Hotel Estelar Altamira
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Commodités
Hotel Estelar Altamira : plus d'informations
Hotel Estelar Altamira
Ibagué ne manque pas de choses à découvrir : Hotel Estelar Altamira vous fait profiter d'un séjour au cœur du quartier d'affaires et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de La Kueva Escalade Intérieure et Centre Commercial La Estación Ibagué. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 3,9 km de Université d'Ibagué et à 5 km de Stade Manuel Murillo Toro. Vous apprécierez sans aucun doute les nombreuses infrastructures de loisirs de l'hébergement qui incluent notamment une piscine extérieure, un bain à remous et un court de tennis extérieur. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Tonarello, l'un des 2 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Si vous avez envie de vous détendre devant un petit verre, pas de panique, l'hébergement abrite un bar / salon et un bar en milieu de piscine. Un petit déjeuner préparé sur commande est servi tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Si vous devez organiser une réunion à Ibagué, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 184 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et 8 des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement. Choisissez une des 108 chambres dotées d'une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un bureau.
Commentaire : 5 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
My review of Estelar Altamira.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 8 juil. 2026
Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegir nuestro hotel.
Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de su estadía y que destacó nuestras instalaciones, especialmente la piscina, así como la comodidad de la habitación.
Agradecemos sinceramente que nos haya compartido la novedad presentada con la lámpara de la mesa de noche. Valoramos mucho este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Queremos contarle que esta situación fue atendida y solucionada de manera inmediata por nuestro equipo de mantenimiento, con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de la habitación para nuestros huéspedes.
Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y brindarle otra excelente experiencia en su próxima visita.
Cordialmente,
Andrea Arb
Gerente General
Commentaire : 18 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Commentaire : 27 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Beautiful hotel.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 31 mai 2026
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar aspectos tan importantes de tu estadía. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, especialmente de la zona húmeda, así como de la variedad gastronómica que ofrecemos en nuestros restaurantes.
De igual manera, nos llena de satisfacción saber que la atención de nuestro equipo contribuyó a hacer de tu visita una experiencia agradable. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para seguir trabajando con pasión y compromiso en cada detalle.
Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto para seguir creando momentos memorables.
Cordialmente,
Andrea Arb
Gerente General
Commentaire : 21 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Relax.
The rooms and common areas are comfortable and well-maintained. One of the aspects I liked the most was the tranquility that is felt in the hotel; it is a serene environment, without excessive noise, ideal for resting and sharing with family.
I want to especially highlight the pool area. I found it excellent that they have staff in charge of activities for the children. My daughter enjoyed the organized activities very much, and it was also a great detail that they have floats and other recreational items for the little ones.
The breakfast is delicious, with a good variety of options and products of excellent quality.
As a suggestion for improvement, I believe that the Toretto Pizza restaurant could review the preparation of its pizzas.
Furthermore, I want to congratulate the hotel for the quality of the service received and for the attention provided during our stay. Without a doubt, it was a positive experience.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 22 mai 2026
Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir tan detalladamente su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estadía fue confortable y agradable, y que desde su llegada percibió la amabilidad y disposición de nuestro equipo, quienes trabajan a diario para brindar una atención oportuna y de calidad.
Nos alegra especialmente que haya disfrutado de nuestras habitaciones, zonas comunes y del ambiente tranquilo que caracteriza al hotel, ideal para el descanso y la integración familiar. Asimismo, es muy gratificante saber que el área de piscina y las actividades diseñadas para los niños contribuyeron a que su hija viviera una experiencia tan positiva, permitiéndoles también disfrutar plenamente de su estancia.
Agradecemos también sus comentarios sobre el desayuno, nos complace saber que fue de su agrado gracias a su variedad y calidad.
De igual manera, valoramos su sugerencia respecto al restaurante Tonnarello. Sus observaciones han sido compartidas con el área correspondiente, ya que este tipo de retroalimentación nos permite identificar oportunidades de mejora y continuar fortaleciendo nuestra oferta gastronómica.
Gracias por sus felicitaciones y por su confianza. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y brindarle otra experiencia satisfactoria.
Cordialmente,
Andrea Arb
Gerente General
Commentaire : 25 avr. 2026
Date d'arrivée : avr. 2026
Experience of improving compared to what is expected in a hotel (prime)
From the beginning, the rooms show a noticeable deterioration: antique furniture, lack of maintenance and, most critically, a completely obsolete air conditioning system. In a warm climate destination, this is not a minor detail, but an essential aspect for the comfort of the guest, and unfortunately does not comply.
In addition, one of the services they promote — heated pool — does not correspond to reality. Throughout my stay, the pool remained excessively cold, which prevented its use and clearly contradicts the offer of the hotel.
I believe that there is a significant gap between what is advertised and what is actually offered. A hotel in this category should guarantee basic standards of quality, maintenance and veracity in its services.
I hope this review will help other travelers make informed decisions and that the hotel will take concrete actions to improve the experience of its guests.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 1 mai 2026
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que su estadía no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en aspectos tan importantes como el confort de la habitación y el estado de nuestras instalaciones que se encuentran en proceso de renovación.
En relación con el sistema de climatización, entendemos plenamente la importancia que este tiene en un destino de clima cálido. Queremos informarle que, durante su estadía, se presentó un imprevisto puntual que afectó su funcionamiento habitual. Actualmente, este tema se encuentra en proceso de solución con nuestro equipo técnico, con el objetivo de restablecer completamente las condiciones óptimas de confort en el menor tiempo posible y así ofrecer las condiciones óptimas en los niveles de temperatura que han podido ser disfrutadas siempre por todos quienes nos visitan a través de tantos años de servicio.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y tomar acciones concretas para fortalecer la experiencia de nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aun mas satisfactoria.
Gracias por preferirnos,
Andrea Arb
Gerente General
Excellent emplacement
Cra. 1 #45-50, Ibagué, 730001, Colombie|4,14 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Des lits supplémentaires sont disponibles gratuitement, selon la taille de la chambre.