INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas : plus d'informations
INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas
Situé à Madrid, l’établissement 4 étoiles INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas possède un jardin, un restaurant et un bar. Il vous accueille à 4,6 km de ce lieu d’intérêt : IFEMA. Il propose un bureau d'excursions et une terrasse bien exposée.
Commentaires de 
Voyageur anonyme
Commentaire : 9 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Très bon séjour dans cet hôtel; la chambre était spacieuse et bien équipée, le petit déjeuner copieux et la piscine agréable pour se rafraîchir.
La navette vers l'aéroport est très pratique également.
La navette vers l'aéroport est très pratique également.
Famille
Commentaire : 24 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Bel hôtel, mais certaines parties nécessitent une attention particulière.
L'hôtel lui-même est magnifique : des chambres modernes, propres et bien équipées, ainsi que de charmants espaces communs. Les restaurants étaient également propres et la nourriture était bonne, bien que légèrement chère et avec des options très limitées pour les enfants. L'emplacement est pratique pour l'aéroport, et il y a un supermarché et quelques restaurants à proximité. Le personnel de la réception était amical, efficace et serviable lors de l'organisation des taxis. Lors de notre premier jour, le personnel de la piscine était également formidable, mais le deuxième jour, nous avons rencontré un membre du personnel très brusque et peu serviable.
Malheureusement, plusieurs problèmes ont affecté notre séjour :
1. Limitations du transfert aéroport — Le transfert de l'hôtel ne va qu'au T 4, ce qui n'était pas précisé lors de la réservation.
2. Pas idéal pour Madrid mais idéal pour les vols tôt le matin — Nous avons choisi cet hôtel pour un vol matinal, mais il est en réalité assez éloigné du centre de Madrid. Les trajets en ville coûtent entre 45 et 50 € dans un sens, donc nous aurions mieux fait de réserver un hôtel plus central et de payer un supplément pour un transfert, car le transfert vers l'aéroport (à 10 minutes) nous a coûté 45 €.
3. Manque de repas pour enfants — Le bar sur le toit et le restaurant principal avaient des options très limitées pour les enfants.
4. Service de piscine incohérent — Mon amie n'a pas reçu de cartes de serviette le premier jour, mais le membre du personnel a rapidement réglé le problème. Le lendemain, le préposé à la piscine a refusé d'aider et l'a envoyée à la réception avec deux enfants de moins de trois ans, elle ne s'est même pas levée de sa chaise.
5 . Un incident d'ascenseur effrayant — C'était de loin le problème le plus grave. Nous sommes retournés à l'hôtel à 20 h : 45 et sommes montés dans l'ascenseur. Alors que la fille d'un an de mon ami entrait, les portes se sont fermées sur elle, la faisant tomber. Heureusement, mon mari a réussi à arrêter les portes de se fermer complètement, cela devrait sûrement avoir un capteur ou quelque chose pour empêcher cela. Une fois à l'intérieur, l'ascenseur s'est fermé avec quatre adultes et trois enfants (âgés de 7, 3 et 1 ans). Il ne bougeait pas, les portes ne s'ouvraient pas, et nous étions piégés dans une chaleur de 30 degrés. J'ai appuyé sur le bouton d'urgence, mais il a fallu environ 10 minutes pour que quelqu'un réponde — et je crois qu'ils ne se sont rendu compte de la situation que parce que mon enfant handicapé de 7 ans criait et que nous frappions à la porte. Lorsque nous avons enfin été libérés, on nous a offert de l'eau et des excuses très faibles. Ma fille a maintenant peur des ascenseurs et fait des cauchemars. Après avoir lu d'autres avis, il semble que ce ne soit pas un problème isolé, alors veuillez en être conscient.
Malheureusement, plusieurs problèmes ont affecté notre séjour :
1. Limitations du transfert aéroport — Le transfert de l'hôtel ne va qu'au T 4, ce qui n'était pas précisé lors de la réservation.
2. Pas idéal pour Madrid mais idéal pour les vols tôt le matin — Nous avons choisi cet hôtel pour un vol matinal, mais il est en réalité assez éloigné du centre de Madrid. Les trajets en ville coûtent entre 45 et 50 € dans un sens, donc nous aurions mieux fait de réserver un hôtel plus central et de payer un supplément pour un transfert, car le transfert vers l'aéroport (à 10 minutes) nous a coûté 45 €.
