Radisson Blu Hotel, Leipzig
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Commodités
Radisson Blu Hotel, Leipzig : plus d'informations
Radisson Blu Hotel, Leipzig
Se trouvant au cœur de Leipzig, Radisson Blu Hotel, Leipzig est à moins 5 minutes en voiture de Zoo de Leipzig et de Salle omnisports Arena Leipzig. Cet hôtel de luxe se trouve à 3,3 km de Red Bull Arena (stade de football) et à 8,5 km de Foire de Leipzig. Ne ratez pas l'occasion de vous détendre en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs à votre disposition et qui incluent une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un service de location de vélos. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). Tout est prévu sur place pour régaler vos papilles ! Ne manquez pas la cuisine généreuse de Spagos, le restaurant de cet hôtel qui vous servira le déjeuner et le dîner. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez compter sur un service d'étage (horaires limités) très pratique. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet est servi en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires et un service d'arrivée express. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement. Choisissez une des 214 chambres dotées d'une télévision à écran plat. Un accès gratuit au réseau Internet Wi-Fi et câblé vous permet de rester en contact avec le reste du monde et des chaînes par satellite assurent votre divertissement. Une salle de bain semi-ouverte avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un bureau.
IT
Commentaire : 2 sept. 2026
Date d'arrivée : sept. 2026
Good but terrible AC
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 3 sept. 2026
Thank you very much for your positive feedback regarding our hotel and our team. We are pleased to hear that you were satisfied with the comfort and the breakfast. However, we regret that you experienced difficulties with the air conditioning. We take your comments regarding the operation seriously, as the well-being of our guests is very important to us. We will forward your feedback to our technical team to explore possible improvements.
Best regards,
Your team from Radisson BLU Hotel, Leipzig
Commentaire : 14 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Worn out and dingy in a prime location!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 18 août 2026
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch dieses Mal nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat und insbesondere die von Ihnen beschriebenen Mängel bei der Sauberkeit und Hygiene aufgetreten sind. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich unter diesen Umständen nicht wohlgefühlt haben.
Gerade weil Sie unser Haus bereits seit der Eröffnung kennen und uns in der Vergangenheit offenbar gerne besucht haben, bedauern wir Ihre aktuelle Erfahrung umso mehr. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und möchten den von Ihnen geschilderten Punkten gerne nachgehen.
Da wir anhand Ihres Profils leider nicht erkennen können, zu welchem Zeitraum Sie bei uns zu Gast waren und unter welchem Namen die Buchung erfolgte, bitten wir Sie herzlich, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren. So haben wir die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt eindeutig zuzuordnen, die betreffenden Zimmer und Abläufe zu prüfen und die von Ihnen genannten Mängel intern mit den zuständigen Abteilungen zu besprechen.
Sie erreichen uns unter Joerg.Sawallisch@radissonblu-leipzig.de. Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit auch den Zeitraum Ihres Aufenthalts sowie den Namen der Buchung mit.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, den Sachverhalt persönlich nachzuvollziehen und die notwendigen Maßnahmen einzuleiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gleichzeitig bedanken wir uns dafür, dass Sie auch die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts – insbesondere den Liegekomfort des Bettes, die Klimaanlage und unsere zentrale Lage – erwähnt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Radisson Blu Leipzig Team
Commentaire : 13 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Cleanliness in the suite was really poor.
The night check-in was very friendly and efficient. The ladies at the reception also congratulated my companion (as the booker) on her birthday.
The turn-down service was only done in the living room, not in the bedroom. The welcome amenity was quite nice with a piece of cake and something to drink. And a partially personalized greeting card from the GM (unfortunately no birthday wishes). The night was good overall, and the air conditioning could also be adjusted with the help of the QR code.
The furnishings of the suite look somewhat older in parts. It has a living room with a workspace, a bathroom with a bathtub and a standalone shower, as well as a separate toilet (which could be closed off from the bathroom with a sliding door and had another door to the hallway).
The breakfast was okay, friendly staff, and they were quite quick in clearing the tables.
Unfortunately, the cleanliness of the room was rather disappointing, if not even disgusting. (see pictures)
At check-out after one night, I also reported the significant cleanliness and maintenance issues. Unfortunately, the young lady was not in a position to clarify anything more than just the usual platitudes. The management also seems not to care about it.
The price was okay, but given the issues, it would be nice if more attention was paid to the complaint.
Late check-out as a VIP member was no problem, and the "included" minibar was a pleasant bonus.
I am willing to contact the hotel to discuss details. Please, no clichés.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 14 juin 2026
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu schildern.
Zunächst möchten wir uns für die von Ihnen beschriebenen Mängel bei der Sauberkeit Ihrer Suite ausdrücklich entschuldigen. Der Zustand, den Sie schildern, entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Dass Sie dies als „ekelhaft“ empfunden haben, nehmen wir sehr ernst – solche Eindrücke dürfen in keinem unserer Zimmer entstehen.
Auch wenn einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts positiv verlaufen sind, wie der freundliche Check-in, der Service an der Rezeption, das Welcome Amenity sowie die allgemeine Lage und Ausstattung der Suite, ändert das nichts daran, dass die Sauberkeit für Sie offensichtlich in einem inakzeptablen Zustand war. Genau dieser Punkt ist für uns zentral und wird entsprechend priorisiert behandelt.
Ebenso bedauern wir, dass Ihr Hinweis beim Check-out nicht ausreichend aufgenommen wurde. Eine Beschwerde dieser Art sollte nicht mit allgemeinen Floskeln beantwortet werden, sondern zu einer konkreten Prüfung und Lösung führen. Dass dies in Ihrem Fall nicht passiert ist, entspricht nicht unserem internen Anspruch an Service und Verantwortungsübernahme.
Wir werden Ihre Rückmeldung daher intern detailliert aufarbeiten und sowohl mit dem Housekeeping als auch mit dem zuständigen Management besprechen. Ziel ist es, die genannten Mängel nachzuvollziehen, Ursachen zu klären und sicherzustellen, dass sich ein solcher Zustand nicht wiederholt.
Wenn Sie weiterhin in Kontakt treten möchten, um die Details Ihres Aufenthalts zu besprechen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Uns ist bewusst, dass es in Ihrem Fall nicht um allgemeine Rückmeldungen geht, sondern um eine konkrete und ernsthafte Klärung Ihrer Erfahrung.
Gerne können Sie uns per E-Mail unter info@radissonblu-leipzig.de kontaktieren. Bitte geben Sie dabei auch Ihre Zimmernummer, den Aufenthaltszeitraum sowie die entsprechenden Bilder an, damit wir den Sachverhalt gezielt prüfen können.
Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Radisson Blu Leipzig Team
Commentaire : 25 juil. 2026
Date d'arrivée : janv. 2026
Good
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 26 juil. 2026
Thank you very much for your positive feedback regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast as well as the friendliness and helpfulness of our staff.
We would like to inform you that, according to our housekeeping policy, room cleaning is provided every third day for longer stays. However, daily cleaning is of course also available upon request. Please simply let our team know, and we will be happy to arrange this for you.
We appreciate your understanding and look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards,
Your Radisson Blu Hotel Leipzig Team
Commentaire : 19 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
Breakfast stuff, so lovely and kind
Excellent emplacement
Augustuspl. 5-6, Leipzig, 04109, Allemagne|0,65 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.