Aschbacher Hof
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 11:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Commodités
Aschbacher Hof : plus d'informations
Aschbacher Hof
En choisissant Aschbacher Hof à Feldkirchen-Westerham, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Parc Animalier de Blindham et de Club de golf Mangfalltal. Cet hôtel se trouve à 15,2 km de Parcours de golf Valley München et à 16,8 km de Thermes Bad Aibling. Profitez de la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin, sans oublier les nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une salle de banquet. Toutes les saveurs Cuisine allemande vous attendent à Aschbacher Hof, un restaurant avec une jolie vue sur le jardin, idéal pour un dîner détente en amoureux ou en famille. Si vous préférez cependant le confort de votre chambre, un service d'étage (horaires limités) est à votre disposition. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Cet hôtel dispose de 2 salles de réunions pouvant accueillir toutes sortes d'événements. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement. Les 20 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les salles de bain comprennent une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un bureau et un coin salon séparé, mais aussi un téléphone avec des appels locaux gratuits.
Commentaire : 12 févr. 2026
Date d'arrivée : févr. 2026
Commentaire : 16 févr. 2026
Date d'arrivée : févr. 2026
Very friendly service and strong lunch – but disappointing in the evening & rooms not clean when moving in
Positive
Service in the restaurant: The waiters were exceptionally friendly and pleasant throughout.
Reception / reception: Especially Mrs. Schnitzlbaumer was very helpful and warm – that was really beneficial.
Terrace: In summer a fantastic outdoor terrace with mountain views.
Lunch table: At noon we had a fresh, very delicious cuisine repeatedly (e.g. duck at noon: crispy, juicy, dumplings seemed fresh).
Cake & selection: Very good cakes, great choice.
Breakfast: Rather small selection, sufficient for us. Highlight: homemade jams. Coffee is served, tea selection (Ronnefeldt).
Rooms (new building/attachment): Modern, tasteful, walk-in shower (practically also for older people), toiletries & hairdryer available. Rooms to the terrace: magnificent mountain views.
Negative (Decisive for us)
1) Table requests/communication Restaurant management
The restaurant manager had a very defining effect on us. Although table wishes could be expressed, we were explicitly told that there were no commitments as the award was made “according to economic criteria”. We found this to be less guest-oriented and unnecessarily rigid in communication.
2) Dinner: significant drop in quality – on two evenings
We deliberately gave dinner a second chance. Unfortunately, both evenings were disappointing for us – especially compared to the very good lunch.
Specific examples:
Duck in the evening: We had the impression that she was warmed up (skin soft/ragged, flesh dry/tough). The dumplings also seemed firm/rubbery to us. The blue cabbage was very delicious.
Roast onion: We lacked roasted aromas; the taste seemed “cooked” rather than vigorously seared. The piece of meat was also hidden under many roasted onions.
Cheese spatula: Not edible for us because the cheese mass completely masked the spaetzle flavor.
Cod fillet: Crust too dark to burnt, bitter in taste. The fish also seemed wet/slimy and not reliably cooked through for us.
‘Risotto’: From our point of view very liquid and tasteless; we could not recognize announced ingredients.
3) Rooms on occupation: three rooms – and none properly cleaned
Check-in wasn't until 3:00 p.m., and at 2:00 p.m., according to the statement, there was still cleaning. That’s basically okay – but then we expect clean rooms. When occupied, all three booked rooms did not seem sufficiently cleaned:
Floors did not appear vacuumed (e.g. visible glitter/small parts).
In one room there were food scraps under the bed (including salt pretzels).
Bathrooms did not seem properly cleaned, we partly cleaned ourselves.
In addition: Mattresses very hard, pillow very flat (tip: request second pillow). Rooms facing forward with mountain views are clearly noisy with the window tilted by the busy road.
4) Dealing with criticism
We found the reaction at the reception to our suggestions to be dismissive (“not competent, contact Mr. Lechner”). We would have needed a more active, solution-oriented response here.
Conclusion
The Aschbacher Hof has clear strengths (friendliness, terrace, very good lunch, modern rooms). However, our experience with dinner, cleanliness of room occupancy and complaint handling were so clearly negative that we cannot make a recommendation at this time – at least not for guests who expect consistent quality and reliable standards.
(Note: This is our personal experience and perception from several visits.)
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 16 juin 2026
vielen Dank für Ihre Zeit und die damit verbundenen offenen Worte.
Den Originaltext haben Sie bereits in Ihren Händen, hier ein Auszug da nur 620 Wörter möglich sind.
Es tut mir sehr leid, wenn sowohl das Essen am Abend derart desolat war, als auch die Sauberkeit in den Zimmern zu wünschen übrigließ.
