W XI'AN

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1 nuit
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Infos rapides

Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Petit déjeuner
Petit déjeuner disponible
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Enfants
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.

Commodités

Wi-Fi
Parking
Climatisation
Navette aéroport
Piscine
Salle de sport

W XI'AN : plus d'informations

W XI'AN

Situé à Xi'an, le W Xi'an dispose d'une piscine extérieure ouverte en saison, d'une salle de sport et d'un jardin. Il possède un restaurant et une terrasse. Il est situé dans le quartier de Yanta.

Commentaires de
Trip.comTripadvisorHotels.comExpedia
Mentionné par les voyageurs
Couple

Commentaire : 8 mai 2026

Date d'arrivée : mai 2026

Un chef-d'œuvre moderne à Xi'an

J'ai adoré tout sur mon séjour au W Xi'an. Il s'agit d'une superbe propriété plus récente qui capture parfaitement une ambiance contemporaine avec son design moderne intéressant et audacieux. Si vous appréciez un hôtel qui se sent à la fois artistique et énergique, c'est l'endroit idéal.
Le petit déjeuner était un point fort particulier — tout ce que nous avons essayé était délicieux, et la pâte à tartiner offrait une grande variété d'options uniques et intéressantes qui vont bien au-delà de votre tarif standard d'hôtel.
L'emplacement est tout aussi impressionnant. Il est situé dans un beau quartier haut de gamme qui se sent très sophistiqué. Nous avons particulièrement apprécié d'être si proche de jolis sentiers pédestres, ce qui a permis d'explorer facilement les paysages environnants à pied.
Ce qui distingue vraiment cet hôtel, cependant, c'est le service. Tout le personnel était professionnel et accueillant. Le check - en cours de processus était sans faille, et je veux donner un coup de gueule spécial - à Ashley au check - out, qui était incroyablement agréable et a rendu notre départ tout aussi doux que notre arrivée.
Je recommande vivement le W Xi'an à tous ceux qui recherchent une expérience de haut niveau dans la ville. J'ai hâte de revenir !

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 9 mai 2026

Dear Guest,
Thank you so much for your incredible review! We’re absolutely thrilled to hear that you loved everything about your stay at W Xi'an.
It’s wonderful to know that our bold, contemporary design and artistic energy resonated with you. Your kind words about the breakfast—especially the unique and delicious spread—mean a lot to our culinary team. We’re also delighted that you enjoyed the hotel’s upscale location and the walking paths along the scenic Qujiang Pool.
What truly warms our hearts is your recognition of our service. We will be sure to share your special shout-out with Ashley at the front desk – she’ll be overjoyed to know she made your departure as seamless as your arrival.
Thank you for highly recommending us. We can’t wait to welcome you back for another top-tier experience in Xi’an!
Quality Coach
Lizzy Jiang
Groupe

Commentaire : 22 févr. 2026

Date d'arrivée : janv. 2026

Super voyage

W Xi’an est le point chaud le plus élégant de Xi’an ! Magnifique hall d'accueil, chambres élégantes, vue sur le lac et ambiance énergique. Le personnel est professionnel et serviable. Parfait pour les photos et une évasion urbaine premium dans la ville antique.
Voyageur d'affaires

Commentaire : 30 janv. 2026

Date d'arrivée : déc. 2025

WoW Experience

Le meilleur choix pour les voyages d'affaires et les loisirs à Xi'an. Bon emplacement avec vue sur le lac.

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 6 févr. 2026

Dear Guest,
Thank you for your concise and meaningful feedback! Your affirmation motivates us to continue delivering experiences that seamlessly balance professionalism and pleasure. We look forward to welcoming you back soon, whether for another productive trip or a peaceful retreat.
Quality Coach
Lizzy Jiang
Voyageur anonyme