3. Manque de repas pour enfants — Le bar sur le toit et le restaurant principal avaient des options très limitées pour les enfants.
4. Service de piscine incohérent — Mon amie n'a pas reçu de cartes de serviette le premier jour, mais le membre du personnel a rapidement réglé le problème. Le lendemain, le préposé à la piscine a refusé d'aider et l'a envoyée à la réception avec deux enfants de moins de trois ans, elle ne s'est même pas levée de sa chaise.
5 . Un incident d'ascenseur effrayant — C'était de loin le problème le plus grave. Nous sommes retournés à l'hôtel à 20 h : 45 et sommes montés dans l'ascenseur. Alors que la fille d'un an de mon ami entrait, les portes se sont fermées sur elle, la faisant tomber. Heureusement, mon mari a réussi à arrêter les portes de se fermer complètement, cela devrait sûrement avoir un capteur ou quelque chose pour empêcher cela. Une fois à l'intérieur, l'ascenseur s'est fermé avec quatre adultes et trois enfants (âgés de 7, 3 et 1 ans). Il ne bougeait pas, les portes ne s'ouvraient pas, et nous étions piégés dans une chaleur de 30 degrés. J'ai appuyé sur le bouton d'urgence, mais il a fallu environ 10 minutes pour que quelqu'un réponde — et je crois qu'ils ne se sont rendu compte de la situation que parce que mon enfant handicapé de 7 ans criait et que nous frappions à la porte. Lorsque nous avons enfin été libérés, on nous a offert de l'eau et des excuses très faibles. Ma fille a maintenant peur des ascenseurs et fait des cauchemars. Après avoir lu d'autres avis, il semble que ce ne soit pas un problème isolé, alors veuillez en être conscient.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 7 juil. 2026
Dear Zoe,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas.
We are delighted to know that you enjoyed our modern, comfortable rooms, our communal spaces and the friendliness of our reception team. It is especially rewarding to hear that these elements contributed positively to your stay, as creating a relaxed and welcoming atmosphere is at the heart of everything we do.
At the same time, we sincerely regret that certain aspects of your stay did not fully meet your expectations. We appreciate your observations regarding the children's dining options and the service received at the pool, and please rest assured that your comments have been shared with the relevant departments for their review.
Regarding our airport shuttle service, we would like to clarify that the information indicating that it operates to Terminal 4 is available on our official website. We are also particularly sorry to learn of the distress caused by the lift incident and sincerely hope that your daughter is feeling better. While this was an isolated occurrence, we fully understand the impact it had on your family. Our lifts are equipped with the appropriate safety sensors and undergo regular maintenance checks, and your comments has been shared with our Maintenance team for a thorough review to help ensure it remains an isolated event.
Thank you once again for your valuable comments. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back in the future and provide you with a much more enjoyable and seamless stay.
Wishing you all the best,
Caroline P., INNSiDE Madrid Valdebebas Team
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas.
We are delighted to know that you enjoyed our modern, comfortable rooms, our communal spaces and the friendliness of our reception team. It is especially rewarding to hear that these elements contributed positively to your stay, as creating a relaxed and welcoming atmosphere is at the heart of everything we do.
At the same time, we sincerely regret that certain aspects of your stay did not fully meet your expectations. We appreciate your observations regarding the children's dining options and the service received at the pool, and please rest assured that your comments have been shared with the relevant departments for their review.
Regarding our airport shuttle service, we would like to clarify that the information indicating that it operates to Terminal 4 is available on our official website. We are also particularly sorry to learn of the distress caused by the lift incident and sincerely hope that your daughter is feeling better. While this was an isolated occurrence, we fully understand the impact it had on your family. Our lifts are equipped with the appropriate safety sensors and undergo regular maintenance checks, and your comments has been shared with our Maintenance team for a thorough review to help ensure it remains an isolated event.
Thank you once again for your valuable comments. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back in the future and provide you with a much more enjoyable and seamless stay.
Wishing you all the best,
Caroline P., INNSiDE Madrid Valdebebas Team
Famille
Commentaire : 23 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Bel hôtel
J'ai décidé de séjourner dans cet hôtel parce qu'il m'a été recommandé, et je l'ai vraiment aimé. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un hôtel qui propose des activités pour enfants, il était très beau, très propre, avait de bons restaurants, et je m'y suis senti très heureux. J'aime la piscine et elle avait de bonnes connexions de transport vers la ville.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 25 juin 2026
Hello Jack!