Da Sie vor Ort leider keine Kritik geäußert haben, ist es schwer die Kritik am Essen nachzuvollziehen. Laut Aussage Ihrer Servicekraft, hatten Sie sich sogar lobend geäußert. Nichts destotrotz entschuldige ich mit bei Ihnen, wenn das Essen nicht, der zu erwartenden Qualität, entsprochen hat.
Womit Sie völlig Recht haben, in einem der Zimmer lagen unter dem Bett zwei Salzbrezeln. Diese wurden sowohl vom Zimmermädchen, … kontrollierenden Person übersehen. Ich gebe Ihnen recht, dass sowas nicht passieren darf … sehr unangenehm.
Für diese Unachtsamkeit entschuldige ich mich in aller Form.
Bezüglich des Bades … etwas Konkretes …, dennoch bedauere ich es, wenn es Grund zur Beanstandung gab.
Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, alles was jetzt kommt, soll unsere Fehlleistung und unsere Unachtsamkeit nicht klein reden oder davon ablenken.
…
Sie hatten im Dezember 2025, sowie im Februar 2026, Zimmer gebucht, sowie mittags und abends einen Tisch reserviert. Im Dezember hatten Sie mich mittags an den Tisch gebeten um zu erfahren, wo Sie abends mit sechs Personen sitzen. Als ich Ihnen den Tisch zeigte …, sind Sie völlig eskaliert. Sie haben Ihre Stimme augenblicklich erhoben und gesagt, „an diesen Tisch setze ich mich nicht“ und haben mir dann die Speisekarte vor die Füße auf die Sitzbank geknallt. Gefolgt … weiteren … Unmutsäußerungen.
Ich habe dann 30 Sekunden geschwiegen, da ich Sie sonst … des Hauses verwiesen hätte. Niemand sollte einen Menschen mit einer derart unangemessenen Art ansprechen. Ich habe mich dennoch entschieden, Sie nicht des Lokals zu verweisen.
… Versuch Ihnen zu erklären, dass wir Tische nach Reservierungseingang und nach Sinnhaftigkeit vergeben.
... Es zählt nicht die Wirtschaftlichkeit, sondern die Sinnhaftigkeit und der Reservierungseingang. Wünsche werden, wo immer möglich erfüllt.
Wir haben also folgende Situation:
Auf der einen Seite Ihre Kritik, die teilweise völlig berechtigt ist, teilweise überhaupt nicht nachvollziehbar.
Warum nicht nachvollziehbar:
Am Abend wurde das Essen noch gelobt, uns liegt zudem schriftlich eine sehr positive Zimmerbewertung von einem aus Ihrer Gruppe vor und ich selbst habe mitbekommen, wie ein weiterer Gast, meiner Kollegin in den höchsten Tönen von dem tollen Zimmer vorgeschwärmt hat.
Nochmal, ich nehme Ihre Kritik ernst, da ich sie in Teilen verifizieren konnte. Ich befürchte aber, da ich es persönlich erlebt habe, wie Sie eskalieren können, dass manches Ihrer Emotion geschuldet ist.
Das Entscheidende ist in meinen Augen Folgendes: Machen wir Fehler? Definitiv!
Brauchen wir Kritik, um uns zu verbessern oder Missstände zu entdecken, die wir übersehen haben? Ganz sicher. Wir sind Menschen, wir machen Fehler und es ist gut, wenn wir darauf hingewiesen werden.
Was wir nicht brauchen, sind Gäste die uns lautstark maßregeln und uns Gegenstände vor die Füße werfen, Gäste die an der Rezeption in einer völlig unangemessenen Art Mitarbeiter „ansprechen“, Gäste, die nachträglich Kritik über Dinge äußern, die sie zuvor gelobt oder sogar schriftlich gewürdigt haben.
Daher meine Bitte; wenn Sie in Zukunft Kritikpunkte haben, bitte sofort äußern.
Nachträglich im Netz unkontrolliert vom Leder zu ziehen ist meistens unfair.
Jeder Betrieb wird alles tun, um Abhilfe zu schaffen.
Sie sind keine Person, die sich das nicht traut.
Aber! Und hier kommt meine zweite Bitte.
Bitte überdenken Sie Ihre Art der Ansprache gegenüber anderen Menschen.
Wir können nur für alle anderen Betriebe hoffen, dass Sie an sich arbeiten, so wie wir auch an uns arbeiten.
Ihnen alles Gute.
Michael Frankl
Geschäftsleitung
Commentaire : 12 déc. 2025
Date d'arrivée : déc. 2025
Commentaire : 29 sept. 2025
Date d'arrivée : sept. 2025
Commentaire : 11 juil. 2024
Date d'arrivée : juil. 2024
Lovely restaurant.
Excellent emplacement
Aschbach 3, Feldkirchen-Westerham, 83620, Allemagne|2,37 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Des lits supplémentaires sont disponibles moyennant des frais additionnels, selon la taille de la chambre.