InterContinental Berlin by IHG
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner disponible |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
InterContinental Berlin by IHG : plus d'informations
InterContinental Berlin by IHG
L’établissement InterContinental Berlin by IHG est idéalement situé dans le centre de Berlin. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite, une salle de sport, une terrasse et des hébergements dotés de la climatisation.
Commentaire : 29 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
95 % bon
Nous sommes arrivés tard en raison de l'absence de service de l'express de l'aéroport, mais nous avons été efficacement attribués la chambre 254, donnant sur le parc à l'arrière.
Les chambres sont confortables avec des articles de toilette de qualité, des serviettes, un miroir de rasage, des lits confortables, etc. Il y a un coffre-fort, une machine à café et une télévision multi-chaînes, y compris Sky News.
L'emplacement est bon - le bus 200 s'arrête juste devant (allant soit à la gare du zoo soit à Potsdamer Platz - où vous pouvez vous connecter avec le train express de l'aéroport) et au-delà.
L'hôtel était grand et animé, donc il y avait parfois des files d'attente à la réception - bien que le service ait toujours été professionnel et efficace.
Il y a 2 petites salles de sport qui sont gratuites à utiliser, mais la piscine coûte 10 euros, et les saunas coûtent 10 euros supplémentaires. Malheureusement, la piscine était 'pleine' lorsque nous avons essayé d'y entrer notre dernier jour (aucun casier ni transat disponible), ce qui était dommage. Il y a un panneau avertissant que l'après-midi / le début de soirée est le plus chargé.
Le temps était exceptionnellement chaud lorsque nous y étions - le jour le plus chaud de Berlin (à plus de 40 degrés), mais la climatisation fonctionnait bien et silencieusement.
Nous avons pris un pass visiteur de Berlin de 3 jours et avons visité de nombreux sites et utilisé les transports en commun - y compris la tour de télévision, le bus à toit ouvert, une excursion en bateau d'une heure, le musée de la RDA et le musée de la Stasi. Nous sommes également allés voir Bruno Mars au stade olympique (train direct depuis la gare du zoo - à environ 10 minutes à pied) ainsi que pour la visite du stade.
Dans l'ensemble, un bon hôtel et une bonne base pour le tourisme.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 30 juin 2026
Thank you very much for your detailed and thoughtful feedback. I am pleased to hear that you enjoyed your stay overall and appreciated the comfort of the room, the quality amenities, and the convenient location with excellent transport connections.
It is great to know that, even during exceptionally hot weather, the air conditioning provided a comfortable environment, and that our team was able to support you with efficient service despite the busy atmosphere.
At the same time, I regret that you experienced queues at reception and that you were unable to fully enjoy the pool due to capacity limitations. Your feedback is very valuable and helps us better understand how we can refine the guest experience, especially during peak periods.
Thank you once again for sharing your impressions, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.
With kind regards,
Anthony Delaby
Commentaire : 26 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Tout fonctionne bien
Ma chambre était très spacieuse, propre et confortable - et surtout extrêmement calme, comme demandé. Des serviettes douces et grandes, un peignoir et des chaussons ont donné une impression de luxe. La salle de bain était également superbe, avec une baignoire et une douche séparée avec une excellente douche à effet pluie.
Le petit-déjeuner était également superbe, avec un bon café et un large choix de toutes sortes de plats froids et chauds, et même du vin pétillant. Presque un peu trop pour un voyageur d'affaires prenant son petit-déjeuner à 6 : 30 : )
L'emplacement est correct, mais pas directement à côté d'une station de U-Bahn ou de S-Bahn. Cependant, il est dans le centre-ville et proche de nombreux parcs et attractions.
En termes de prix, c'est définitivement du côté le plus cher, mais je dirais que cela vous procure également un excellent service et une qualité, ce qui n'est pas toujours le cas à Berlin.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 juin 2026
Thank you very much for your detailed and thoughtful feedback. I am truly delighted to hear that your stay with us was such a seamless and positive experience — knowing that “everything just worked perfectly” is exactly what we aim to achieve.
Your kind words about our reception team are especially appreciated. I am pleased to hear that they were able to assist you quickly and attentively with the rate and breakfast matters while maintaining a polite and balanced service style.
It is wonderful to know that you enjoyed the spaciousness, cleanliness, and quietness of your room — particularly as these were important to you — as well as the comfort provided by the amenities and the bathroom facilities. Your positive remarks about our breakfast offering, including the coffee and variety, are equally valued.
Thank you also for your honest perspective regarding the location and pricing. We are pleased that you found the overall value justified by the quality of service and experience.
We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again soon.