Commentaire : 22 mars 2026

Date d'arrivée : mars 2026

Très bel hotel
Personnel au petit soin
Famille

Commentaire : 17 févr. 2023

Après avoir passé trois nuits, j'ai fait l'éloge d'un 5 étoiles le premier soir, mais il y a eu des problèmes fréquents les deux jours suivants. Pour résumer en une phrase : Hormis quelques matériels, il n'y a pratiquement pas de service ; il y a des problèmes signalés à l'hôtel plusieurs fois, mais l'hôtel tarde et ne répond pas. Jusqu'à présent, je n'ai pas attendu la réponse sincère de l'hôtel. Si je n'avais pas appelé le 12345 pour me plaindre, je suppose que je n'aurais même pas pu attendre le rappel bâclé. Donc, ici, je vais commenter les problèmes un par un honnêtement : 1⃣️ [Problème de dépôt] 👎👎👎 La responsable de service dans la nuit du 8 janvier avait une mauvaise attitude, et les avis internes de l'hôtel sur le problème du dépôt étaient incohérents . Je suis arrivé le 7 pour la première nuit et je voulais continuer à rester le 8. La réception a dit qu'il y avait une chambre, mais après quelques minutes, elle a dit qu'il n'y avait pas de chambre (la raison de la différence en ligne et hors ligne prix?), puis a demandé au responsable de service de rappeler et a attendu une demi-heure. Pas de rappel, l'étagère est assez grande. Plus tard, lorsque j'ai acheté une suite, le responsable de service m'a dit que je devais payer une caution et j'ai accepté. Lors du changement de carte de chambre le lendemain, le jeune homme de la réception a déclaré qu'il n'était pas nécessaire de payer une caution et que les 2 000 yuans précédents pouvaient être poursuivis. En fait, il ne s'agit pas de payer la caution. Le fait est que le responsable de service est en contradiction avec la déclaration de la réception, ce qui montre que la gestion interne de l'hôtel est chaotique et que les clients n'ont pas un sentiment constant de sécurité. 2⃣️ Il n'y a pas de fruits de bienvenue dans les suites de plus de 2 000 yuans, et il n'y a pas de rappel pour les collations gratuites. 👎 En fait, peu importe que vous mangiez ou non, qui se soucie de quoi manger, l'accent est mis sur l'expérience. W Hotel n'a aucun service, aucun détail, mais les détails sont l'excellence d'un hôtel. 3⃣️ [Problèmes de sécurité alimentaire] 👎👎👎👎👎 Le matin du 10, j'ai mangé au restaurant au premier étage de l'hôtel. Après être retourné dans la chambre, l'enfant s'est senti mal à l'aise et pâle, et a recraché toutes les nouilles il venait de manger. J'avais initialement prévu d'aller à Huashan ce jour-là, mais voyant que l'enfant était si mal à l'aise, j'avais prévu d'annuler le voyage. Il se peut que l'enfant ait un bon physique (médaille d'or au meeting sportif de l'école pendant cinq années consécutives, et classe de l'équipe de natation avancée pendant 6 ans), et après s'être allongé pendant une demi-heure, il s'est quelque peu amélioré, sinon il pourrait aller à l'hôpital pour avoir de l'eau. L'enfant a dit que les nouilles n'étaient pas cuites et qu'elles ont été ramassées après quelques minutes de cuisson, elles n'étaient donc pas assez cuites pour être digérées et ont vomi. J'ai immédiatement signalé cette situation à la réception, que ce soit la responsabilité du restaurant ou non, aidez-moi à demander. Du coup, la nuit, l'hôtel ne m'a pas répondu, il n'y a pas eu d'enquête, pas d'explication, rien ne s'est passé. 4⃣️ [Problème de livraison de repas, les clients sont traités différemment] 👎 Commandé à emporter le 10 au soir, car les devoirs ont été récupérés dans le groupe des parents, et la date limite arrivait bientôt, donc pas le temps de descendre le chercher, svp demandez au serveur de vous aider à le livrer dans la chambre. La réponse de la réception a été : tous les serveurs sont allés aider les clients à trouver des chambres, et il n'y a pas de main-d'œuvre ; le plat à emporter est trop grand pour que le robot puisse tenir, je dois donc descendre pour le récupérer. ❓Ensuite, je voudrais demander : ne suis-je pas un invité ? Le soi-disant hôtel 5 étoiles n'a même pas ce service et traite les clients différemment ? 