Riu Plaza Toronto
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Commodités
Riu Plaza Toronto : plus d'informations
Riu Plaza Toronto
Hotel Riu Plaza Toronto est la solution idéale pour un séjour en plein cœur de Toronto, à moins de 10 minutes de marche de Rogers Centre et Tour CN. Cet hôtel se trouve à 0,6 km de Centre de congrès Metro Toronto et à 0,9 km de Ripley's Aquarium of Canada. Profitez des options de loisirs (une salle de fitness ouverte 24 h/24 par exemple) et des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Les 352 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Commentaire : 30 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Commentaire : 13 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Great location, nice hotel just shocking customer experience
Great location
Clean and modern
Good gym
Areas to improve
Customer service was just dreadful. I get it things go wrong, bookings get messed up but what is unacceptable is repeated commitments to address problems. Front desk are personable but largely ineffective, resulting in huge frustration and time wasted. Specifically we booked a 3 person room…wrong room, bed not made, room not equipped for 3 people. Roughly 10 visits to reception to fix, should be one.
Hygiene
The shower didn’t empty so rather than cause a flood, I had to remove the drain cover and find a filter full of human hair and I don’t know what. It resembled a child’s science project. Really do not expect to have to do that on holiday.
Breakfast
It has somewhat comedic appeal. Everything is done on a budget, and tastes according. It’s a bit like that Star Trek quote, ‘it’s life Jim but not as we know it’. Again the customer experience is dreadful, by 9.45 you will be told the restaurant is closing, it’s also not hard to spot as the food starts disappearing. The comedy is watching the staff trying to run this like a CIA mission on headsets, led by manager who has watched too much Netflix. Who incidentally was incredibly rude to a fellow guest who had the audacity to bring in coffee, the reason why is that the coffee is dreadful, and I mean dreadful. He was told it is against the rules, but he would make an acception ‘this time’. He then proceeded to mentor one of his protégés on how you need to be assertive with guests. The message may have been right but the how was all wrong.
What is obvious is there is an issue with the hotel, and the feeling you get from the staff is the same, which is really a shame.
Commentaire : 30 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Room was very nice and modern but quite small. Bed was comfortable and had quality sheets. A comfortable chair would of been nice or a extra chair at least as there was only 1. No view at all other than looking directly into the window of the building next door, but we were there to watch Bluejays play so not a big deal.
The breakfast was absolutely delicious!! All staff were so friendly and helpful...would definitely stay here again!
Commentaire : 29 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Commentaire : 26 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Excellent emplacement
30 Widmer St, Wellington Place, Toronto, M5V 2E7, Canada|0,87 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie interdits
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.