Thanks so much for sharing your awesome review of your time at INNSiDE Madrid Valdebebas.
It’s wonderful to hear you enjoyed our delicately designed rooms and spotless spaces, we aim to make every stay feel like a breath of fresh air. Our team takes pride in YATTA’s fusion cuisine, and we’re thrilled it hit the spot (though we might need to borrow your willpower next time breakfast is involved). The rooftop pool is indeed a crowd-pleaser, especially with those skyline views, and we’re glad the transport connections made exploring Madrid a breeze.
While we don’t offer dedicated children’s activities, our location near family-friendly spots like Parque Felipe VI means there’s still plenty to discover. Those transport links you mentioned also make it easy to Stay Curious and reach the city’s vibrant attractions in no time.
We’re already looking forward to your next visit!
All the best,
Lara D.
INNSiDE Valdebebas Team
Thanks so much for sharing your awesome review of your time at INNSiDE Madrid Valdebebas.
It’s wonderful to hear you enjoyed our delicately designed rooms and spotless spaces, we aim to make every stay feel like a breath of fresh air. Our team takes pride in YATTA’s fusion cuisine, and we’re thrilled it hit the spot (though we might need to borrow your willpower next time breakfast is involved). The rooftop pool is indeed a crowd-pleaser, especially with those skyline views, and we’re glad the transport connections made exploring Madrid a breeze.
While we don’t offer dedicated children’s activities, our location near family-friendly spots like Parque Felipe VI means there’s still plenty to discover. Those transport links you mentioned also make it easy to Stay Curious and reach the city’s vibrant attractions in no time.
We’re already looking forward to your next visit!
All the best,
Lara D.
INNSiDE Valdebebas Team
Voyageur d'affaires
BR
Commentaire : 10 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Excellente option pour les voyageurs du Terminal 4
La navette de l'aéroport était rapide et efficace. Ils m'ont permis de m'enregistrer à 11h50 sans frais supplémentaires. La chambre est spacieuse, propre et moderne. C'est ma 3ème expérience avec Barajas près des hôtels, et celle-ci est la meilleure, surtout en volant depuis les terminaux T4 ou T4S. Arnaque !!!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 14 juin 2026
Hi Marcos!
Thanks for such positive feedback about your time at INNSiDE Madrid Valdebebas.
Nothing beats hearing our shuttle service nailed your airport transfer and that our rooms hit all the right notes, spacious, clean, and designed for modern travelers.
We’re honored to be your new Barajas favorite!
See you again soon.
Cheers,
Emilia M., INNSiDE Madrid Valdebebas Team
Thanks for such positive feedback about your time at INNSiDE Madrid Valdebebas.
Nothing beats hearing our shuttle service nailed your airport transfer and that our rooms hit all the right notes, spacious, clean, and designed for modern travelers.
We’re honored to be your new Barajas favorite!
See you again soon.
Cheers,
Emilia M., INNSiDE Madrid Valdebebas Team
Voyageur anonyme
Commentaire : 18 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Hôtel récent, proche de l’aéroport, bien équipé avec piscine et Rooftop sur le toit
Très bon emplacement
55 Calle José Antonio Fernández Ordóñez, Hortaleza, Madrid, 28055, Espagne|11,54 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Petit déjeuner disponible
Prix du petit déjeuner
20 €/personne
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Le service de transfert aéroport est assuré depuis l’aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas (exclusivement depuis le terminal 4) jusqu’à l’établissement et retour. Le service est disponible toutes les 30 minutes de 5h00 à 11h45 sauf de 10h00 à 11h00 et de 19h00 à 20h00 Veuillez noter que les chiens sont autorisés uniquement sur demande et sous réserve d’approbation. Veuillez noter que les animaux domestiques sont admis moyennant des frais supplémentaires de 40 EUR par nuit et par animal. Veuillez noter qu’un maximum de 2 chiens est autorisé. Pour toute réservation de plus de 9 chambres, des conditions particulières et des suppléments peuvent s’appliquer.
Veuillez noter qu'en vertu du décret royal 933/2021, en vigueur depuis le 1er février 2025, les hôtels en Espagne peuvent demander certaines informations personnelles lors de l'enregistrement, y compris, mais sans s'y limiter, l'identification, l'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone pour les clients de 14 ans et plus, ainsi qu'une preuve de relation avec des mineurs de moins de 14 ans.
INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas : questions fréquentes
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