Málaga Premium Hotel
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Commodités
Málaga Premium Hotel : plus d'informations
Málaga Premium Hotel
En choisissant Málaga Premium Hotel, à Malaga, vous aurez la chance de séjourner en plein centre-ville, à quelques pas du site Calle Larios et à 8 minutes à pied du site Port de Malaga. Cet hôtel se trouve à 0,4 km de Cathédrale de l'Incarnation de Málaga et à 0,6 km de Musée Picasso. La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment un service de location de vélos, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse sur le toit. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel de style Beaux-Arts, vous trouverez aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine fusion de Bendito Gastro Bar, l'un des 2 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. L'hébergement vous invite à la détente dans un de ses 2 bars/lounges. Un petit déjeuner complet est servi tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, des journaux gratuits dans le hall et une réception ouverte 24 h/24. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et une salle de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking payant sans service de voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement. Choisissez une des 29 chambres dotées d'une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un bureau, mais aussi un téléphone avec des appels locaux gratuits.
Commentaire : 4 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Beautiful rooms and friendly staff
Commentaire : 27 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Beautiful boutique hotel in the heart of the old town.
Commentaire : 29 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Commentaire : 26 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Commentaire : 10 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Awful customer service
I genuinely cannot believe how badly this hotel handled what should have been a very simple situation.
I booked this hotel through Expedia after checking out of another hotel early because it was extremely noisy. I had been travelling all day, arrived in Málaga, and explained the situation at reception. Despite this, I was left waiting for **around two hours to check in**.
I had specifically booked and **paid in full for a Superior Room with a balcony**, including a complimentary bottle of wine. The balcony was actually the **main reason I chose this hotel**.
When I finally entered the room, I immediately realised I had been given the wrong room. **No balcony. No wine. No fridge.** I went straight back downstairs and explained this to Jose.
His response was essentially: *that's the only room we have available.*
I explained that I had booked and paid for a room with a balcony and that this was not what I had been given. He then told me that another guest was arriving the next day and that I could only have the balcony room for one night.
I asked why the hotel couldn't simply accommodate the guest who was already standing in front of them and had already paid, rather than prioritising a future guest. **Jose made absolutely no effort to find a solution.**
I then asked for help contacting Expedia because the room I had been given was clearly not the room I had booked. Jose told me he had **no phone number for Expedia**. Ironically, he then handed me the hotel's work phone, where there was a **saved Expedia contact**.
I also asked to speak with a manager. I was told there was no manager and, essentially, that I wasn't going to be allowed to speak to one.
The attitude and complete lack of willingness to help were honestly shocking. **Jose, if customer service isn't your thing, you really need to find a different job.** Guests shouldn't have to fight to receive the room they have already paid for, and they certainly shouldn't have to solve the hotel's Expedia issues themselves.
The whole experience was such a waste of time that I eventually left and booked another hotel nearby. And honestly? **Thank God I did.**
The hotel I'm staying in now is significantly better — it has a balcony, a gym, a pool, is larger, nicer and offers much better value for money.
My advice: **don't waste your money here.** There are plenty of better hotels in Málaga where you can get exactly what you pay for and, hopefully, receive basic customer service when something goes wrong.
And to the hotel: **update your Expedia listing** if the rooms you're selling do not actually match what guests receive.
One star is generous.
Excellent emplacement
C. San Juan, 11, 1 Planta, Distrito Centro, Centro, Málaga, 29005, Espagne|0,15 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie interdits
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.