NH Collection Villa de Bilbao
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Commodités
NH Collection Villa de Bilbao : plus d'informations
NH Collection Villa de Bilbao
Le NH Collection Villa de Bilbao, élégant et contemporain, a la réputation d'être l'un des meilleurs hôtels de la ville. Il est situé dans le quartier commerçant de Bilbao, à quelques pas du musée Guggenheim, du Musée des beaux-arts de Bilbao, du Palais des congrès et du stade San Mamés. Des restaurants mettant en valeur la gastronomie exceptionnelle de la ville, dont certains étoilés au Michelin, sont facilement accessibles à pied et la station de métro voisine permet d'accéder facilement à d'autres parties de la ville. Le NH Collection Villa de Bilbao possède 142 chambres spacieuses et élégantes. Beaucoup de ces chambres offrent des vues spectaculaires sur Bilbao et les montagnes environnantes, et chacune est parfaitement conçue pour que vous vous détendiez grâce à un choix d'oreillers et à des matelas de luxe. Un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l'hôtel. Chaque matin, nous servons un petit déjeuner copieux incluant des plats chauds et froids avec du café parfumé et des jus de fruits frais. Des plats sans gluten sont également disponibles. Notre restaurant populaire Le Bol Blanc propose un menu créatif basé sur une cuisine basque traditionnelle. Détendez-vous avec un verre au bar Corner où vous pourrez choisir parmi nos meilleures bouteilles de gin et vodka. Les clients ont accès gratuitement à notre salle de sport sur le toit. Notre personnel courtois peut vous permettre de bénéficier d'un accueil VIP dans les meilleures attractions de la ville. Nous disposons également de sept salles de réception pouvant accueillir jusqu'à 340 personnes.
Commentaire : 3 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Commentaire : 2 juin 2026
Date d'arrivée : juin 2026
Going through the motions, lack of care, lazy maintenance. Lobby not welcoming.
Sadly no vibe at all in the lobby, dried out pintxos, dirty toilets, no welcome offerings. NH is normally great (eg NH San Sebastián). NHBilbao Ville again? NEVER.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 4 juin 2026
Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear you found the room spacious, clean, and comfortable.
We are genuinely sorry to learn that several aspects of your stay did not meet expectations. Your experience does not reflect the welcoming atmosphere and consistent quality we strive to provide.
We value your perspective and appreciate the time taken to let us know. We hope to have the opportunity to better demonstrate our standards on a future visit.
Best regards,
James Sessions Febrer
Guest Relations Manager
NH Collection Villa de Bilbao
Commentaire : 16 août 2026
Seen better days
*Excellent location for shopping and sightseeing.
* Modern reception area with free water and sweets.
* Very comfortable bed.
CONS.
* Room 216 (ours), which was meant to be 'Superior' had very obvious signs of water damage. Floor was stained and warped. Veneer around the fridge peeling off. Ceiling also not painted to a high standard.
* Bath had a black stain and various marks around it.
* Shower water pressure was very low.
* There were no blinds or net curtains, just the blackout curtains if you wanted privacy, which meant no natural light. You are overlooked by a lot of windows from the building next door.
*Furniture (tables) were scratched and chipped.
* Zero sound proofing of rooms, which meant you heard the other guests.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 18 août 2026
Thank you for sharing your impressions following your recent stay. We are pleased to know our central location and welcome amenities contributed positively to your visit.
We are truly sorry that several aspects of your accommodation did not meet expectations. Your experience falls short of the comfort and quality we aim to provide to every guest, and we regret any inconvenience this caused during your time with us.
We also apologize if external activity affected your rest. Our hotel is situated on one of the city’s most vibrant main avenues, which can be lively throughout the day and night. For a future stay, our team would be glad to suggest room options that are typically more tranquil.
We appreciate your feedback and the opportunity to improve. We hope to have the chance to provide a stay that reflects our standards more closely.
Best regards,
James Sessions Febrer
Guest Relations Manager
NH Collection Villa de Bilbao
Commentaire : 9 juil. 2026
Date d'arrivée : juil. 2026
I do not recommend it unless you spend money on their parking.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 1 août 2026
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias que describe y comprendemos la frustración que puede ocasionar una situación de este tipo.
Nuestro objetivo es que cada estancia resulte cómoda y sin contratiempos, en línea con los estándares de servicio que nos guían. Sentimos que en esta ocasión la percepción no haya sido la deseada.
Apreciamos sus comentarios, que nos ayudan a seguir poniendo el foco en una atención clara y respetuosa con todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria.
Atentamente,
James Sessions Febrer
Guest Relations Manager
NH Collection Villa de Bilbao
Commentaire : 19 août 2026
Date d'arrivée : août 2026
Excellent emplacement
Gran Vía, 87, Bilbao, 48011, Espagne|0,3 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.