionnaire de me contacter, car il n'y avait pas de superviseur à l'étage ce soir-là. Un hôtel n'ayant pas de directeur sur place le dimanche soir du week-end de Pâques est mal planifié. On m'a dit qu'il n'y aurait pas de superviseur ou de gestionnaire disponible avant lundi midi, aussi une mauvaise planification.
En conséquence, j'ai passé la soirée à croire que la veste avait été volée.
Ce n’est qu’après avoir retrouvé le courriel d’un superviseur et contacté le superviseur et directeur général, McKenzie Van Essen, que j’ai reçu une réponse le lendemain matin indiquant que la veste avait été retrouvée dans des objets trouvés. Cela contredisait directement ce qu'on m'avait dit la veille.
L'explication de leur politique est tout aussi préoccupante. On m'a d'abord dit que les clients ne sont pas avertis lorsque des articles sont trouvés. Puis on m’a dit que des articles « de grande valeur » pourraient être signalés – une norme floue et subjective qui soulève plus de questions qu’elle n’apporte de réponses.
J’ai dû payer 35 $ pour que la veste me soit réexpédiée, malgré la mauvaise gestion de la situation par l’hôtel et le manque de communication.
Le superviseur m'a aussi dit qu'un gestionnaire (Matthew) allait m'appeler et qu'un crédit de 50 $ serait émis sur ma carte pour l'expérience. Aucune de ces choses n'est arrivée. À ce jour, je n'ai pas reçu d'appel et le crédit n'a pas été appliqué.
Au-delà du problème d'objet perdu, la chambre elle-même avait de multiples problèmes d'entretien et
signes généraux d'usure et de manque d'entretien
D’autres frustrations comprenaient des instructions de stationnement floues (nous avons fini serrés dans un endroit serré contre un buisson) et une « vue » depuis le balcon qui donnait sur un autre bâtiment et le parking – pas ce qui est suggéré dans le marketing de l’hôtel.
Au total, nous avons payé plus de 560 $ pour la chambre plus les frais d'expédition supplémentaires pour la veste, seulement pour recevoir un service incohérent, pas de suivi - à travers, et un manque total de responsabilité. Entre avoir à traquer ma facture, avoir passé une soirée à penser qu'un objet personnel avait été volé et n'avoir reçu aucun suivi - grâce à la gestion, cette expérience est restée bien en deçà des attentes.
Ce n'est pas le niveau de service que l'on attend d'un boutique hôtel.
Nous sommes restés une nuit et nous sommes sortis via le système de texte de l'hôtel. Non seulement je n'ai pas reçu de facture comme promis, mais j'ai dû faire un suivi le lendemain après avoir envoyé un courriel pour me plaindre. Un hôtel correctement géré aurait une facture finale émise le jour de la caisse sans exiger que le client le pourchasse.
Nous avons aussi accidentellement laissé la veste de mon mari accrochée dans le placard. La suite a été une expérience frustrante et mal gérée qui a révélé des lacunes majeures dans leurs opérations. Quand on a compris qu'il avait disparu le soir de notre départ, j'ai appelé la réception. L'agent n'a pas pu le localiser et m'a dit que l'entretien ménager n'avise pas la réception ou la direction lorsque des objets sont trouvés — ils sont simplement placés dans des objets trouvés. Il a vérifié et ne l'a pas vu. Personne n'a proposé d'aggraver le problème ou de demander à un gestionnaire de me contacter, car il n'y avait pas de superviseur à l'étage ce soir-là. Un hôtel n'ayant pas de directeur sur place le dimanche soir du week-end de Pâques est mal planifié. On m'a dit qu'il n'y aurait pas de superviseur ou de gestionnaire disponible avant lundi midi, aussi une mauvaise planification.
En conséquence, j'ai passé la soirée à croire que la veste avait été volée.
Ce n’est qu’après avoir retrouvé le courriel d’un superviseur et contacté le superviseur et directeur général, McKenzie Van Essen, que j’ai reçu une réponse le lendemain matin indiquant que la veste avait été retrouvée dans des objets trouvés. Cela contredisait directement ce qu'on m'avait dit la veille.
L'explication de leur politique est tout aussi préoccupante. On m'a d'abord dit que les clients ne sont pas avertis lorsque des articles sont trouvés. Puis on m’a dit que des articles « de grande valeur » pourraient être signalés – une norme floue et subjective qui soulève plus de questions qu’elle n’apporte de réponses.
J’ai dû payer 35 $ pour que la veste me soit réexpédiée, malgré la mauvaise gestion de la situation par l’hôtel et le manque de communication.
Le superviseur m'a aussi dit qu'un gestionnaire (Matthew) allait m'appeler et qu'un crédit de 50 $ serait émis sur ma carte pour l'expérience. Aucune de ces choses n'est arrivée. À ce jour, je n'ai pas reçu d'appel et le crédit n'a pas été appliqué.
Au-delà du problème d'objet perdu, la chambre elle-même avait de multiples problèmes d'entretien et
signes généraux d'usure et de manque d'entretien
D’autres frustrations comprenaient des instructions de stationnement floues (nous avons fini serrés dans un endroit serré contre un buisson) et une « vue » depuis le balcon qui donnait sur un autre bâtiment et le parking – pas ce qui est suggéré dans le marketing de l’hôtel.
Au total, nous avons payé plus de 560 $ pour la chambre plus les frais d'expédition supplémentaires pour la veste, seulement pour recevoir un service incohérent, pas de suivi - à travers, et un manque total de responsabilité. Entre avoir à traquer ma facture, avoir passé une soirée à penser qu'un objet personnel avait été volé et n'avoir reçu aucun suivi - grâce à la gestion, cette expérience est restée bien en deçà des attentes.
Ce n'est pas le niveau de service que l'on attend d'un boutique hôtel.
Couple
Commentaire : 11 mars 2026
Date d'arrivée : mars 2026
Le Capri Inn Naples.
Affreux. Pas de climatisation, a dû déplacer les chambres. bruit de la circulation car l'auberge est sur une route principale. La direction irrespectueuse pourrait s'en moquer.
Couple
Commentaire : 23 déc. 2025
Date d'arrivée : déc. 2025
Magnifique endroit pour séjourner à Naples
J'ai passé une soirée à Naples et j'ai séjourné au Capri Inn qui fait partie de la collection d'hôtels Opal. C'est un bel hôtel intime situé dans un quartier calme. Les chambres sont grandes et bien aménagées. Mieux encore, les boutiques de la 5 e avenue S et Tin City sont toutes accessibles à pied. Je recommande vivement le Capri Inn si vous allez séjourner à Naples.
Voyageur anonyme
Commentaire : 4 oct. 2025
Date d'arrivée : oct. 2025
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Excellent emplacement
955 7th Ave S, Naples, 34102, États-Unis|0,24 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
16:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
à partir de 2 ans
9 € (USD10) par personne et par nuit
Jusqu’à 2 ans
Gratuit
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Petit déjeuner disponible
Prix du petit déjeuner
9 € (≈ 10 USD)/personne
Horaires du petit déjeuner
De 07:00 à 10:00, du Lundi au Dimanche
Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Lors de votre arrivée, vous devrez présenter une carte de crédit correspondant au nom indiqué sur la réservation. L'établissement effectuera une préautorisation sur votre carte, qui sera levée si aucun frais supplémentaire n'est constaté lors de votre départ. Certaines chambres et certains établissements sont soumis à des conditions particulières ; veuillez vous renseigner auprès de l'établissement pour plus d'informations.
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
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