Hotel Estelar Altamira
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Fast facts
Check in from: | 15:00 |
|---|---|
Check out before: | 12:00 |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Air conditioning
Airport shuttle
Pool
Fitness centre
More about Hotel Estelar Altamira
Hotel Estelar Altamira
Next to Ibagué´s financial centre, a 20 minute drive from the airport, Estelar Altamira provides accommodation with free Wi-Fi and free parking. It features tennis courts, gym and pool.
Reviews from 
Anonymous traveller
Comment: 18 Jul 2026
Stayed in: Jul 2026
Love this hotel. Beautiful and clean and feels like luxury every where you go. Well worth the orice and will be back again as well as using any of their other locations
Family traveller
Comment: 5 Jul 2026
Stayed in: Jul 2026
My review of Estelar Altamira.
Excellent accommodation to stay in, it has a television included, a small table and a fan, and it also has a bathroom. A warning: the bedside lamp didn't work that well for us and we had to unplug it; I don't know if they work better in other rooms. However, it was excellent, especially because it has a very nice and large pool.
Hotel response
Comment: 8 Jul 2026
Estimado Juan:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegir nuestro hotel.
Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de su estadía y que destacó nuestras instalaciones, especialmente la piscina, así como la comodidad de la habitación.
Agradecemos sinceramente que nos haya compartido la novedad presentada con la lámpara de la mesa de noche. Valoramos mucho este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Queremos contarle que esta situación fue atendida y solucionada de manera inmediata por nuestro equipo de mantenimiento, con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de la habitación para nuestros huéspedes.
Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y brindarle otra excelente experiencia en su próxima visita.
Cordialmente,
Andrea Arb
Gerente General
Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegir nuestro hotel.
Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de su estadía y que destacó nuestras instalaciones, especialmente la piscina, así como la comodidad de la habitación.
Agradecemos sinceramente que nos haya compartido la novedad presentada con la lámpara de la mesa de noche. Valoramos mucho este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Queremos contarle que esta situación fue atendida y solucionada de manera inmediata por nuestro equipo de mantenimiento, con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de la habitación para nuestros huéspedes.
Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y brindarle otra excelente experiencia en su próxima visita.
Cordialmente,
Andrea Arb
Gerente General
Solo traveller
Comment: 27 May 2026
Stayed in: May 2026
Beautiful hotel.
It is a beautiful hotel, its wet area is spectacular. There is a lot of variety in its restaurants, and the service from the staff is very good.
Hotel response
Comment: 31 May 2026
Estimada Johana,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar aspectos tan importantes de tu estadía. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, especialmente de la zona húmeda, así como de la variedad gastronómica que ofrecemos en nuestros restaurantes.
De igual manera, nos llena de satisfacción saber que la atención de nuestro equipo contribuyó a hacer de tu visita una experiencia agradable. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para seguir trabajando con pasión y compromiso en cada detalle.
Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto para seguir creando momentos memorables.
Cordialmente,
Andrea Arb
Gerente General
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar aspectos tan importantes de tu estadía. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, especialmente de la zona húmeda, así como de la variedad gastronómica que ofrecemos en nuestros restaurantes.
De igual manera, nos llena de satisfacción saber que la atención de nuestro equipo contribuyó a hacer de tu visita una experiencia agradable. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para seguir trabajando con pasión y compromiso en cada detalle.
Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto para seguir creando momentos memorables.
Cordialmente,
Andrea Arb
Gerente General
Family traveller
Comment: 21 May 2026
Stayed in: May 2026
Relax.
The stay at the hotel was, in general, very comfortable and pleasant. From our arrival, the reception staff welcomed us with great kindness, and throughout the stay, all the collaborators were attentive, helpful, and willing to respond promptly to any request.
The rooms and common areas are comfortable and well-maintained. One of the aspects I liked the most was the tranquility that is felt in the hotel; it is a serene environment, without excessive noise, ideal for resting and sharing with family.
I want to especially highlight the pool area. I found it excellent that they have staff in charge of activities for the children. My daughter enjoyed the organized activities very much, and it was also a great detail that they have floats and other recreational items for the little ones.
The breakfast is delicious, with a good variety of options and products of excellent quality.
As a suggestion for improvement, I believe that the Toretto Pizza restaurant could review the preparation of its pizzas.
Furthermore, I want to congratulate the hotel for the quality of the service received and for the attention provided during our stay. Without a doubt, it was a positive experience.
The rooms and common areas are comfortable and well-maintained. One of the aspects I liked the most was the tranquility that is felt in the hotel; it is a serene environment, without excessive noise, ideal for resting and sharing with family.
I want to especially highlight the pool area. I found it excellent that they have staff in charge of activities for the children. My daughter enjoyed the organized activities very much, and it was also a great detail that they have floats and other recreational items for the little ones.
The breakfast is delicious, with a good variety of options and products of excellent quality.
As a suggestion for improvement, I believe that the Toretto Pizza restaurant could review the preparation of its pizzas.
Furthermore, I want to congratulate the hotel for the quality of the service received and for the attention provided during our stay. Without a doubt, it was a positive experience.
Hotel response
Comment: 22 May 2026
Estimada Martha,
Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir tan detalladamente su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estadía fue confortable y agradable, y que desde su llegada percibió la amabilidad y disposición de nuestro equipo, quienes trabajan a diario para brindar una atención oportuna y de calidad.
Nos alegra especialmente que haya disfrutado de nuestras habitaciones, zonas comunes y del ambiente tranquilo que caracteriza al hotel, ideal para el descanso y la integración familiar. Asimismo, es muy gratificante saber que el área de piscina y las actividades diseñadas para los niños contribuyeron a que su hija viviera una experiencia tan positiva, permitiéndoles también disfrutar plenamente de su estancia.