5⃣️ [Le service conciergerie a appelé le taxi au coeur noir pour faire un détour avec l'enseigne de l'hôtel] 👎👎👎👎👎 Ne regardez pas le service du W Hotel, vous avez une bonne vue ! Le 11, nous avons rendu la carte de la chambre et étions prêts à revenir. Dans le hall, devant la porte à tambour, un jeune homme en manteau kaki a pris l'initiative d'aider à traîner la valise (car la valise marque le départ du magasin, soit vers l'aéroport, soit vers la TGV, le trajet est assez loin), et a dit d'aider la voiture. J'ai dit ne faites pas de détour, la sécurité est-elle garantie ? Il a dit qu'il s'agissait d'un convoi coopéré avec l'hôtel, qu'il n'y avait pas de détour et qu'il n'y avait aucun problème de garantie. Quand je suis monté dans la voiture, j'ai dit clairement au conducteur de prendre l'autoroute autour de la ville à l'ouest, pas l'autoroute à l'est. Le chauffeur a dit que le coût était d'environ 150 yuans et j'ai dit oui. En conséquence, je suis monté sur l'autoroute surélevée et j'ai découvert qu'il prenait toujours l'autoroute de l'est et contournait Dafa‼ ️J'ai le permis de conduire depuis près de 20 ans, et je comprends encore la carte. J'ai été très clair, ne faites pas de détours, 🈶️Les personnes âgées et les enfants ont peur du mal des transports, et doivent prendre un avion ; le le chauffeur a quand même fait un détour ! Quand je suis descendu du bus, j'ai dit pourquoi tu vas encore aussi loin ? Le chauffeur a dit "presque pareil". Le prix au compteur est de 174,4 yuans (hors péages) et la distance est de 61 kilomètres. Le reçu est joint. S'agit-il de la soi-disant flotte coopérative de l'hôtel ? Tromper les clients avec des pancartes. Vous pouvez le faire aux personnes âgées et aux enfants! Voulez-vous être sans vergogne? Si vous manquez d'argent, dites-le simplement, peu importe si je vous en donne quelques centaines, ma sœur ne manque pas d'argent, mais vous ne pouvez pas faire des choses comme ça, n'est-ce pas? ! Vous devez avoir une ligne de fond dans la vie, non? ! Voyages-tu? En quittant Xi'an, vous prendrez également les taxis d'autres personnes, vos personnes âgées et vos enfants seront-ils escroqués ? De plus, le responsable masculin du service de l'étiquette m'a dit : [Cela ne sert à rien que vous appeliez le 12345, autant me le dire directement. 】😨 J'ai été surpris d'entendre cette phrase, cela signifie-t-il que le gouvernement de Xi'an n'est qu'un étalage ? Inaction? Vous, un employé de l'hôtel, êtes plus puissant que le gouvernement. Autre point à ajouter : En raison du précédent problème de renouvellement de chambre, l'hôtel a pris l'initiative de surclasser la chambre ordinaire la 10ème nuit en suite la 9ème nuit, nous n'avons donc pas bougé. Merci beaucoup pour cela. Mais je vous ai aussi donné une bonne critique pour une nuit. Les problèmes qui ont suivi ont non seulement affecté notre santé et notre sécurité, mais ont également apporté de gros problèmes à notre itinéraire ! D'ailleurs, je te l'ai signalé plusieurs fois, mais tu as traîné et tu es resté silencieux. La réception signifie que nous vous offrirons un surclassement gratuit pour une nuit, pouvez-vous voir si ces problèmes ne peuvent pas être écrits. Désolé, j'ai donné le temps d'attendre votre réponse, mais vous avez été lent à avoir une attitude correcte. Alors cette fois, je ne peux pas m'empêcher de commenter honnêtement. Ce qui précède sont les critiques honnêtes du W Hotel Xi'an. De plus, le ticket de taxi est joint, et le temps, le montant et les kilomètres sont inclus. J'espère que les dirigeants de Marriott pourront voir cette critique, Xi'an W Hotel, il est temps de la rectifier !

