Excelsior Hotel Ernst am Dom
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Commodités
Excelsior Hotel Ernst am Dom : plus d'informations
Excelsior Hotel Ernst am Dom
En choisissant Excelsior Hotel Ernst am Dom, à Cologne, vous profiterez d'un séjour en plein cœur de la ville, à quelques pas du site Cathédrale de Cologne et à moins de 5 minutes en voiture du site Salle omnisport Lanxess Arena. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 23,3 km de Phantasialand et à 3,9 km de Parc des expositions de Cologne. Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'hébergement et qui incluent notamment un sauna et un centre de fitness. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et des magasins. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Hanse Stube, l'un des 2 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 moyennant un supplément. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. Si vous devez organiser une réunion à Cologne, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 418 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et 6 des salles de réunion. Un service de transfert depuis la gare est offert gratuitement (24 h/24) et un parking payant sans service de voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement. Avec une décoration personnalisée, les 133 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une tablette numérique et des articles gratuits dans le mini-bar. Un accès au réseau Internet Wi-Fi et câblé est offert gratuitement, alors qu'une télévision à écran plat avec chaînes par satellite vous réserve des moments de détente. Une salle de bain privée avec des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux est à votre disposition. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un bureau.
Commentaire : 5 sept. 2026
Date d'arrivée : août 2026
Amazing City Center Hotel in Cologne
Commentaire : 3 sept. 2026
Date d'arrivée : sept. 2026
This is how hospitality was meant to be!
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 4 sept. 2026
thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you experienced the genuine hospitality we strive to offer and that you were impressed by our team, the quality of your room, our bar and breakfast. It is especially lovely to hear that everything felt “in place” from the very moment you arrived. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to the Excelsior Hotel Ernst very soon!
Kind regards,
Lisa-Marie Baur
Quality & Development Manager
Commentaire : 19 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
A place of loving memories
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 21 août 2026
herzlichen Dank für Ihre so persönlichen und wertschätzenden Worte. Es bedeutet uns sehr viel zu lesen, dass Sie unser Haus nicht nur als Hotel, sondern als einen besonderen Ort erleben, an dem Tradition, Familie und echte Gastfreundschaft spürbar sind.
Besonders Ihre Worte, dass Sie sich bei uns ganz „Mensch“ fühlen durften, haben uns berührt. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln: ein Zuhause auf Zeit, in dem man sich willkommen, gesehen und rundum wohlfühlen darf.
Ihr großes Lob an unser gesamtes Team geben wir sehr gerne weiter. Es ist eine wunderbare Motivation für alle Kolleginnen und Kollegen, die täglich mit viel Herz und Leidenschaft dafür sorgen, dass der besondere Charakter des Excelsior Hotel Ernst lebendig bleibt.
Wir freuen uns schon heute darauf, Sie ganz bald wieder bei uns willkommen zu heißen – und darauf, gemeinsam mit Ihnen diese besondere Geschichte weiterzuschreiben.
Mit den Besten Grüßen
Lisa-Marie Baur
Quality & Development Manager
Commentaire : 18 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
A house with charm
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 19 août 2026
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich trotz kurzer Planungszeit wohlgefühlt haben—insbesondere die Ruhe, Schlafqualität, Sauberkeit, das Frühstück und unser aufmerksames Team wurden von Ihnen hervorgehoben. Bezüglich der Möbel nehmen wir Ihre Anmerkung gerne auf: Wir arbeiten kontinuierlich an der Modernisierung unserer Zimmer, um noch mehr Komfort zu bieten. Zimmer zum Innenhof sind oft besonders ruhig.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa-Marie Baur
Quality & Development Manager
Commentaire : 16 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Very delicious & very expensive
The ambience was beautiful and the service excellent!
Also the tea, the non-alcoholic champagne, the artful tarts, sandwiches and scones were delicious.
However, there is a big “but”. The proud price of €95 per person cannot be described as reasonable for the amount of food offered. For example, there were six different mini tartlets (about the diameter of a small baking wafer), and we were two people. It would have been appropriate for at least each person to have received a separate cupcake of each variety. Due to the very small size of the tartlets, it was difficult to divide.
Furthermore, we know it from London (we were often at the Ritz and Fortnum & Mason at tea time) that the food offered is refilled indefinitely on request. Unfortunately, there was no such thing here.
Conclusion: The price-performance ratio is not appropriate.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 17 août 2026
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch unseres Flower Cafés so ausführlich mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das besondere Ambiente unseres Flower Cafés, der Service sowie die Auswahl an Tee, alkoholfreiem Champagner, kunstvollen Törtchen, Sandwiches und Scones gefallen haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht stimmig war. Gerade bei einem besonderen Afternoon-Tea-Erlebnis ist es uns wichtig, dass neben Qualität und Präsentation auch die wahrgenommene Menge den Erwartungen unserer Gäste entspricht.
Unser Flower Afternoon Tea war als besonderes, zeitlich limitiertes Pop-up-Konzept konzipiert und unterschied sich damit bewusst von klassischen Tea-Time-Konzepten, wie Sie sie beispielsweise aus London kennen. Dennoch nehmen wir Ihren Vergleich und insbesondere den Wunsch nach einer größeren Auswahl bzw. Nachfüllmöglichkeiten sehr gerne als wertvolles Feedback für zukünftige Konzepte auf.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Es würde uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen und Sie dann auch von unserem Angebot in vollem Umfang überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa-Marie Baur
Quality & Development Manager
Excellent emplacement
Trankgasse 1-5, Cologne, 50667, Allemagne|0,15 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.