Agradecemos también sus comentarios sobre el desayuno, nos complace saber que fue de su agrado gracias a su variedad y calidad.
De igual manera, valoramos su sugerencia respecto al restaurante Tonnarello. Sus observaciones han sido compartidas con el área correspondiente, ya que este tipo de retroalimentación nos permite identificar oportunidades de mejora y continuar fortaleciendo nuestra oferta gastronómica.
Gracias por sus felicitaciones y por su confianza. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y brindarle otra experiencia satisfactoria.
Cordialmente,
Andrea Arb
Gerente General
Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir tan detalladamente su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estadía fue confortable y agradable, y que desde su llegada percibió la amabilidad y disposición de nuestro equipo, quienes trabajan a diario para brindar una atención oportuna y de calidad.
Nos alegra especialmente que haya disfrutado de nuestras habitaciones, zonas comunes y del ambiente tranquilo que caracteriza al hotel, ideal para el descanso y la integración familiar. Asimismo, es muy gratificante saber que el área de piscina y las actividades diseñadas para los niños contribuyeron a que su hija viviera una experiencia tan positiva, permitiéndoles también disfrutar plenamente de su estancia.
Agradecemos también sus comentarios sobre el desayuno, nos complace saber que fue de su agrado gracias a su variedad y calidad.
De igual manera, valoramos su sugerencia respecto al restaurante Tonnarello. Sus observaciones han sido compartidas con el área correspondiente, ya que este tipo de retroalimentación nos permite identificar oportunidades de mejora y continuar fortaleciendo nuestra oferta gastronómica.
Gracias por sus felicitaciones y por su confianza. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y brindarle otra experiencia satisfactoria.
Cordialmente,
Andrea Arb
Gerente General
Family traveller
Comment: 25 Apr 2026
Stayed in: Apr 2026
Experience of improving compared to what is expected in a hotel (prime)
My experience at this 5-star hotel (“prime” category within its chain) was far from expected.
From the beginning, the rooms show a noticeable deterioration: antique furniture, lack of maintenance and, most critically, a completely obsolete air conditioning system. In a warm climate destination, this is not a minor detail, but an essential aspect for the comfort of the guest, and unfortunately does not comply.
In addition, one of the services they promote — heated pool — does not correspond to reality. Throughout my stay, the pool remained excessively cold, which prevented its use and clearly contradicts the offer of the hotel.
I believe that there is a significant gap between what is advertised and what is actually offered. A hotel in this category should guarantee basic standards of quality, maintenance and veracity in its services.
I hope this review will help other travelers make informed decisions and that the hotel will take concrete actions to improve the experience of its guests.
From the beginning, the rooms show a noticeable deterioration: antique furniture, lack of maintenance and, most critically, a completely obsolete air conditioning system. In a warm climate destination, this is not a minor detail, but an essential aspect for the comfort of the guest, and unfortunately does not comply.
In addition, one of the services they promote — heated pool — does not correspond to reality. Throughout my stay, the pool remained excessively cold, which prevented its use and clearly contradicts the offer of the hotel.
I believe that there is a significant gap between what is advertised and what is actually offered. A hotel in this category should guarantee basic standards of quality, maintenance and veracity in its services.
I hope this review will help other travelers make informed decisions and that the hotel will take concrete actions to improve the experience of its guests.
Hotel response
Comment: 1 May 2026
Estimada Sara,
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que su estadía no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en aspectos tan importantes como el confort de la habitación y el estado de nuestras instalaciones que se encuentran en proceso de renovación.
En relación con el sistema de climatización, entendemos plenamente la importancia que este tiene en un destino de clima cálido. Queremos informarle que, durante su estadía, se presentó un imprevisto puntual que afectó su funcionamiento habitual. Actualmente, este tema se encuentra en proceso de solución con nuestro equipo técnico, con el objetivo de restablecer completamente las condiciones óptimas de confort en el menor tiempo posible y así ofrecer las condiciones óptimas en los niveles de temperatura que han podido ser disfrutadas siempre por todos quienes nos visitan a través de tantos años de servicio.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y tomar acciones concretas para fortalecer la experiencia de nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aun mas satisfactoria.
Gracias por preferirnos,
Andrea Arb
Gerente General
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que su estadía no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en aspectos tan importantes como el confort de la habitación y el estado de nuestras instalaciones que se encuentran en proceso de renovación.
En relación con el sistema de climatización, entendemos plenamente la importancia que este tiene en un destino de clima cálido. Queremos informarle que, durante su estadía, se presentó un imprevisto puntual que afectó su funcionamiento habitual. Actualmente, este tema se encuentra en proceso de solución con nuestro equipo técnico, con el objetivo de restablecer completamente las condiciones óptimas de confort en el menor tiempo posible y así ofrecer las condiciones óptimas en los niveles de temperatura que han podido ser disfrutadas siempre por todos quienes nos visitan a través de tantos años de servicio.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y tomar acciones concretas para fortalecer la experiencia de nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aun mas satisfactoria.
Gracias por preferirnos,
Andrea Arb
Gerente General
Excellent location
Cra. 1 #45-50, Ibague, 730001, Colombia|4.14 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
15:00
Check out before:
12:00
Good to know
Pets allowed with an extra charge
For stays on or after January 1, 2023, residents of Colombia and non-residents staying 60 consecutive days or more will be charged a 19% national sales tax by the property at the time of stay. Travelers on a tourist visa will not be required to pay this tax. The tax may be charged where a room is shared by a taxable and a non-taxable guest.
Extra beds are available for free, depending on the size of the room.
Hotel Estelar Altamira: FAQs
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