Meliá Barcelona Sarrià
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Meliá Barcelona Sarrià : plus d'informations
Meliá Barcelona Sarrià
Le Meliá Barcelona Sarrià propose un spa, un restaurant et une salle de sport ouverte 24h/24. Il vous accueille à 2 km des plus importantes œuvres architecturales de Gaudí, comme La Pedrera et la Casa Batlló.
Commentaire : 2 juin 2026
Date d'arrivée : avr. 2026
Hotel bien placé
'ai été surclassé directement à mon arrivée : chambre à un étage supérieur et accès au salon exécutif. L'avantage d'un étage élevé est d'éviter le bruit de la route, car il y a énormément de circulation à cet endroit. Je vous conseille donc, lors de votre réservation, de demander à être le plus haut possible.
La chambre est très bien, il y a un minibar bien fourni et une belle salle de bain ; c'était très propre.
Concernant le salon, il est bien fourni en boissons et en nourriture. Pas très grand, mais j'ai toujours trouvé de la place pour m'y installer ; par moments il est légèrement bruyant.
Le petit-déjeuner était assez fou : il y avait de tout et c'était vraiment très bon. Je vous conseille de le prendre d'office lors de votre réservation.
Je n'ai pas mangé au restaurant de l'hôtel, étant généralement en extérieur.
J'ai pu utiliser la piscine : ce n'est pas très grand. Heureusement nous n'étions que quatre à l'intérieur — je vois mal plusieurs familles avec enfants en pleine période de vacances d'été.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 3 juin 2026
Nous sommes ravis que votre mise à niveau vers une chambre haute vous ait permis de profiter du calme, un avantage clé de nos étages supérieurs.
Votre appréciation pour la qualité du minibar et la propreté de la salle de bain nous conforte dans nos standards d'exigence.
Nous prenons note de votre retour sur l'ambiance parfois animée du salon exécutif, dont l'espace est effectivement conçu pour une convivialité modérée.
La taille de notre piscine, bien que chauffée et accessible toute l'année, est en effet adaptée à une expérience relaxante en petit comité.
Votre enthousiasme pour notre petit-déjeuner international confirme son statut de moment phare de la journée pour nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour,
Guest Service Department
Commentaire : 14 sept. 2025
Date d'arrivée : août 2025
Ça pourrait être mieux, ça pourrait être pire.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 15 sept. 2025
We regret the misunderstanding regarding the bed configuration and the inconvenience it caused.
Our team always strives to accommodate guest preferences, and we’re sorry we fell short in this instance. We also appreciate your feedback regarding the sofa and breakfast buffet, which we will share with the relevant departments for review.
While we’re glad the room included bathrobes, we apologize for the absence of slippers. These details matter to us, and we’re continuously working to improve our services.
We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more comfortable and enjoyable experience. Please don’t hesitate to contact us directly for any future stays so we can assist you personally.
Warm regards,
With best wishes,
Guest Service Department
Commentaire : 17 févr. 2026
Date d'arrivée : févr. 2026
Un autre séjour merveilleux
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 20 févr. 2026
We're delighted our team's warm hospitality made your return visit memorable, embodying the service culture we strive to maintain daily. Your appreciation for our varied breakfast selection, featuring quality ingredients and live culinary stations, highlights our commitment to exceptional gastronomic experiences. It brings us joy to know Judith's attentive care contributed significantly to your positive room experience, as personal connections form the heart of Spanish hospitality.
We look forward to welcoming you back for another stay filled with comfort and thoughtful details.
We hope to have the occasion to welcome you back.
Kind regards,
Guest Service Department
Commentaire : 16 févr. 2026
Date d'arrivée : févr. 2026
À éviter si vous voulez de bonnes nuits de sommeil et une chambre de qualité - Ne correspond pas à la qualité Melia
Ne correspond pas à la qualité Melia The Level des autres hôtels et est beaucoup plus cher, je l'ai choisi car j'ai eu de bonnes expériences à d'autres hôtels.
Beaucoup plus cher que les autres hôtels de niveau où je suis allé mais de bien pire qualité
Je suis arrivé et on m'a donné des clés de non-salle de travail, je suis descendu pour les remplacer. J'y suis retourné, . chambre différente de celle illustrée sur le site que j'ai payé et j'ai eu beaucoup de problèmes à l'intérieur, portes suspendues aux charnières, fenêtres non étanches avec le vent et le bruit de la route entrant etc. . Je suis redescendu pour me plaindre, après une longue attente, j'ai obtenu montré d'autres chambres pires par le directeur de l'hôtel et les a refusés jusqu'à ce que finalement obtenu la chambre que j'ai payé.
Chambre avait également de mauvaises portes, bourdonnement constant du bruit d'une boîte électrique, problèmes électriques avec les lumières, les portes ne ferment pas correctement, y compris la porte de douche. La chambre est extrêmement froide car les fenêtres ne ferment pas correctement et le vent et le bruit passent. AC ne réchauffera pas la pièce et n'éteindra que le froid.
