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KLM

Créée en 1919, KLM Royal Dutch Airlines est la compagnie aérienne nationale des Pays-Bas. Elle dessert plus de 100 destinations sur les cinq continents du monde, dont Shanghaï, New York, Sydney ou Londres. En 2004, KLM a fusionné avec Air France pour fonder le groupe Air France-KLM, une des alliances les plus importantes au monde.

Informations exactes au 21 octobre 2013. Cette liste n’est pas définitive et peut être sujette à modifications sans préavis de la part de la compagnie aérienne. 

Voyager avec KLM?

Comment s’enregistrer sur KLM ?

KLM possède un service d’enregistrement en ligne, disponible entre 30 heures et 1 heure avant le vol. Il est également possible de s’enregistrer sur une des bornes libre-service à l’aéroport Amsterdam-Schiphol. Si vous choisissez de vous enregistrer à l’aéroport, sachez que vous devrez le faire au plus tard 30 minutes avant l’heure du vol pour un vol européen. Le délai est de 1 heure pour un vol intercontinental.

Bagages autorisés et frais supplémentaires

En Classe Économique, KLM autorise un bagage à main de 55x25x35 centimètres (roues et poignées comprises), ainsi qu'un petit accessoire de la taille d’un sac à main, d’une mallette, d’une caméra, d’un appareil photo ou d’un ordinateur portable. Le poids combiné des deux articles ne doit pas dépasser 12 kilos. En classe Affaires, le voyageur a le droit d’empoter 1 bagage de plus qu’en classe Économie, de dimension inférieure telle que 45 x 55 x 25 cm. Le poids total autorisé par KLM est de 18 kilos au plus. Concernant les bagages en soute, KLM permet à la Classe Économique à emporter 1 valise de 23 kilos sur les vols intercontinentaux, en Europe dans le cadre d’un voyage intercontinental, ou sur tous les vols KLM en Europe réservés avant le 14 mai 2013. Pour tous les billets réservés après le 14 mai sur un vol européen, KLM autorise les bagages en soute uniquement si vous payez des frais supplémentaires. La Classe Affaires peut emporter 2 bagages en soute de 32 kilos. Des exceptions subsistent, il est donc plus prudent de se renseigner pour plus de précisions. Aucun bagage sur KLM ne peut dépasser 158 centimètres (longueur, largeur et hauteur comprises).

Le choix des sièges

Avec KLM, vous pouvez choisir vos sièges lors de l’enregistrement en ligne ou jusqu’à 48 heures avant le départ d’un vol intercontinental sur le site internet, en gérant votre réservation.

Frais de réservation

Les frais de réservation varient de 1 à 10 euros sur le site internet, de 15 à 40 euros si vous effectuez votre réservation par téléphone et de 30 à 70 euros en passant par une billetterie KLM.

Services à bord

KLM offre des repas ou des collations (selon la durée du vol) à tous ses voyageurs. De nombreux divertissements (films, musique...) sont également proposés sur les vols intercontinentaux.

Ponctualité

Selon FlightStats, en juin 2013 KLM était 7e compagnie aérienne la plus ponctuelle au monde, avec 89.70 pour cents de vols décollant à l’heure initialement prévue. KLM semble afficher des taux de ponctualités tout à fait correctes.

Si vous pensez que certaines informations de cette page sont erronées, merci de contacter Skyscanner.

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