Universal Aparthotel Elisa
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Universal Aparthotel Elisa : plus d'informations
Universal Aparthotel Elisa
Muro ne manque pas de choses à découvrir ; Universal Aparthotel Elisa vous fait profiter d'un séjour au bord d'un lac et se trouve à moins de 10 minutes en voiture de Playa de Muro et de Port d’Alcúdia. Cet appart'hôtel très pratique pour les familles se trouve à 2,2 km de Plage d’Alcúdia et à 15,8 km de Port de Pollença. N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment une piscine extérieure et un service de location de vélos. Parmi les équipements et services offerts par cet appart'hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo. Pendant votre séjour dans cet appart'hôtel, ne manquez pas de faire halte au restaurant qui abrite un bar / salon plein de charme et où vous pourrez dîner en plein air. Ce lieu chaleureux qui offre une agréable vue sur le jardin propose aussi un service d'étage. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et une consigne à bagages. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement. Passez un séjour comme il se doit dans une des 71 chambres climatisées de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une kitchenette avec un réfrigérateur et une plaque de cuisson. Les chambres sont dotées d'un balcon. Une télévision LCD 22 pouces avec chaînes par satellite assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Commentaire : 11 avr. 2026
Date d'arrivée : avr. 2026
Super hôtel propre
Commentaire : 30 sept. 2025
Date d'arrivée : sept. 2025
Très bien.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 oct. 2025
Thank you very much for your kind review and for sharing you experience with us.
We are delighted to know you enjoyed your stay with us at the Aparthotel Universal Elisa. Our main goal is not only to provide our guest with an excellent product but also with the best service.
It will be a pleasure to welcome you in the near future.
Kindest Regards,
Commentaire : 28 août 2025
Date d'arrivée : août 2025
Bel hôtel, les moustiques sont un cauchemar
Très bien situé, à 5 minutes à pied de la plage et en retrait de la bande principale ce qui le rend très calme
Nous avons réservé un appartement de 1 lit, il était propre, spacieux et la climatisation était super
La piscine était bonne, la plupart des jours beaucoup de chaises longues. C'était propre, piscine de taille décente et le personnel du bar de la piscine se promène avec des fruits gratuits qui est une belle touche
Le personnel était excellent, très serviable, attentionné et sympathique
Inconvénients;
Les moustiques sont un tueur, les charges et partout rendant le balcon inutilisable passé 19 heures. Nous avons supposé que parce que l'hôtel était juste sur le lac, c'était un emplacement parfait pour eux. Ma femme et moi avons été mordus 20 fois et plus (pas exagéré) dans un séjour de 9 jours. Nous avions des plugins et du répulsif et n’avons pas fait de différence.
Nous avons eu une odeur terrible qui a traversé l'évier de la cuisine pendant 3 jours, l'a signalé le jour 2 et rien ne s'est passé donc était un peu plus fort le jour 3 et il a été rapidement réparé. J’ai expliqué que ça nous rendait malade (surtout à la première heure du matin) et le jour 3, ça s’est résolu et n’est pas revenu.
Serviettes de piscine, vous payez 10 € par serviette par semaine qui une nouvelle sur moi. Pour une famille de 4 € 80 pour les serviettes de piscine se sentaient chers, en particulier quand ils ne peuvent être changés que deux fois, ce qui signifie que vous n'en avez pas propres tous les jours. La première fois que j’ai dû payer, ça ne m’a pas fait plaisir.
Cuisine pas la mieux équipée, 2 verres et nous étions 4 (nous avons utilisé quelques verres de piscine à la fin) - nous avons seulement mangé le petit déjeuner et le déjeuner dans la chambre donc pas de drame massif pour nous.
Restaurant et bar très calme et ferme tôt - peut-être parce que très calme (et des tonnes de moustiques) mais sans âme la nuit
Dernière chose à savoir, l'hôtel est divisé sur deux côtés de la route de sorte que vous finissez par traverser une route raisonnablement fréquentée pour se rendre de la réception à la piscine. Nous avons eu deux jeunes enfants... pas une bonne ou une mauvaise chose mais quelque chose à connaître.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 août 2025
Thank you for your review and for sharing your experience wit us. We are glad to know you were satisfied with the service of our staff as well as with the size of the appartment and the cleaning service.
Regarding the cons, I am sorry for the inconvenience about the mosquitos, however, as you can understand it is not out fault as you well mention we are close to the lake, and it is not easy to find a good solution.
The pool towels have an extra charge as you well mention. This information is indicated in our website, so you should know it in advance and then you decide if you wish to rent them or not. It is an extra service which is not included in the room rate, as indicated.
All the room are equipped with items for 4 people ( 4 dishes, 4 glasses, 4 cups, etc) if we had know you had just 2, we would have sent the maid with 2 more glasses and the problem would have been solved.
We are sorry that the bar closes early, normally we close around 23 h, however, if there is nobody, we close a bit early. We are very sorry if it was an inconveniente for you.
We are sorry that we did not meet all your expectations.
All your comments are vital tools for us in order to keep improving not only in product but also in service.
Thank you very much and next time if you wish to come back to Universal Elisa, please be in touch with me and i will make sure you have a nice stay with us at Universal Elisa.
Kindest Regards,
Commentaire : 25 août 2025
Date d'arrivée : août 2025
Vacances d'été
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 août 2025
Thank you very much for your kind review and for sharing your experience with us.
We are delighted to know you enjoyed your stay at Universal Elisa **** and you were satisfied with our service.
Our main goal is not only to provide our guests with an excelent product but also withthe best service.
All your comments encourage us to keep improving and to be a bit better every day.
It will be a pleasure to welcom you in the near future at Aparthotel Universal Elisa ****, your home in Mallorca.
Kindest Regards,
Commentaire : 15 juil. 2025
Date d'arrivée : juil. 2025
Très bien
Jolie piscine et pas besoin de se lever de bonne heure pour réserver des chaises, nous avions encore de la place à 10h00.
Seul petit bémol, il faut compter 10 mn de marche jusqu'à la plage la plus proche.
Merci beaucoup à toute l'équipe du Elisa pour ce super séjour !
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 17 juil. 2025
Un grand merci pour votre aimable commentaire et pour avoir partagé votre expérience dans notre Aparthotel Universal Elisa **** à Playas de Muro.
Nous sommes ravis que vous ayez passé d’agréables vacances et que nos appartements, ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner, aient répondu à vos attentes.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe vous a fait sentir bien accueillis.
Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle escapade à Majorque, dans votre chez-vous : l’Aparthotel Universal Elisa ****. ☀️
Très bon emplacement
Circuit de Llac, 1- Ñ, Muro, 07458, Espagne|10,09 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie interdits
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.