Se plaint à nouveau le lendemain et a dû demander le directeur de l'hôtel car il n'était pas résolu rapidement. J'ai été déplacé dans une suite après avoir été dit à plusieurs reprises que j'étais chanceux d'obtenir la chambre que j'avais avant (la chambre que j'avais payé 1200 £ pour, pour 4 nuits) et leur avoir dit que j'étais mécontent avec elle et qu'il était inadapté. La suite a l'air OK, après avoir passé la nuit les fenêtres ne veulent pas non plus fermer et fermer correctement, et il y avait un sifflement du vent et frapper toute la nuit que les fenêtres grinçaient du manque de joints de fermeture appropriés. Après une autre nuit blanche s'est plaint à nouveau et on m'a offert une autre chambre, j'ai refusé et on m'a offert le remboursement pour 1 nuit. J'ai pris le remboursement et j'ai quitté l'hôtel tôt et réservé ailleurs. Expérience totalement merdique et ne correspond pas à Melia Le niveau de qualité iv'e expérimenté avant
Internet très lent ( 20 mbit download 3 mbit upload) . Area a une mauvaise réception de 5 G et n'obtient que 4 G donc son à peine plus rapide en utilisant les données du téléphone
Nourriture buffet de mauvaise qualité qui est rassis et clairement mis encore et encore jusqu'à ce que quelqu'un le mange
Horribles chambres datées avec de minuscules téléviseurs 30 "
Chaque chambre que j'ai vérifiée avait des problèmes majeurs et mineurs qui nécessitaient un entretien téléphonique ou une plainte et rendent l'expérience entière très stressante
Spa est petit et non inclus dans The Level, vous obtenez un coupon à usage unique gratuit pour 30 minutes et thats it
La salle de sport est de très haute qualité et propre et dispose de très bon équipement
Tout l'hôtel est presque typique des hôtels de Barcelone qui vous donnent des chambres de merde avec une charge de problèmes à un prix extrêmement élevé, je recommanderais de trouver un nouvel hôtel construit dans la région d'El Poblenou qui n'a pas de problèmes de qualité de construction, il y a des options beaucoup moins chères et de meilleure qualité là-bas
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 20 févr. 2026
Your comments describe a stay that fell significantly below both your expectations and our commitment to excellence, and I want to assure you that we take your feedback very seriously.
Regarding the room assignment and maintenance issues, I deeply regret the inconvenience you experienced with the room keys, the discrepancies between the room booked and the room initially provided, as well as the multiple structural and functional problems you encountered—from loose doors to window insulation, noise disturbances, and temperature control. These incidents are unacceptable and not representative of the standards we strive to uphold. I sincerely apologize for the stress caused by having to change rooms more than once and for the lack of immediate resolution.
I also apologize for the interruptions to your rest, particularly the wind noise and window sealing issues reported even after moving to the suite. A comfortable and peaceful sleep is essential, and I am very sorry that this was not your experience.
Your comments about the buffet, internet speed, and overall room condition have been shared with the corresponding department managers so we can take corrective action. We appreciate your honesty, as this helps us understand where we must urgently improve.
Regarding The Level experience and spa access, I regret that the inclusions did not meet your expectations and caused additional disappointment. We understand how important these details are, especially when choosing our premium service tier.
While I am glad we were able to offer you a partial refund, I am genuinely sorry that the overall experience led you to leave the hotel early and seek an alternative. This is far from the impression we want to leave on any of our guests—especially someone who has previously trusted in Meliá for their travels.
Please allow me to reassure you that your feedback is being used as an opportunity to review several internal procedures and conduct additional inspections to prevent similar situations from recurring. Your experience highlights areas where we must do better, and I appreciate you bringing them to our attention.
Despite this disappointing stay, we truly hope to have another opportunity to welcome you back in the future and restore your confidence in The Level experience. If you decide to give us that chance, I would be personally committed to ensuring that your next stay reflects the quality, comfort, and care you expected from the start.
Thank you again for your time, your honesty, and for acknowledging the positive aspects you experienced.
Kind regards,
Alexis Mazorra Sánchez
Guest Service Manager on Duty Meliá Barcelona Sarrià 5*
Commentaire : 12 janv. 2026
Date d'arrivée : janv. 2026
Une belle expérience ⭐️
L'accueil, quelque peu froid de la part d'un ou deux employés, nous a toutefois rappelé que nous étions bel et bien arrivés en Espagne, une impression assez habituelle après plusieurs séjours dans ce pays. Cela dit, ce ressenti ne reflète pas l'ensemble du personnel de l'hôtel.
La chambre, quant à elle, était splendide, digne d'un petit appartement au vu de sa superficie, et absolument pas décevante au regard du prix. Propreté irréprochable, produits et équipements à disposition de grande qualité, tout à fait à la hauteur d'un établissement cinq étoiles.
Petit bémol néanmoins concernant le lit, fait "à l'ancienne", ainsi que le room service, non disponible 24h/24 mais seulement jusqu'à 23h, ce qui est surprenant pour un hôtel de ce standing.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 27 janv. 2026
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience détaillée. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil, le lit et la disponibilité du room service, et vous remercions de souligner la qualité de la suite et des prestations. Vos commentaires nous sont précieux afin de continuer à améliorer l’expérience que nous offrons à nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Marta Magrans
Guest Service Department - Melia Barcelona Sarrià 5*
Très bon emplacement
Avenida Sarriá, 50, Les Corts, Barcelone, 08029, Espagne|2,37 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Animaux de compagnie interdits
Petit déjeuner disponible
Options pour le petit déjeuner
Petit déjeuner asiatique
Prix du petit déjeuner
20 €/personne
