Pousada Lua de Pedra
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 14:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie interdits |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Commodités
Pousada Lua de Pedra : plus d'informations
Pousada Lua de Pedra
L’établissement Pousada Lua de Pedra se situe à Gonçalves, à 40 km de ce lieu d’intérêt : Centre commercial Monte Verde. Il possède un jardin, un salon commun, une terrasse et un parking privé gratuit.
BR
Commentaire : 23 oct. 2017
Date d'arrivée : oct. 2017
The best of the best!
The staff is very friendly and polite. Rooms are comfortable and clean. Meals are outstanding!
Do not hesitate to book a weekend there!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 13 juin 2018
Esperamos voc~e em uma nova visita
Commentaire : 26 nov. 2019
Date d'arrivée : nov. 2019
Nice Place for a getaway! Management not flexible!
GOOD: The common area is beautiful, either indoor or outdoor. All environments are very well maintained, and you may stay hours just watching the landscaping. The breakfast is adorable. Large selection of local specialties, the coffee is brew on the spot, it's little annoying if you are a coffee lover and need to keep asking for more.
BAD: The management is not flexible. We were traveling four couples for one special date celebration and one of the couples couldn't make a reservation and booked in hotel 3MI away. We want to celebrate dinner together, and we were not allowed to offer to have dinner in our place. We have to move all 6 people from Lua de Pedra to next door, where one cople was, we were very welcome for an excellent dinner. Very embarrassing to me who has suggested this place.
The room is not big, and I felt my shower was not really clean. There were some soap marks on the floor. The only heating system is the fireplace. Either you have to bring your warm PJ or you have to get out your bed and feed the fire every 60-90 min. Yes, that is a very cold place.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 5 janv. 2020
Desculpe a demora para respondê-lo
E responderei em português pois assim como o senhor , somos brasileiros
Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido por não conseguirem trazer o casal que estava hospedado em outra pousada para jantar aqui na Lua de Pedra, justifico pela minha funcionária que realmente errou quando não permitiu a vinda do casal. O nosso restaurante não funciona aberto ao público externo, somente para os hóspedes, e obviamente se ela tivesse me comunicado no momento do seu pedido , eu abriria a exceção, afinal o casal, seus familiares ficaram em outra pousada pela não disponibilidade na Lua de Pedra. Reafirmo meu pedido de desculpas e a funcionária foi devidamente chamada a atenção e corrigida para que novos episódios como esse não aconteçam. Nós somos flexíveis sim !
Quanto ao nosso café da manhã , optamos por servir à mesa, em sua maior parte, para justamente os alimentos virem quentes e frescos, uma vez que o nosso horário é prolongado até 12hs, logo quando desejam mais algum item, é sinal que estava gostoso, e esse será preparado especialmente para o hóspede.
Quanto á distancia em relação ao centro de Gonçalves, isso é descrito em nosso site e todas as mídias, estamos em zona rural, na Serra da Mantiqueira, e as nossas estradas , assim como a maioria absoluta das pousadas da região, têm acesso por estradas de terra, dependendo sempre da prefeitura para a manutenção. Na verdade fiquei tranquila quando conversei com o senhor que me disse que a estrada estava boa e que estavam com um carro apropriado , 4x4, e ainda me disseram que erraram o caminho, o senhor se lembra? Logo, como erraram o caminho gastaram mais tempo para chegar na pousada . Nós estamos entre 13 -14km do centro de Gonçalves , que leva aproximadamente 15 a 20 minutos o circuito.
Como estamos na Serra da Mantiqueira , e á 1650mts de altitude , temos uma temperatura realmente mais baixa durante todo o ano, nossos chalés possuem lareira e manta térmica para aquecer principalmente nas noites mais frias , realmente é preciso levantar da cama para abastecer com lenha a lareira, não temos outra possibilidade.
Uma outra reclamação que o senhor fez, é sobre nossa limpeza do banheiro, Na verdade fui ao chalé verificar , o box não estava sujo com sabonete, justifico informando que nossos banheiros possuem piso de cimento queimado, um piso típico e característico da região mineira, que com o passar do tempo e com o frequente uso pode aparecer manchas . Talvez o senhor não tenha prestado atenção. Uma das maiores exigências que faço e me preocupo é com a limpeza. e a maioria absoluta dos comentários ou avaliações exibem nota máxima para esse quesito.
Infelizmente talvez não tenha sido uma boa experiência para o senhor se hospedar na Lua de Pedra
Agradeço a avaliação , dessa forma corrigimos sempre nossos erros, tentando a cada dia melhorar nosso atendimento
E aproveito para desejar um ótimo ano novo para o senhor e toda a família
Silvana
Commentaire : 2 mars 2022
Date d'arrivée : févr. 2022
Viagem de Carnaval…
Commentaire : 12 août 2021
Date d'arrivée : août 2021
Pousada Lua de pedra /Gonçalves
Atendentes muito educadas.
Pontos negativos : fica a 13 km (estrada de terra) da cidade de Gonçalves.
Ducha do chalé 2 muito fraco.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 10 janv. 2022
Fico muito agradecida por sua avaliação.
Nossa pousada é pequena e oferece aconchego aos hóspedes.
Não vemos como ponto negativo estar afastada do centro de Gonçalves, uma vez que a região toda da Mantiqueira é linda, com uma natureza exuberante , caminhos lindos e atrativos por esses estradas,
Agradecida por sua avaliação
Commentaire : 22 août 2021
Date d'arrivée : août 2021
Lugar Lindo
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 10 janv. 2022
Nosso café servido á mesa foi nossa escolha, e diante a pandemia, isso leva maior segurança aos hóspedes e um aconchego com pães quentinhos, café em cafeteira italiana preparado para cada casal e outros itens sem grandes manipulações. Quanto à distância em relação ao centro , faz parte do passeio, o que nos torna um pouco mais exclusivos. Agradecida por sua avaliação.
Très bon emplacement
Estrada Sertão do Cantagalo, s/n, Paraisópolis, 37680-000, Brésil|20,63 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
14:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Animaux de compagnie interdits
Petit déjeuner disponible
Options pour le petit déjeuner
Petit déjeuner continental
Cash