With kind regards,
Anthony Delaby
Director of Rooms
Commentaire : 25 juin 2026
Pas de climatisation
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 juin 2026
Thank you for sharing your feedback. I am very sorry to read about your experience and the frustration this situation has caused.
Please allow me to clarify that our hotel is equipped with an air‑conditioning system; however, it operates within a centrally regulated range designed to ensure efficiency and consistency throughout the building. I understand that this may not always meet individual preferences, especially if you are accustomed to different systems elsewhere, and I regret that this was not clearly and respectfully explained to you.
More importantly, I sincerely apologize if the interaction with our team came across as dismissive or unhelpful. This is certainly not the level of communication or guest care we strive to provide, and your feedback will be addressed internally.
Thank you for bringing this to our attention.
With kind regards,
Anthony Delaby
Director of Rooms
Commentaire : 21 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Notre chez-nous à Berlin
Ce qui distingue cet établissement, c'est non seulement la qualité de l'hôtel lui-même, mais aussi la manière dont les clients fidèles sont reconnus et accueillis. En tant que membre Diamond Elite et Ambassador, je me suis toujours senti valorisé et apprécié, de l'enregistrement au départ.
Le personnel est professionnel, attentif et véritablement axé sur l'hospitalité. La reconnaissance du statut semble naturelle plutôt que procédurale, créant une expérience qui encourage les clients à revenir.
L'un des points forts de l'hôtel est l'excellent Club Lounge. Le service est exceptionnel, l'atmosphère est élégante mais détendue, et elle offre exactement l'expérience haut de gamme que l'on attend d'un établissement InterContinental de premier plan.
Le petit-déjeuner est tout aussi impressionnant. La sélection est vaste, la qualité constamment excellente, et chaque repas est un plaisir plutôt qu'un petit-déjeuner d'hôtel ordinaire.
Ma famille et moi revenons à cet hôtel encore et encore. Nous y séjournons en couple, avec notre famille, et parfois même avec notre chien, qui semble aimer l'hôtel autant que nous. L'accueil chaleureux réservé à chaque membre de la famille, y compris notre compagnon à quatre pattes, est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles nous revenons sans cesse.
L'hôtel combine un service exceptionnel, des chambres confortables, un excellent emplacement et une atmosphère qui reflète vraiment ce que j'attends de la marque InterContinental. Même après avoir séjourné dans de nombreux établissements IHG à travers le monde, l'InterContinental Berlin continue de se démarquer comme une référence en matière de reconnaissance des clients d'élite et d'expérience globale des clients.
C'est exactement ainsi qu'un hôtel de luxe devrait faire sentir ses clients fidèles.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 22 juin 2026
Thank you very much for your incredibly thoughtful and detailed feedback. It truly means a great deal to us to read that InterContinental Berlin remains one of your favorite hotels within the IHG portfolio.
I am especially delighted that you feel consistently recognized and valued as a Diamond Elite and Ambassador member. Creating exactly this sense of genuine appreciation and personal connection is at the heart of what we strive for, and your words confirm that our team is delivering on this promise.
Your kind praise for our colleagues, the Club Lounge experience, and the breakfast offering will be shared with great pride. It is particularly rewarding to hear that the service feels natural and authentic, as this is what truly defines memorable hospitality.
It is also wonderful to know that you return to us in so many different ways — as a couple, with your family, and even with your dog. Extending a warm and inclusive welcome to every member of the family is something we deeply believe in, and your feedback highlights how meaningful this is.
Your recognition of InterContinental Berlin as a benchmark within the brand is an exceptional compliment and a great motivation for the entire team. Thank you for your continued loyalty and trust.
We very much look forward to welcoming you back again soon.
With kind regards,
Anthony Delaby
Director of Rooms
Commentaire : 30 mai 2026
Date d'arrivée : mai 2026
Bel hôtel et hospitalité
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 1 juin 2026
Thank you very much for your wonderful feedback. I am delighted to hear that everything about your stay was perfect and that you enjoyed our hospitality, service, and the dedication of our team.
Your kind words truly mean a lot to us, and we are especially pleased to know that you are already planning to return.
We very much look forward to welcoming you back again soon.
With kind regards,
Anthony Delaby
Director of Rooms
Excellent emplacement
Budapester Str. 2, Mitte, Berlin, 10787, Allemagne|4,87 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Petit déjeuner disponible
Options pour le petit déjeuner
Petit déjeuner occidental, Petit déjeuner sans gluten
Prix du petit déjeuner
43 €/personne
Horaires du petit déjeuner
De 06:30 à 10:30, du Lundi au Vendredi, De 07:00 à 11:00, du Samedi au Dimanche