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 22 févr. 2023

Cher invité, merci pour votre soutien, et en même temps, je suis vraiment désolé de ne pas vous avoir apporté une expérience satisfaisante. Concernant le problème auquel vous avez répondu, nous avons également mené une enquête immédiatement et nous nous réjouissons de partager les résultats avec vous. En même temps, veuillez croire que si le chauffeur de taxi fait un détour, nous sommes disposés à coopérer activement et à contacter le gouvernement. agence pour vous de recueillir des preuves et de suivi. vous souhaite une vie heureuse.

Réponse du voyageur

Commentaire : 18 févr. 2023

Quelques points à ajouter : 1⃣️Le taxi a été appelé par le jeune homme du service étiquette, disant qu'il s'agissait d'une équipe coopérée par l'hôtel. Le jeune homme avait une broche brillante épinglée sur sa poitrine, le logo de l'hôtel. Confirmé par la réception, il s'agit bien d'un employé du service étiquette de l'hôtel. Étant donné que la voiture a été appelée par l'hôtel, l'hôtel devrait être tenu responsable. Cet employé et le chauffeur de taxi peu scrupuleux devraient 🉐️ s'en occuper. 2⃣️A appelé le 12345 pour se plaindre, et le gouvernement a dit : Selon ma description d'itinéraire et mes données, il a été déterminé que le chauffeur faisait un détour. Les détours sont un problème très sérieux dans l'industrie du taxi, ils appellent la surveillance et punissent sévèrement les chauffeurs. 3⃣️Le ticket de taxi est joint. 4⃣️Marriott Group, je suis toujours votre membre, je démissionne immédiatement ! Restez loin de vous, restez en sécurité!

Excellent emplacement

4,8

Adjacent to Qujiangchi Relics Park, No. 333 Qujiangchi East Road, Xi'an, 710061, Chine|8,53 km du centre-ville

Arrivée et départ

Arrivée à partir de :

15:00

Départ avant :

12:00

Bon à savoir

Enfants

Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.

Lits supplémentaires

Tous les âges

46 € (CNY350) par personne et par nuit

Lits bébé

Jusqu’à 2 ans

Gratuit

Lits disponibles

Les enfants peuvent séjourner dans les lits existants :

Jusqu’à 17 ans

Gratuit

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément

Petit déjeuner

Petit déjeuner disponible

Options pour le petit déjeuner

Petit déjeuner occidental, Petit déjeuner chinois, Petit déjeuner asiatique

Prix du petit déjeuner

35 € (≈ 268 CNY)/personne

Horaires du petit déjeuner

De 07:00 à 10:30, du Lundi au Dimanche

Informations importantes de la part de l’hôtel
Les clients voyageant avec des animaux de compagnie doivent réserver et séjourner dans les chambres désignées comme telles. Veuillez consulter les conditions et les modalités de l'hôtel concernant les frais pour animaux de compagnie, ainsi que les informations relatives aux tarifs et à la réception. Les animaux ne sont pas admis dans les autres chambres. Merci de votre compréhension. Les animaux de compagnie doivent être munis d'un certificat de vaccination (datant de plus de deux semaines et de moins d'un an) et leur poids ne doit pas dépasser 18 kg. Veuillez contacter l'hôtel pour plus d'informations si vous avez des questions. Il est interdit d'utiliser les chambres d'hôtel pour les cérémonies de sélection de la mariée et les tournages connexes. La diffusion en direct et le tournage commercial sont interdits dans tous les espaces (y compris les chambres d'hôtes et les espaces publics intérieurs et extérieurs). Si vous devez prendre des photos, veuillez consulter l'hôtel à l'avance et respecter strictement les règles de prise de vue. Si une violation des règlements ci-dessus est constatée, l'hôtel a le droit de demander l'arrêt immédiat du tournage et de persuader la personne de quitter la zone concernée, et se réserve le droit de poursuivre les responsabilités pertinentes. Si vous avez besoin de réserver une salle de mariage/de proposition, veuillez appeler l'hôtel pour contacter le service marketing afin de faire une réservation.
Méthodes de paiement acceptées
L'hôtel accepte les modes de paiement suivants :
card logocard logocard logocard logocard logocard logocard logocard logo

Cash

W XI'AN : questions fréquentes

L'hôtel W XI'AN est à 8.5 km du centre de cette ville (Xi'an).
L'hôtel W XI'AN se trouve à Xi'an, Chine et est à 8.5 km du centre de cette ville (Xi'an).
Vous pouvez arriver à l'établissement @@hotel_name@@ à partir de @@check_in_time@@ et vous devez partir avant @@check_out_time@@.
Oui, l'établissement W XI'AN dispose d'un parking.
Oui, l'établissement W XI'AN comprend un restaurant.